Auteur Sujet: Connexion impossible détection impossible de ma BBox sur mon nouveau smartphone (Lu 3554 fois)

Lilidurhone · « **le:** 18 janvier 2018 à 10:56:22 »

Bonjour

Je suis face à un problème j'ai en effet acheté un nouveau smartphone (redmi 4X sur Geekbuying en provenance d'Espagne)
Il détecte les autres box et arrive à se connecter mais impossible de détecter ni de se connecter avec
En effet j'ai tout essayé changé le canal (problème d'authentification connexion impossible) même une réinstallation d'usine sur mon smartphone n'a rien changé
En gros je suis dans une impasse puisque je ne peux pas me connecter en wifi
Par contre mon ancien smartphone arrive à se connecter

J'ai demandé de l'aide sur Twitter ils m'ont dit de changer le canal mais ça ne change rien
Je ne sais plus quoi faire

Rominho · « **Réponse #1 le:** 18 janvier 2018 à 12:20:58 »

Citation de: Lilidurhone le 18 janvier 2018 à 10:56:22

Bonjour

Je suis face à un problème j'ai en effet acheté un nouveau smartphone (redmi 4X sur Geekbuying en provenance d'Espagne)
Il détecte les autres box et arrive à se connecter mais impossible de détecter ni de se connecter avec
En effet j'ai tout essayé changé le canal (problème d'authentification connexion impossible) même une réinstallation d'usine sur mon smartphone n'a rien changé
En gros je suis dans une impasse puisque je ne peux pas me connecter en wifi
Par contre mon ancien smartphone arrive à se connecter

J'ai demandé de l'aide sur Twitter ils m'ont dit de changer le canal mais ça ne change rien
Je ne sais plus quoi faire

Bonjour , j'ai déjà eu un xiaomi mais le modèle mi4c j'avais également eu ces soucis de connexion. Dans les paramétrages de ta box pour le wifi le paramétrage est en 2,4 Ghz ou 5Ghz ? Car de nombreux smartphones ne sont pas compatibles 5Ghz. Et tu peux regarder aussi dans les réglages de ton téléphone pour le wifi les différentes options que tu as.

Je précise que ce n'est qu'une hypothèse et je ne connais pas très bien les BOX bouygues.

Lilidurhone · « **Réponse #2 le:** 18 janvier 2018 à 12:24:39 »

Les 2

Citation de: Rominho le 18 janvier 2018 à 12:20:58

Bonjour , j'ai déjà eu un xiaomi mais le modèle mi4c j'avais également eu ces soucis de connexion. Dans les paramétrages de ta box pour le wifi le paramétrage est en 2,4 Ghz ou 5Ghz ? Car de nombreux smartphones ne sont pas compatibles 5Ghz.

Je précise que ce n'est qu'une hypothèse et je ne connais pas très bien les BOX bouygues.

Les 2 même en 2,4ghz pas de connexion possible
Il faudrait que j'essaie en dehors de chez moi

Lilidurhone · « **Réponse #3 le:** 18 janvier 2018 à 14:53:37 »

Bon c'est le 2,4ghz qui n'est toujours pas fonctionnel sur ma BBox ce qui empêche donc la connexion
Faudrait que je teste chez quelqu'un qui est chez Bouygues

miky01 · « **Réponse #4 le:** 18 janvier 2018 à 16:07:22 »

Citation de: Lilidurhone le 18 janvier 2018 à 10:56:22

J'ai demandé de l'aide sur Twitter ils m'ont dit de changer le canal mais ça ne change rien

Les caneaux dispo ne sont pas les meme dans tous les pays, a verifier que celui seletioné sur ta box est compatible avec ton smartphone, maitenant si tu arrive a te connecter mais que tu te fait jeter a l'authentification, le soucis vient pas du canal selectionné.

Si tu as que le 5Ghz de dispo sur ta box (c'est étrange quand meme, mais je les connais pas) il faut que tu essaye sur un autre router dans cette bande, pour etre certain que le WIFI du smartphone a pas pbs, ca peux arriver aussi, meme sur un neuf

Tu peux aussi essayer de simplement desactiver l'encyption sur la box pour voir si ca fonctionne,

Lilidurhone · « **Réponse #5 le:** 18 janvier 2018 à 16:13:13 »

Citation de: miky01 le 18 janvier 2018 à 16:07:22

Les caneaux dispo ne sont pas les meme dans tous les pays, a verifier que celui seletioné sur ta box est compatible avec ton smartphone, maitenant si tu arrive a te connecter mais que tu te fait jeter a l'authentification, le soucis vient pas du canal selectionné.

Si tu as que le 5Ghz de dispo sur ta box (c'est étrange quand meme, mais je les connais pas) il faut que tu essaye sur un autre router dans cette bande, pour etre certain que le WIFI du smartphone a pas pbs, ca peux arriver aussi, meme sur un neuf

Tu peux aussi essayer de simplement desactiver l'encyption sur la box pour voir si ca fonctionne,

J'ose pas enlever toute sécurité

Sur mon redmi note 3 j'arrive à me connecter en 5ghz mais pas en 2,4ghz
Sur mon nouveau smartphone il ne détecte pas ma box mais celle des autres
C'est donc un problème de BBox

miky01 · « **Réponse #6 le:** 18 janvier 2018 à 16:15:51 »

J'ai pas de supprimer toutes les secutités.... juste de faire un test pour savoir si ca vient d'un pbs de fréquence ou d’authentification qui fonctionne mal.

Lilidurhone · « **Réponse #7 le:** 18 janvier 2018 à 16:24:28 »

Citation de: miky01 le 18 janvier 2018 à 16:15:51

J'ai pas de supprimer toutes les secutités.... juste de faire un test pour savoir si ca vient d'un pbs de fréquence ou d’authentification qui fonctionne mal.

Je mets en quoi?

buddy · « **Réponse #8 le:** 18 janvier 2018 à 20:59:43 »

Sur ta box chez Bouygues, les 2 wifi (2,4 et 5,2) ont le même nom ou pas ?
Je conseille d'aller sur la Bbox puis wifi ( http://192.168.1.254/wifi.html ) et de cliquer sur les 2 maillons de chaines entre le réseau 2,4 et 5,2 GHz de manière à distinguer les 2 configurations.

Je conseille aussi de modifier le nom du'un des 2 réseaux.
Exemple :
Bbox-59834 pour le wifi 2,4 GHZ
et
Bbox-59834-5 pour le wifi 5 GHz

1) ça permet déjà de savoir quel réseau wifi capte le périphérique,
2) si il capte les 2, ça permet de savoir sur lequel il est connecté.

Lilidurhone · « **Réponse #9 le:** 18 janvier 2018 à 21:04:05 »

Citation de: buddy le 18 janvier 2018 à 20:59:43

Sur ta box chez Bouygues, les 2 wifi (2,4 et 5,2) ont le même nom ou pas ?
Je conseille d'aller sur la Bbox puis wifi ( http://192.168.1.254/wifi.html ) et de cliquer sur les 2 maillons de chaines entre le réseau 2,4 et 5,2 GHz de manière à distinguer les 2 configurations.

Je conseille aussi de modifier le nom du'un des 2 réseaux.
Exemple :
Bbox-59834 pour le wifi 2,4 GHZ
et
Bbox-59834-5 pour le wifi 5 GHz

C'est BBox-C661A5AD pour le 2,4ghz et pour le 5ghz c'est BBox-C661A5AD-5ghz oui donc le même nom

Lilidurhone · « **Réponse #10 le:** 22 janvier 2018 à 18:29:07 »

Bon je crois que c'est bon mon nouveau smartphone est connecté