La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Noisette180 le 16 février 2023 à 15:07:54
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Bonjour,
Je rencontre depuis plusieurs mois des soucis sur ma ligne fibre ( perte signal plusieurs fois par jour, jeu en ligne avec latence) mais je dois préciser que j’avais également les mêmes soucis avec orange précédemment. En regardant de plus près mon pto je constate qu’une partie du fil optique utilisé est dénudé, sans compter tous les noeuds qu’il y a. Le fil qui est censé être enroulé d’usine dans le pto est sorti et va dans tous les sens.
Qu’en pensez vous svp ? Sur le fait qu’une partie du fil soit denudé et sur les noeuds. Vous pensez que ça peut expliquer les instabilités que je rencontre et pertes de paquets sur le jeu en ligne sur ps5 ? J’ai en effet une bien meilleure expérience en ligne en utilisant mon téléphone en 4g qu’avec la box connectée à la console en ethernet ?
voila la photo où on voit le fil dénudé (on voit qu'une partie n'a pas l'enrobage vert), merci à vous
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En complément voici une photo de mon installation, la fibre arrivait à ce premier pto, et le technicien Bouygues a ajouté une rallonge pour que la box puisse aller dans le salon via un deuxième pto :
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C'est vraiment n'importe quoi ce qui a été fait, avec une soudure en extérieur au bout du pigtail (le connecteur vert).
Tu peux appeler ton opérateur et te plaindre.
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Merci pour ton message. Je vais les appeler pour me plaindre oui. Le pbo est situé à 1M de ma porte d’entrée, sur le palier. Concrètement qu’est-ce que le technicien aurait dû faire / devrait faire pour remédier à ce problème ?
Il avait fait cette rallonge car il m’avait expliqué que le câble initial n’était pas assez long pour aller jusqu’au deuxième pto installé dans le salon.
Et le fait qu’une partie du câble soit dénudé ça peut théoriquement générer aussi des perturbations ? C’est sur 0.5cm l’enrobage vert n’est plus la.
Encore merci
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En complément voici une photo de mon installation, la fibre arrivait à ce premier pto, et le technicien Bouygues a ajouté une rallonge pour que la box puisse aller dans le salon via un deuxième pto :
C'est quoi cette M***e ???
ya littéralement rien qui va...
Apres je ne pense pas que ce soit la cause des dysfonctionnements, la fibre soit ca marche, soit ca marche pas, la par exemple elle devrait être cassée...
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Merci pour ton message. Je vais les appeler pour me plaindre oui. Le pbo est situé à 1M de ma porte d’entrée, sur le palier. Concrètement qu’est-ce que le technicien aurait dû faire / devrait faire pour remédier à ce problème ?
Faire une rallonge proprement en soudant dans le premier PTO par exemple, là sa soudure à l'extérieur c'est ni fait ni à faire !
Et le fait qu’une partie du câble soit dénudé ça peut théoriquement générer aussi des perturbations ? C’est sur 0.5cm l’enrobage vert n’est plus la.
A vue d'œil le problème là c'est plutôt à la sortie du connecteur sur la PTO que la fibre est pliée. Essaie de remettre tout ça en ordre et ça devrait marcher mieux (si ça ne casse pas).
la fibre soit ca marche, soit ca marche pas
Pour l'avoir expérimenté, c'est plus compliqué que ça.
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Pour l'avoir expérimenté, c'est plus compliqué que ça.
Ah ouais ???
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En limite de réception, avant que le lien tombe, j'avais une forte baisse de débit et des micro coupures. Vu la tête de la fibre derrière le pigtail je serais pas étonné qu'on soit dans un truc du genre.
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En limite de réception, avant que le lien tombe, j'avais une forte baisse de débit et des micro coupures. Vu la tête de la fibre derrière le pigtail je serais pas étonné qu'on soit dans un truc du genre.
Ah ouais c'est clair !
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Merci pour vos messages. Je voulais savoir c’est techniquement possible de refaire une installation propre depuis le palier ? Si oui je souhaiterai le faire moi même en faisant appel à un technicien qualifié. Je commence à être agacé par ces prestataires qui viennent et font leur intervention en 20 minutes chrono avec ce résultat…
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C'est quoi cette M***e ???
ya littéralement rien qui va...
Apres je ne pense pas que ce soit la cause des dysfonctionnements, la fibre soit ca marche, soit ca marche pas, la par exemple elle devrait être cassée...
Clairement non, ça peut fonctionner, mais perte de paquets ou tout simplement des pertes de connexion aléatoire.
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Merci pour vos messages. Je voulais savoir c’est techniquement possible de refaire une installation propre depuis le palier ? Si oui je souhaiterai le faire moi même en faisant appel à un technicien qualifié. Je commence à être agacé par ces prestataires qui viennent et font leur intervention en 20 minutes chrono avec ce résultat…
Commence pas faire en sorte que le pto ne pend pas par une fibre, et essayer d'avoir des fibres avec une courbure correcte. Au niveau du connecteur vert (pigtail) c'est pas joli, joli.
Il n'y a pas une possibilité de voir la puissance du signal dans les paramètres de la box ?
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Si j’ai fouillé et j’ai trouvé ces données. C’est étonnant j’ai d’énormes pertes de paquets et des freezes sur le jeu en ligne que je n’ai pas en utilisant mon téléphone en partage de connexion. C’est pourtant la ligne fibre qui devrait être plus stable que ma connexion 4g.
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Bah c'est pas mal du tout vu la tête du pto.