La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: dalukato le 26 août 2020 à 16:21:11
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bonjour
j'ai plus de fibre depuis le 29 juin a Paris 20ième.
les techniciens sont venus le 1er juillet, pour constater que ma ligne avait été coupé dans l'immeuble suite installation ????? ils l'ont rétablis, mais m'ont dit que c'est le raccordement Orange dans la rue qui marche pas et ils ont demandés a Orange de faire la réparation, mais presque 2 mois plus tard, après 3 téléphone de relance au sav bouygues qui a lui même retransmis au sav orange, toujours rien ! incroyable.
est-ce que je suis le seul dans ce cas d'une coupure si longue? la personne du sav bouygues m'a dit que y'avait un serveur orange un panne je sais pas quoi....
mais 2 mois ca fait long... donc je m'interroge si c'est pas une coupure perso... pourtant je suis pas daesh ni alqueda... bon je fais pas mal de torrent, vpn ect... mais bon....
c'est vraiment bizarre...
quelqu'un a entendu parler de coupure aussi longue ? merci
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J'ai déja eu 5 semaines de coupures à cause d'une panne d'olt chez SFR. Dans mon coin des gens sont sans fibre depuis quasi 3 mois suite à du vandalisme... C'est rare que ça soit si long, mais en juillet-aout, ça rallonge un peu tous les délais...
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ben c'est bizarre quand même, surtout que ma ligne avait été coupé dans l'immeuble... et que orange répare pas au bout de 2 mois. le sav bouygues m'a dit que y'avait un problème sur un serveur (?) orange. y'a pas moyens de savoir si y'a des serveurs emdomagés orange ? je me posais la question si je demande a orange une nouvelle ligne pour voir... y'a un numéro de ligne sur le boitier fibre non?, chez orange ils doivent pouvoir regarder si c'est branché si ils gèrent tout...
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ben c'est bizarre quand même, surtout que ma ligne avait été coupé dans l'immeuble... et que orange répare pas au bout de 2 mois. le sav bouygues m'a dit que y'avait un problème sur un serveur (?) orange. y'a pas moyens de savoir si y'a des serveurs emdomagés orange ? je me posais la question si je demande a orange une nouvelle ligne pour voir... y'a un numéro de ligne sur le boitier fibre non?, chez orange ils doivent pouvoir regarder si c'est branché si ils gèrent tout...
Fausse excuse le serveur en panne depuis 2 mois.
Pour une nouvelle ligne chez Orange, la seule façon, c'est de souscrire chez eux un abonnement, mais ça restera la même ligne au final, mais ils seront sûrement plus réactif pour réparer.