Bonjour à tous,

Je suis client depuis Août pour la nouvelle Bbox wifi 6 2gbps et depuis Septembre j'ai un problème récurrent : Je suis bien connecté en cable ou en wifi mais je n'ai pas d'accès internet .. Ça peut durer 15min ou 2h comme ça sans que Bouygues ne sache pourquoi (Aucune alerte de leur coté), j'ai du les appeler une bonne quinzaine de fois depuis début Octobre .. Il n'y évidement aucun voyant sur la box.

On m'a déjà remplacé la box mais ça n'a pas réglé le problème, sur l'actuelle j'ai la version SG_MAIN_03.200 du firmware (Sortie de boîte, ils peuvent apparement pas forcer la MAJ). J'ai aussi remarqué que pendant ma dernière coupure la box affichait des débits énorme en download/upload (PJ)


Quelqu'un aurait-il eu un problème similaire ? Ou une idée ?