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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: belux le 10 juin 2015 à 22:09:34
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Bonjour
quand je regarde, exemple tf1 en simultané sur deux postes, je fini par avoir une erreur 3411 au bout de 10/15 minutes, pour que cela revienne, il faut que je change de chaîne sur un des postes puis revenir sur tf1, puis rebelote.
d’où cela peut-il provenir ?
Merci
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Vous avez deux décodeurs TV sur une même ligne FTTH, c'est bien ça ?
C'est 2 Miami ?
Les deux Miami sont connectés en Ethernet directement sur la Bbox ou il y a un switch entre les deux ?
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J'ai une bbox sensation qui me sert de décodeur tv, tel, internet, les deux autres décodeur tv sont des bbox sagem reliées à l'aide de cpl
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J'ai une bbox révolution qui me sert de décodeur tv, tel, internet, les deux autres sont des bbox adsl reliées à l'aide de cpl
où la, je passe mon tour, courage à ceux qui vont lui répondre
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J'ai une bbox sensation qui me sert de décodeur tv, tel, internet, les deux autres décodeur tv sont des bbox sagem reliées à l'aide de cpl
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Quel modèle de cpl tu as ? C'est possible que des perturbations electriques brouillent le signal...
Soit il faut prendre des prises cpl plus puissantes 500 ou 1200 mbits
soit, et c'est le mieux, relier les décodeurs tv à la box en rj45 directement...
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Mais elles sortent d'où les deux autres Bbox Sagem ?
Il ne me semble que que ce soit une offre commerciale...
Elles arrivent a récupérer les droits des chaînes chiffrées ?
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J'ai déjà des cpl de 500 mbits, ce modèle: http://www.amazon.fr/Netgear-XAVB5401-adaptateurs-compatible-p%C3%A9riph%C3%A9riques/dp/B00E3LHGKO/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1434010331&sr=8-3&keywords=cpl+netgear
En rj45, ce n'est pas possible pour moi, trop éloignées.
- ce sont celle que j'ai eu avec l'offre multi-tv, celle ci: http://www.bbox-actus.com/voir_news.php?article=1138
- oui par exemple, j'ai les chaînes Bein Sports sur toute les box.
Petite précision, si je mets tf1 sur l'univers Bbox et tf1 sur l'univers Canalsat, la, je n'est pas de problème, mais si tf1 est sur le deuxième décodeur dans l'univers Canalsat, ça fait la même chose que pour l'univers Bbox.
J'ai déjà procédé à un Reset Factory.
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Le CPL est connecté sur la Bbox blanche directement ?
Le problème de perte de flux (erreur 3411) se produit sur quel Bbox ? Celle reliée en Ethernet ou celle via CPL ?
L'autre Bbox conserve toujours le flux ou elles ont toutes les deux l'erreur 3411 ?
Serait-il possible de compléter votre profil avec votre N° de client Bbox ? C'est nécessaire pour que nous puissions regarder votre dossier.
Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/ (http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_1.png)
Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile (https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_3.png)
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
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Je n'ai pas de Bbox blanche, la Bbox principale (sensation) me sert de tv, internet, tel.
Les branchement sont fait ainsi, la Bbox principale, branchée à la fibre murale, puis j'y ajouté en Ethernet un cpl pour communiquer avec les autres bbox sagem en cpl.
Ça se produit toujours sur les de autre Bbox sagem.
Je viens de de renseigner mon N° client Bbox.
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donc pas de soucis sur la sensation?
si c'est ça est ce que la perte se produit au même moment sur les deux autres bbox?
si possible de juste faire un test directement en ethernet (fais un branchement temporaire)
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Oui, pas de problème sur la sensation.
J'ai fait le test en Ethernet, pas de problème rencontré, je ferais le teste demain pour voir si le problème vient simultanèment avec les deux bbox sagem
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Je pense que les CPL ne doivent pas bien gérer IGMP.
Je suppose que vous avez mis 3 CPL (1 sur la Bbox blanche et 1 sur chaque décodeur)
Je pense qu'il est important que les requêtes IGMP soient bien séparées et arrivent sur 3 ports Ethernet différents de la Bbox.
Il faudrait donc que chaque paire de CPL soit indépendant de l'autre.
Le plus simple serait de ne mettre qu'une box TV en CPL et de relier directement les deux autres box TV directement à la Bbox (sans switch ni aucun équipement actif)
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Je n'ai pas de Bbox blanche, la Bbox principale (sensation) me sert de tv, internet, tel.
Les branchement sont fait ainsi, la Bbox principale, branchée à la fibre murale, puis j'y ajouté en Ethernet un cpl pour communiquer avec les autres bbox sagem en cpl.
donc vois dites, une seule Bbox en cpl, une Sagerm par exemple et aucun autre, mais le flux tv, comment fait-il pour passer ?
et la deuxième Sagem, je peux pas la mettre en Ethernet, elle est trop éloignée.
Je pense qu'il est important que les requêtes IGMP soient bien séparées et arrivent sur 3 ports Ethernet différents de la Bbox.
Il faudrait donc que chaque paire de CPL soit indépendant de l'autre.
Comment fait-on cela ?
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Je pensais que vous aviez la Bbox Sensation FTTH 1 Gb/s qui as une Bbox blanche.
Là vous avez la Bbox tout en un à 400 Mb/s je suppose.
Il faudrait tester en connectant :
- un décodeur Bbox TV supplèmentaire en Ethernet directement sur la Bbox principale
- un décodeur Bbox TV suplèmentaire en CPL (le CPL branché directement sur la Bbox principale)
Le décodeur TV intégré dans votre Bbox principale, est lui bien relié en Ethernet 1 Gb/s au modem routeur, intégré dans la même box.
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Oui c'est du 400mb
J'ai fait le 1er test en Ethernet, pas de problème rencontré,
Pour le e 2eme test, excusez moi, je n'ai pas compris.