Salut les amis !
Alors voilà je vous raconte mon dilemme.
Quand j’ai fait construire ma maison neuve, je me suis abonné chez Sosh ADSL et tout allait pour le mieux. Je possède une Somfy Home Alarm, deux caméras Nest et une caméra extérieure Netatmo Presence qui fonctionnaient sans poser de problèmes.
En juin dernier, quand j’ai appris que la fibre allait arriver dans mon village (RIP déployé par Axione) mais qu’Orange ne serait pas présent, j’ai décidé de partir chez Bouygues en ADSL et de passer chez eux en fibre dès que celle ci serait disponible.
Fin Mars, début avril prochain la fibre va enfin être dispo mais voilà j’hésite à rester chez Bouygues.
Pourquoi ? Car depuis que je suis chez eux en ADSL mes objets connectés passent leur temps à se déconnecter et se reconnecter. Les caméras Nest ça passe encore mais mon Alarme Somfy et ma Netatmo présence c’est infernal elles peuvent se déconnecter une dizaine de fois par jour et ce n’importe quand, de jour comme de nuit.
Pourtant la centrale Wifi de l’alarme est juste derrière le meuble de la box donc 15 cm à tout casser. Quant à la Netatmo Presence elle est dehors mais à environs 5m de la box.
J’ai bien tenté d’appeler le service client de Bouygues mais comme solution ils ont juste tenté de m’abonner à leur antivirus Norton à 5€ par mois comme si j’étais un bleu
Alors selon vous mon souci vient de ma connexion ADSL qui est peut être instable ? (Je suis à 5 Mega alors que chez Orange j’étais entre 3 et 4 mega) ce qui provoque des micro-coupures ou alors c’est le wifi de la Bbox sensation qui est complètement à la ramasse ?
Car si cela vient de la connexion le problème se réglera probablement de lui même en passant à la fibre. Par contre si cela vient du wifi....
D’autant plus que le 28 décembre Orange a signé un accord avec Axione et la région. Du coup Orange fibre sera prochainement dispo également dans mon village....
Je vous remercie par avance pour vos lumières les amis
Incidents Bouygues