La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Oops le 19 décembre 2014 à 16:03:47

Titre: Chute de débit
Posté par: Oops le 19 décembre 2014 à 16:03:47
Bonjour,
Je viens de remarqué une baisse de débit vers minuit (hier et avant-hier), une baisse de 100 à 200 Mbps.
Est ce normal ? C'est le moment ou tout le monde telecharge comme des brutes ?
Je ne me plains pas du débit qui me reste, cela reste plus que convenable, mais j'aimerais bien comprendre le pourquoi du comment.
Titre: Chute de débit
Posté par: Nico le 19 décembre 2014 à 16:08:00
Si il y avait une baisse due à la saturation, ce serait plutôt entre 19H et 23H.
Titre: Chute de débit
Posté par: Oops le 19 décembre 2014 à 16:31:00
Si il y avait une baisse due à la saturation, ce serait plutôt entre 19H et 23H.
Je vais tester ce soir alors ^^
Titre: Chute de débit
Posté par: ifranz67 le 20 décembre 2014 à 14:27:26
Je constate aussi une baisse de débit depuis quelques jours mais rien de dramatique bien sur je suis toujours autour de 700 mbt/s ! Mais c'est vrai que c'est bizarre !
Titre: Chute de débit
Posté par: Oops le 20 décembre 2014 à 14:30:14
Comme par hasard hier, je n'ai pas observé de baisse  :P
Je suis resté dans les 700-900 comme toi  ;D
Titre: Chute de débit
Posté par: ifranz67 le 21 décembre 2014 à 23:13:21
Bon aujourd'hui c'est vraiment pas le top ! Des soucis vous autres ? J'ai un ping horrible pour du FTTH et je suis en cablé ! L'upload change pas mais le down est juste très mauvais !

(http://img15.hostingpics.net/pics/975557Capturedcran20141221231156.png)
Titre: Chute de débit
Posté par: ifranz67 le 22 décembre 2014 à 00:08:27
La panne semble se resorber !! (y a t'il un site officiel de rapport de pannes fibre?)

@Boris : vous confirmez des soucis ce soir ?

Voici maintenant mon débit :

(http://img4.hostingpics.net/pics/141977Capturedcran20141222000800.png)
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 22 décembre 2014 à 13:29:48
Pareil, hier soir ca ramait a mort!
Ce matin c'est revenu a la normale...
Titre: Chute de débit
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 22 décembre 2014 à 13:32:02
Non, pas d'incident et pas de saturation

Si cela se reproduit, il serait intéressant de faire des tests sur plusieurs serveurs.

Le serveur par défaut est celui hébergé par Online, vous en avez d'autres de disponible.

Il faut notamment tester celui de Bouygues Telecom pour comprendre où est le problème : sur notre réseau ou sur les peering / hors de notre réseau.

Le lien avec Online n'a pas dépassé 59% de charge hier.
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 22 décembre 2014 à 13:43:40
J ai teste

http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat

et

http://test-debit.free.fr/image.iso
Titre: Chute de débit
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 22 décembre 2014 à 13:45:07
Et les deux posaient problème ?
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 22 décembre 2014 à 13:47:08
Oui les deux
Titre: Chute de débit
Posté par: ifranz67 le 23 décembre 2014 à 22:41:32
Non, pas d'incident et pas de saturation

Si cela se reproduit, il serait intéressant de faire des tests sur plusieurs serveurs.

Le serveur par défaut est celui hébergé par Online, vous en avez d'autres de disponible.

Il faut notamment tester celui de Bouygues Telecom pour comprendre où est le problème : sur notre réseau ou sur les peering / hors de notre réseau.

Le lien avec Online n'a pas dépassé 59% de charge hier.

J'ai quelques amis qui sont aussi chez bouygues, tous impacté cette soirée la !

Sur internet ca en parle également ! L'ouest de Paris semble le plus touchés ! (Nanterre ? )

Comme dis TheTroll, les deux ont été test, et le constat était la ! Petit à petit c'est revenu à la normal !
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 31 décembre 2014 à 14:17:38
Hello,

de mon cote l upload est dans les choux aujourd'hui!

QQun a remarque le pb ?

EDIT: pas vers toutes les destinations par contre, OVH et dedibox sont impactes on dirait
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 01 janvier 2015 à 11:29:27
Toujours pareil aujourd hui :(
Titre: Chute de débit
Posté par: buddy le 01 janvier 2015 à 12:05:00
tu peux faire un traceroute ? (je pense que çà pourra aider Boris à localiser un soucis sur le réseau).
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 03 janvier 2015 à 00:33:21
Hello,

voici un traceroute.
Le debit en upload est de 9Mo/s environ, au lieu de 23 d habitude.

traceroute 1.testdebit.info
traceroute to 1.testdebit.info (194.158.102.114), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  26.708 ms  26.817 ms  26.944 ms
 2  static-212-194-99-252.ftth.abo.bbox.fr (212.194.99.252)  34.012 ms  59.552 ms  64.972 ms
 3  be20.cbr01-ntr.net.bbox.fr (212.194.171.22)  33.203 ms  33.281 ms  33.274 ms
 4  * * *
 5  194.158.102.114 (194.158.102.114)  30.266 ms  30.344 ms  30.334 ms
Titre: Chute de débit
Posté par: Nico le 03 janvier 2015 à 08:58:39
Tu habites de quel côté ? C'est curieux d'avoir le premier saut (a.k.a. la box) à 26ms quand même !
Titre: Chute de débit
Posté par: buddy le 03 janvier 2015 à 10:45:28
c'est de l'éthernet ? c'est ton "load balancer" qui impacte autant le ping ?
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 03 janvier 2015 à 11:07:21
Salut,

ethernet oui.
En Download tt est normal, juste l up qui foire...

Le load balancing je joue pas la non, c est vraiment bizzare!

Qqun d autre a la fibre bbox ici pr tester?
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 03 janvier 2015 à 11:08:45
Tu habites de quel côté ? C'est curieux d'avoir le premier saut (a.k.a. la box) à 26ms quand même !

Paris, je pige pas trop le traceroute...
qd je ping l ip de destination, j ai 2ms, pquoi des valeurs si elevees pr les etapes?
Titre: Chute de débit
Posté par: Nico le 03 janvier 2015 à 19:24:04
T'as un équipement entre la box et ton PC autre qu'un switch ? (je vois buddy qui parle de load balancer...)

Si oui, ça vaudrait le coup de tester au cul de la box.

Je comprends pas trop ton traceroute. Dans l'autre sens tu as ?
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 03 janvier 2015 à 19:28:18
Je suis en direct sur un port de la box ...

Dans l autre sens, depuis une dedibox vers ma fibre bbox j'ai:

traceroute to * (*), 30 hops max, 60 byte packets
 1  *.rev.poneytelecom.eu (*)  0.572 ms  0.669 ms  0.769 ms
 2  195.154.1.58 (195.154.1.58)  0.959 ms  1.248 ms  1.276 ms
 3  pni-th2-a9k2.th2.poneytelecom.eu (195.154.1.75)  1.311 ms  1.708 ms  1.537 ms
 4  bouygues.45x-1.pni.th2.poneytelecom.eu (195.154.3.235)  1.770 ms  1.941 ms  2.183 ms
 5  be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr (212.194.171.122)  6.389 ms  6.382 ms  6.367 ms
 6  la20.bsr01-ntr.net.bbox.fr (212.194.171.23)  1.686 ms  1.520 ms  1.478 ms
 7  static-*.ftth.abo.bbox.fr (*)  2.507 ms  3.489 ms  4.466 ms
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 05 janvier 2015 à 14:17:39
Salut,

je rajoute une petite info.
En faisant 4 sessions d upload en //, j atteins bien les 200Mbit/s vers une dedibox.

Bref, ou bien le peering est foireux, ou bien ils ont limite le debit par connection ?
Titre: Chute de débit
Posté par: Mekthoub le 05 janvier 2015 à 14:29:19
Salut!

Ou bien tu utilises un antique système Windows XP pas trop optimisé...
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 05 janvier 2015 à 14:30:26
Linux qui n a aucun probleme d upload avec ma fibre free...
D'ailleurs le plus drole c'est vers OVH, 2Mo/s par connection!
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 05 janvier 2015 à 17:16:12
Boris si tu es dans le coin, peux tu commenter ?
Qqun d autre a une fibre BBox pr tester ?
Titre: Chute de débit
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 05 janvier 2015 à 20:36:24
Bonjour TheTroll,

Serait-il possible de mettre votre profil à jour ? Vous êtes abonnés à quels opérateurs en FTTH ?
Pour Bouygues Telecom serait-il possible de mettre votre numéro de client Bbox sur votre profil ?

J'aimerais bien des tests supplèmentaires :

1/ Les 10 débits moyens descendant obtenus sur un téléchargement d'un fichier de 100 Mo avec cette commande :
wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat

2/ Les 10 débits moyens montant sur un fichier de 100 Mo.
Pour l'upload après avoir téléchargé le fichier de 100Mo.dat dans votre dossier courant, utiliser cette ligne de commande :
curl -o /dev/null -F "filecontent=@100Mo.dat" http://1.testdebit.info

3/ refaire le 1/ et le 2/ mais connectés directement sans Bbox (si vous savez le faire)
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 05 janvier 2015 à 20:46:33
Salut,

je suis chez BBox FTTH et Free FTTH.

Citer
1/ Les 10 débits moyens descendant obtenus sur un téléchargement d'un fichier de 100 Mo avec cette commande :
wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat

=> j ai 100MB/s sur les 10 tests faits

Citer
Pour l'upload après avoir téléchargé le fichier de 100Mo.dat dans votre dossier courant, utiliser cette ligne de commande :
curl -o /dev/null -F "filecontent=@100Mo.dat" http://1.testdebit.info

J'ai 9MB/s en moyenne sur les 10 derniers uploads.

Je suis bien en direct sur la box pour ce test.

J ai mis mon num de client dans mon profil

EDIT: impossible de trouver ou modifier "SFR Fibre et Client Free Fibre"
EDIT2: j ai refais un test et je suis plutot a 3MB/s maintenant...
Titre: Chute de débit
Posté par: ced350z le 08 janvier 2015 à 22:32:13
Moi c'est surtout le up qui depuis 2-3 semaines, le soir est catastrophique. >:( >:( >:(
les tests je viens de les faires il y à 5 min

Avec serveur Bouygues
(http://img15.hostingpics.net/pics/849167Capture.jpg) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=849167Capture.jpg)
Avec serveur Orange
(http://img15.hostingpics.net/pics/923500Capture2.jpg) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=923500Capture2.jpg)
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 08 janvier 2015 à 22:37:09
Salut,

le mien chut aussi le soir.
Cependant, pas dans ces proportions ...

Par contre speedtest fausse un peu la donne, en effet les uploads sont fragmentes en plein de threads!
Du coup mon probleme ne se voit pas car il est une limitation par thread.
Titre: Chute de débit
Posté par: ced350z le 08 janvier 2015 à 22:40:41
Qu'entent tu par threads ? en pleine journée j'atteint les 195 Mbit/s sans problème.
La limitation ne vient pas de mon pc j'ai 2 Xeon X5560 avec 48 Go de Ram et un SSD et je suis en câble
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 08 janvier 2015 à 22:42:41
en gros un speedtest a 200 Mbits veut dire que tu as eu par exemple 20 upload simultanes a 10
Mbit/s.
Titre: Chute de débit
Posté par: ced350z le 08 janvier 2015 à 22:59:10
Avant j’étais chez Orange et même le soir les 50 Mbit/s en upload était présent cela fait un mois que je suis chez Bouygues et j'en ai deja mare,
entre le câble de raccordement prise --> ONT défectueux et la semaine dernière j'ai du faire 4 reboot dans la soirée pour avoir une connexion, suivis le lendemain du non fonctionnement de mes redirections de port,
le firewall bloquer tout j'ai du le désactiver et le réactiver pour que cela marche, mais comme la box est inaccessible à distance en permanence j'ai du attendre le soir...
Titre: Chute de débit
Posté par: Skyhawk le 09 janvier 2015 à 10:43:40
J'ai un débit catastrophique moi aussi, 180Mb/s en DL ( çà encore c'est pas trop grave, quoique)
mais 0.98Mb/s en UL, là je comprends plus, je suis pas en ADSL pourtant!!!
Titre: Chute de débit
Posté par: Bibiz le 09 janvier 2015 à 17:38:07
Chez moi le débit augmente^^

(http://img11.hostingpics.net/pics/524414Capture.png)

D'ailleurs j'ai remarqué qu'un logiciel installé sur mon pc bloquait mon débit, j'étais bloqué à 500Mega en down (des fois cela ne montait pas au delà de 390Mega).
En le supprimant j'ai retrouvé un débit max.
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 09 janvier 2015 à 17:39:11
Salut,

peux tu essayer un upload avec un seul thread ? (comme je dis plus haut, speedtest en utilise plusieurs).
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 12 janvier 2015 à 10:34:48
Tout est revenu dans l'ordre de mon cote... j ai de nouveau mes 24Mo/s sur un thread!
Titre: Chute de débit
Posté par: TheTroll le 02 février 2015 à 22:16:10
Bon c est reparti les debits sur pourris la!!!
C est vraiment du foutage de gueule a ce niveau ...

L upload est a environ 4Mo/s au lieu de 24
Le DL a 25Mo/s au lieu de 100
Titre: Chute de débit
Posté par: ced350z le 02 février 2015 à 22:32:45
un technicien et venu tester ma fibre samedi pour mes pb de débit, et pour eu (bouygues) c'est normal ces débit pourri!!!
après plusieurs test quand le technicien est parti, je pense avoie résolu mon pb. les box était superposé dans le meuble tv, je les ai séparé ainsi que l'ONT et depuis pas de pb je vient de refaire un testdebit.info 720 mb/s  en down et 206 mb/s en up  ;)
Titre: Chute de débit
Posté par: Breizh 29 le 03 février 2015 à 17:09:48
un technicien et venu tester ma fibre samedi pour mes pb de débit, et pour eu (bouygues) c'est normal ces débit pourri!!!
après plusieurs test quand le technicien est parti, je pense avoie résolu mon pb. les box était superposé dans le meuble tv, je les ai séparé ainsi que l'ONT et depuis pas de pb je vient de refaire un testdebit.info 720 mb/s  en down et 206 mb/s en up  ;)
Une box qui chauffe, pas si étonnant.