La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: quitos le 27 novembre 2018 à 10:52:06

Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: quitos le 27 novembre 2018 à 10:52:06
bonjour,

je suis sur Paris en fibre Bouygues ( avec un opérateur immeuble, Free,  qui m'a coupé la fibre 3 fois en 5 mois , mais ce n'est pas le sujet)

Depuis jeudi , j'ai 2~3 pertes de réseau par 24 heures au niveau de l'ONT ( la diode clignote au lieu d'être fixe) , il me suffit de redémarrer l'ONT  (débrancher/ rebrancher) pour que tout rentre dans l’ordre.

Même sans attendre : j'ai la coupure , je débranche / rebranche l'ONT tout de suite et ça refonctionne.

A votre avis , cela pourrait il venir de L'ONT ?

ou y a t-il un pb "réseau" ?

Mon ONT est minuscule ( la taille d'une petite boite d'allumette) , blanc , avec 4 diodes vertes.

Merci de votre aide .

Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: lechercheur123 le 28 novembre 2018 à 20:08:26
(https://lafibre.info/bbox-ftth/terminal-gpon-huawei-hg8010h-echolife/?action=dlattach;attach=48903;image)

Salut,

C'est bien l'ONT de droite que tu as ?

Je ne suis pas expert, mais ça ressemble à un problème sur l'ONT
Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: quitos le 29 novembre 2018 à 15:26:54
oui

ca ressemble à celui de gauche , sans les  inscriptions

Le boitier de CD donne l’échelle

Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: lechercheur123 le 29 novembre 2018 à 17:46:30
J’avais ce modèle à un moment et Bouygues me l’a remplacé par celui de droite (alors que le premier marchait très bien). Apparament il y aurait des soucis lorsque l’ONT est placé à moins de 30 centimètres de la box. C’est bizarre que tu ais encore ce modèle. Je contacterai Bouygues pour avoir le nouveau modèle à ta place
Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: quitos le 30 novembre 2018 à 07:54:42
Bonjour,

Merci de ta réponse.

mon installation date d'avril 2017 et je n'ai jamais eu de pb avec l'ONT qui est à plus de 30 cm de la box.

Ceci dit , cela fait 36 heures que je n'ai pas eu de déconnexion. :)

peut-être un équipement réseau "local" qui bagottait ...

encore merci
Titre: drop connexion fibre Paris
Posté par: lechercheur123 le 30 novembre 2018 à 07:57:24
Tant mieux si ça s’arrange. Mais si jamais ça revient, tu sais ce qu’il te reste à faire  :)