La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Zonha le 02 mai 2021 à 22:29:40
-
Bonsoir à tous !
Consultant habituellement le forum dans l'ombre je viens vers vous par rapport à des hausses de latence en soirée depuis plusieurs jours entre 20h et 23h sur le réseau bouygues dans un rip du cher.
Y a t'il des personnes ayant un problème similaire ? Savez vous d'ou ça pourrait venir ? J'ai fait un traceroute vers 1.1.1.1 mais je n'ai pas les connaissances pour l'interpreter correctement
Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms bouygues [192.168.1.254]
2 11 ms 10 ms 10 ms 176.176.8.2
3 10 ms 10 ms 10 ms 62.34.2.174
4 51 ms 54 ms 55 ms 62.34.2.169
5 18 ms 15 ms 16 ms be5.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.137]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 51 ms 50 ms 52 ms cloudflare.par.franceix.net [37.49.237.49]
8 55 ms 56 ms 55 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Merci par avance de votre aide !
-
Et un second 1heure après à 23h30 :
Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms bouygues [192.168.1.254]
2 10 ms 10 ms 10 ms 176.176.8.2
3 11 ms 10 ms 10 ms 62.34.2.174
4 16 ms 15 ms 15 ms 62.34.2.169
5 16 ms 17 ms 16 ms be5.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.137]
6 * * 15 ms 62.34.2.56
7 16 ms 16 ms 15 ms cloudflare.par.franceix.net [37.49.237.49]
8 16 ms 16 ms 15 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
-
Ca commence à devenir la mode des gros opérateurs, cette tendance à ce que le ping monte le soir, chez Orange, Free et maintenant Bouygues.
Espérons que ça ne devienne pas une habitude...
-
Ca commence à devenir la mode des gros opérateurs, cette tendance à ce que le ping monte le soir, chez Orange, Free et maintenant Bouygues.
Espérons que ça ne devienne pas une habitude...
Surement la collecte Axione qui sature.
Pour pas changer.
-
Aie aie aie
Trop de gens qui recherchent le respect le soir... ;D
(https://pix.milkywan.fr/eR7PfQyD.gif)
-
Ca commence à devenir la mode des gros opérateurs, cette tendance à ce que le ping monte le soir, chez Orange, Free et maintenant Bouygues.
Espérons que ça ne devienne pas une habitude...
Aie moi qui pensais être tranquile avec Bouygues à ce sujet :(
Par contre j'ai pas de grosse baisse de débit juste le ping qui depuis une semaine monte le soir.
Il y a un moyen de savoir si bouygues est sur sa propre collecte ou si c'est axione ?
-
Surement la collecte Axione qui sature.
Pour pas changer.
Dans ce cas ça ne serait pas une histoire "de gros operateur" par contre.
-
Je tente une déclaration d'incident chez BT, le service tech est censé revenir vers moi d'ici 48h mais j'ai pas de grand espoir.
Il y a un moyen de savoir quels opérateurs ont leurs propres collectes sur un rip ?
-
Je tente une déclaration d'incident chez BT, le service tech est censé revenir vers moi d'ici 48h mais j'ai pas de grand espoir.
Il y a un moyen de savoir quels opérateurs ont leurs propres collectes sur un rip ?
Orange et FREE
-
Orange et FREE
Arf Orange pas dispo la où je suis et free j'en ai un mauvais souvenir
-
Ça doit être Axione. RAS côté Peerings et transits de Bytel.
C’est la même galère avec Axione dans le nord. Je comprends pas ce qu’ils font.
-
Ça doit être Axione. RAS côté Peerings et transits de Bytel.
C’est la même galère avec Axione dans le nord. Je comprends pas ce qu’ils font.
La maison mère devrait botter le cul à la filiale ;D
En tout cas, on ne peut pas taxer Axione de favoritisme envers BT :P
-
Pour être factuel, Axione n’est pas à proprement parler une filiale.
Bouygues Telecom est une entreprise du groupe Bouygues
Bouygues Énergies et Services est aussi une entreprise du groupe Bouygues
Bouygues Énergies et Services est un des deux principaux actionnaires d’Axione, l’autre étant Mirova (Natixis, BPCE)
Donc mis à part le fait qu’une société qui a les mêmes actionnaires que Bouygues Telecom est elle-même co-actionnaire d’Axione y’a pas vraiment de lien entre les deux :) (si, les actionnaires, mais dans les faits ça veut pas dire que les entreprises travaillent forcément de concert)
-
Cela dit avant Mirova c'était déjà la même chose.
Après je ne sais pas si Axione n'est pas toujours une filiale de Bouygues E&S. Deux ans après l'arrivée de Mirova au capital (ce qui ne me semble pas empêcher que ça reste une filiale), on peut lire ceci :
En faisant le choix des réseaux neutres, Axione, filiale de Bouygues Energies & Services vous permette d'élaborer des solutions performantes et fiables pour eux.
https://www.bouygues-es.fr/telecom/offre-de-gros-aux-operateurs
-
Moi, mes prestataires sont BCSN (Bouygues construction service nucléaire)... Y'en a des tentacules à la pieuvre ;D
-
Ça doit être Axione. RAS côté Peerings et transits de Bytel.
C’est la même galère avec Axione dans le nord. Je comprends pas ce qu’ils font.
Du coup plus qu'à espérer que bytel fasse remonter à axione.
Dans les rip bytel est systématiquement sur la collecte de l'oi ou il y a aussi des collectes en propres ?
-
Les deux mon capitaine, je n’ai pas le détail
Le seul OI avec lequel ça merde c’est Axione en tout cas, quand bytel utilise la collecte de l’OI.
C’est à mon sens le seul problème existant en FTTH bytel
Je te rassure tout cela est suivi de très près par bytel, et les échanges avec Axione sont nombreux. :)
-
Zonha, tu peux m’envoyer ton ip publique par message privé forum ?
J’aimerais faire quelques tests de mon côté
-
Les deux mon capitaine, je n’ai pas le détail
Le seul OI avec lequel ça merde c’est Axione en tout cas, quand bytel utilise la collecte de l’OI.
C’est à mon sens le seul problème existant en FTTH bytel
Je te rassure tout cela est suivi de très près par bytel, et les échanges avec Axione sont nombreux. :)
J'espère que ça sera résolu rapidement ou que bytel passera prochainement en propre du coup !
-
Zonha, tu peux m’envoyer ton ip publique par message privé forum ?
J’aimerais faire quelques tests de mon côté
C'est fait !
-
J'espère que ça sera résolu rapidement ou que bytel passera prochainement en propre du coup !
Après c'est 51% en propre là :).
-
Hello, j'ai traceroute ton IP depuis chez moi à ce moment pile et bien qu'elle ne réponde pas au ping, le dernier équipement juste avant j'ai 8ms de ping pour le joindre depuis une FTTH ByTel parisienne.
Est-ce que tu as les mêmes soucis ce soir ?
-
Hello,
toujours pareil
1 1 ms <1 ms <1 ms bouygues [192.168.1.254]
2 14 ms 10 ms 11 ms 176.176.8.2
3 * 10 ms 11 ms 62.34.2.174
4 59 ms * 59 ms 62.34.2.169
5 16 ms 17 ms 17 ms be5.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.137]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 64 ms * 71 ms cloudflare.par.franceix.net [37.49.237.49]
8 61 ms 65 ms 59 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Visiblement j'ai pas mal de pertes de paquets aussi
-
Est-ce que tu peux activer la réponse au ping dans les paramètres de ta box ? :)
-
Un autre
Détermination de l’itinéraire vers ipv4.lafibre.info [89.84.1.194]
avec un maximum de 30 sauts :
1 1 ms 1 ms 1 ms bouygues [192.168.1.254]
2 2170 ms 1856 ms 2276 ms 176.176.8.2
3 10 ms 10 ms 11 ms 62.34.2.174
4 62 ms 58 ms 57 ms 62.34.2.169
5 24 ms 22 ms 23 ms be5.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.137]
6 21 ms 20 ms 22 ms 212.194.171.68
7 59 ms 59 ms 62 ms 89.89.101.141
8 64 ms * 51 ms 89.84.1.194
C'est fait je viens de l'activer :)
-
Ok ça y est, je vois :
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? router.lan.home 0.0% 20 0.7 1.3 0.5 11.5 2.4
2. AS5410 176.160.96.2 0.0% 20 3.6 11.1 2.9 113.3 25.6
3. AS5410 62.34.2.22 45.0% 20 3.9 3.8 3.2 4.2 0.3
4. AS5410 62.34.2.0 0.0% 20 9.4 9.2 8.8 9.6 0.2
5. AS5410 62.34.2.249 0.0% 20 10.9 10.5 7.9 11.7 0.9
6. AS5410 be5.cbr01-poi.net.bbox.fr 0.0% 20 9.6 9.4 8.3 9.9 0.4
7. AS5410 62.34.2.168 0.0% 20 8.5 8.8 7.2 9.2 0.4
8. AS5410 62.34.2.175 0.0% 20 8.9 8.7 7.5 9.2 0.4
9. AS5410 176.X.X.X 15.0% 20 55.5 55.7 52.2 59.8 2.6
Vu de ma box.
Je tente une remontée.
Possible pour toi de faire un test sur nperf.com et sur speedtest.net ?
-
Ok ça y est, je vois :
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? router.lan.home 0.0% 20 0.7 1.3 0.5 11.5 2.4
2. AS5410 176.160.96.2 0.0% 20 3.6 11.1 2.9 113.3 25.6
3. AS5410 62.34.2.22 45.0% 20 3.9 3.8 3.2 4.2 0.3
4. AS5410 62.34.2.0 0.0% 20 9.4 9.2 8.8 9.6 0.2
5. AS5410 62.34.2.249 0.0% 20 10.9 10.5 7.9 11.7 0.9
6. AS5410 be5.cbr01-poi.net.bbox.fr 0.0% 20 9.6 9.4 8.3 9.9 0.4
7. AS5410 62.34.2.168 0.0% 20 8.5 8.8 7.2 9.2 0.4
8. AS5410 62.34.2.175 0.0% 20 8.9 8.7 7.5 9.2 0.4
9. AS5410 176.X.X.X 15.0% 20 55.5 55.7 52.2 59.8 2.6
Vu de ma box.
Je tente une remontée.
Possible pour toi de faire un test sur nperf.com et sur speedtest.net ?
Oh super ça merci !
Avec n'importe quel serveur ?
-
Yes, cela ne devrait pas changer le résultat :)
Essaye pour voir nPerf depuis serveur Bytel et puis depuis serveur Orange
(enfin là c'est un peu tard, tu peux faire ça vers 22h quand tu sens la hausse de latence ?)
-
Pas de problème je fais ça ce soir
-
Bonsoir,
Problème remonté à BT plus qu'à attendre j'espère que ça sera pas trop long.
Merci pour votre aide ! Et pour ton aide en dm eahlys !
-
Hello !
Après quelques semaines j'ai eu un retour de bfo qui est au courant d'une saturation et prévoit une upgrade de la collecte début T3 normalement.
Plus qu'à patienter !
@eahlys est ce que tu serais dispo pour répondre à une ou deux petites questions en dm ?
-
Hello ! Yes avec plaisir ;)
-
Hello !
Après quelques semaines d'attentes la collecte a enfin eu son upgrade tout refonctionne correctement.
Merci à tous pour votre aide!
-
Merci de nous avoir fait un retour pour indiquer la fin du pb
C'est sympa.
-
Et merci d'avoir signaler le problème, ça prouve bien que aucun opérateur n'est à l'abri de saturation (même si certain prétende le contraire).
-
Mouais, on va dire qu'en fonction de l'opérateur ça dépend aussi où se situe la saturation dans l'architecture du réseau. On ne va pas commencer à comparer des problèmes de collecte au niveau d'un RIP dus à un sous-dimensionnement ou un afflux de clients et un manque d'investissement ou une politique hasardeuse dans le peering, les transitaires et les interconnexions de manière générale.
-
Mouais, on va dire qu'en fonction de l'opérateur ça dépend aussi où se situe la saturation dans l'architecture du réseau. On ne va pas commencer à comparer des problèmes de collecte au niveau d'un RIP dus à un sous-dimensionnement ou un afflux de clients et un manque d'investissement ou une politique hasardeuse dans le peering, les transitaires et les interconnexions de manière générale.
Et je rajoute qu'ici personne ne conteste qu'il y a des soucis chez BT et SFR quand ceux-ci utilisent des collectes de RIP qui sature...
M'enfin, la mauvaise d'un free-fan n'est plus à démontrer. ::)
-
Et je rajoute qu'ici personne ne conteste qu'il y a des soucis chez BT et SFR quand ceux-ci utilisent des collectes de RIP qui sature...
M'enfin, la mauvaise d'un free-fan n'est plus à démontrer. ::)
Manque d'investissement pour avoir sa propre collecte du coup ? :-\
-
Manque d'investissement pour avoir sa propre collecte du coup ? :-\
En effet, on peut admettre cette hypothèse.
-
Contrairement à Orange, donc France Telecom, qui possède un très bon maillage partout en France, il ne faut pas oublier que Bouygues Telecom est à l’origine un opérateur mobile, qui n’a pas ce maillage fixe.
Le réseau de Club-Internet racheté en 2007 était centré sur les grandes agglomérations. Il a bien évolué depuis, mais il ne semble toujours pas illogique à mes yeux d’acheter de la collecte aux opérateurs RIP plutôt que de déployer en propre. Si les portes de collecte sont parfaitement régionnalisées, cela n’a absolument aucun impact.
Ça rend dépendant de la qualité de service de l’opérateur de collecte et quand elle n’est pas là, ça pose en effet problème. Mais d’un autre côté, pourquoi vouloir réinventer la roue et déployer sa propre collecte là où une est déjà disponible ?
-
Contrairement à Orange, donc France Telecom, qui possède un très bon maillage partout en France, il ne faut pas oublier que Bouygues Telecom est à l’origine un opérateur mobile, qui n’a pas ce maillage fixe.
Le réseau de Club-Internet racheté en 2007 était centré sur les grandes agglomérations. Il a bien évolué depuis, mais il ne semble toujours pas illogique à mes yeux d’acheter de la collecte aux opérateurs RIP plutôt que de déployer en propre. Si les portes de collecte sont parfaitement régionnalisées, cela n’a absolument aucun impact.
Ça rend dépendant de la qualité de service de l’opérateur de collecte et quand elle n’est pas là, ça pose en effet problème. Mais d’un autre côté, pourquoi vouloir réinventer la roue et déployer sa propre collecte là où une est déjà disponible ?
Mais quand un NRO est à mois de 100m (voir moins) d'un NRA, NRA dans lequel bouygue est présent en dégroupé, pourquoi bouygue ne tire pas lui même une fibre (comme Free par exemple)? Le faite que bouygue ne possède pas sa propre baie dans le NRO (baie mutualisée avec SFR, fournie covage) peut en être la cause ?
-
Le faite que bouygue ne possède pas sa propre baie dans le NRO (baie mutualisée avec SFR, fournie covage) peut en être la cause ?
Pas trop de raison.