Bonjour,

Depuis le 03 février 2022 j'ai le voyant LOS qui clignote rouge sur l'ONT Huawei de mon installation.
Bouygues est au courant et à fait venir deux techniciens, qui n'ont pas su résoudre le problème encore.

Pour eux, le problème vient d'en amont du PM donc de la responsabilité de SFR (Opérateur d'Infrastructure à Montgeron).
SFR est donc venue voir ça et apparemment pour eux aucun problème.

Une expertise à lieu le 3 mars entre deux techniciens des deux opérateurs, un mois pour en arriver là sans certitude que ça fonctionne après.

Le premier technicien venu m'avait dit que la panne était généralisée dans le quartier et que 80 logements étaient touchés. Ce chiffre me paraît un peu exagéré: si 80 logements avaient été touchés, l'affaire aurait fait bien plus de bruit et les opérateurs auraient réagi plus rapidement.

Quelqu'un dans le secteur est-il impacté également ?
C'est la première fois qu'une coupure si longue m'arrive, est-ce normal que chacun se rejette la faute ? Est-ce la preuve que personne ne sait d'où vient le problème ? J'ai vraiment du mal à comprendre la situation.

Désolé si je suis dans la mauvaise section, j'aurais peut-être dû poster dans le topic de la ville de Montgeron.