Ca va peut-être énerver certains et je suis désolé pour ça. Je suis français et je me plains.
Le nombre de problèmes avec Bouygues, ça commence à faire.
En tout cas, encore une fois, je me lève et je n'ai plus Internet:
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.pilou42Je sais que ça va énerver des gens parce que les coupures ne durent rarement plus d'une journée. J'ai cru lire que certains étaient informés, mais moi je n'ai jamais rien reçu, mail ou SMS de coupures à venir ou de raisons après coup. Aucune explication nulle part. Et quand j'appelle le support, ils me disent toujours qu'ils ne voient pas de pannes, et veulent faire déplacer quelqu'un, alors qu'on se doute que ça va revenir. Ils n'ont pas d'outils comme François04 pour voir les pannes globales ?
En plusieurs années Free, je ne sais même pas si j'ai appelé Free une fois pour un problème. Faut dire qu'avec des sites comme francois04.free.fr , on peut savoir facilement si le problème est chez nous ou pas.
Avec Bouygues, le 1064, je connais par cœur, les recharges 4G aussi. J'ai eu des problèmes avec les boîtiers fibre et routeur qu'il a fallu changer (les 2). Heureusement que j'utilise la box TV tous les 6 mois, parce que la Miami est d'une mollesse... Et depuis qu'ils ont monté les prix (et fait sauter les avantages #nosclientsdabord), j'ai l'impression qu'il y a plus de problèmes de connexion.
J'ai un de mes collègues qui n'a pas eu de fibre pendant 2 semaines il n'y a pas si longtemps.
Bref, c'est mon coup de gueule du jour contre Bouygues. Il n'y a même pas besoin de répondre. Laissez-moi évacuer ma frustration !
(je sais, il y a pire que moi)
Incidents Bouygues