La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: dada44 le 19 mai 2018 à 04:04:37
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Hello,
Nouveau chez Bouygues FTTH depuis 3 jours..
J’étais en train de naviguer sur LaFibre.info, quand j'ai "perdu" ma connexion internet.
Mon Anti-Virus ESET m'alerte d'un Nouveau Périphérique sur mon réseau.
Il m'indique un périphérique inconnu aillant pour IP 10.128.175.2 de Marque Quantenna Communcations..
Et depuis.. la connexion est lente a un point...
(https://pic.nperf.com/r/288365687-fVXfSKDT.png)
Un upload digne de l'ADSL et un Download ne correspondant pas à mon offre.
Tout a été redémarrer mais pas de changement.
Et un ping qui s'envole lors d'un nperf par exemple.
Un mtr vers google.fr, il y a beaucoup de saut non ? ???
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| bbox.lan - 0 | 12 | 12 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 10.107.24.2 - 0 | 12 | 12 | 3 | 31 | 164 | 13 |
| be23.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 12 | 12 | 11 | 12 | 14 | 13 |
| la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr - 20 | 5 | 4 | 0 | 11 | 11 | 11 |
| 72.14.213.208 - 0 | 12 | 12 | 11 | 11 | 13 | 11 |
| No response from host - 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 66.249.94.132 - 0 | 12 | 12 | 13 | 13 | 15 | 13 |
| 108.170.244.240 - 0 | 12 | 12 | 11 | 13 | 28 | 28 |
| 209.85.251.179 - 0 | 12 | 12 | 12 | 12 | 13 | 12 |
| 108.170.238.163 - 0 | 12 | 12 | 11 | 11 | 13 | 12 |
| 108.170.244.193 - 0 | 12 | 12 | 11 | 11 | 13 | 11 |
| 66.249.94.33 - 0 | 12 | 12 | 11 | 11 | 12 | 11 |
| par21s03-in-f3.1e100.net - 0 | 12 | 12 | 11 | 11 | 13 | 11 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Pensez-vous à une maintenance de la part de bouygues ?
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Heu, c'est bien du FTTH ? C'est possible de faire un speedtest avec un smartphone ou tablette ? Pour voir si les résultats sont identiques..
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Yep je suis bien en FTTH ???
Avec mon LG en 5Ghz c'est pareil..
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L'IP Quantenna, c'est peut-être le wifi de la box, mais c'est un peu étrange qu'un paquet soit parti sur le LAN.
Le test est-il réalisé en ethernet ou en wifi ?
Le ping qui monte pendant les tests vient probablement de la saturation de l'upload.
Pour le download, c'est peut-être aussi l'upload qui limite (ACK TCP à envoyer), mais ça peut aussi être un lien 100Mbps (entre box et PC, ou ONT et box).
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Bon le down à un peu monté.. mais l'upload...
Test effectué dans tous les modes ^^' Wifi, Ethernet, Windows, Linux Live.. donc bon..
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Tu pourrais tester en Ethernet pour voir si la mauvaise perf ne concerne que le WiFi ?
LA Bbox a deux wiFi avec deux puces différentes, cela serait intéressant de tester le WiFi 2,4 Ghz et le WiFi 5 Ghz (en nous indiquant lequel est lequel)
Normalement les perf sont meilleurs en 5 Ghz.
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Tu pourrais tester en Ethernet pour voir si la mauvaise perf ne concerne que le WiFi ?
LA Bbox a deux wiFi avec deux puces différentes, cela serait intéressant de tester le WiFi 2,4 Ghz et le WiFi 5 Ghz (en nous indiquant lequel est lequel)
Normalement les perf sont meilleurs en 5 Ghz.
le test nperf qui est juste avant est en Ethernet au cul de la box.
J'ai effectué des tests en wifi avec les "deux" wifi pas de changement.. upload toujours aussi bas et down très bof ^^'
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Même pbme ici sur une FTTH Bouygues
Débit down sous les 100 Mb/s et upload sous 1 Mb/s. En parallèle impossible désormais d'avoir une IP sur le VLAN200. Changement d'architecture chez BT ?
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Même pbme ici sur une FTTH Bouygues
Débit down sous les 100 Mb/s et upload sous 1 Mb/s. En parallèle impossible désormais d'avoir une IP sur le VLAN200. Changement d'architecture chez BT ?
Depuis quand ?
il m’envoie un technicien vendredi prochain....
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Début d'après midi aujourd'hui. Mais c'est un reboot de la box qui a empiré les choses.
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Bonjour,
En complèment des éléments de Vivien il faut réaliser les tests de débit via speedtest serveur Massy, il y a un soucis avec Nperf pouvant erroné le résultat.
Cdt,
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Bonjour,
En complèment des éléments de Vivien il faut réaliser les tests de débit via speedtest serveur Massy, il y a un soucis avec Nperf pouvant erroné le résultat.
Cdt,
Bonjour,
Voilà les tests ce soir en Ethernet avec un Windows en Mode sans échec. et avec mon LG G6 sur le Wifi 5Ghz de la box.. :-\
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Meme chose chez moi à Besançon , rentré de weekend lundi soir pour trouver ma connexion avec des débits dignes du câble (30-40 mégas en download, 1 en upload).
Mon firmware de Bbox à apparemment était mis à jour ce weekend.
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Perso, j’ai une IP normal, mais pareil Bbox en 14.2.4 depuis 3 jours et débit d’environ 70Mbps en download et 1Mbps en upload 😡
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Perso pbme résolu en virant la Bbox et utilisation d'un routeur tiers sur le VLAN100. C'est cette dernière qui a mal gérée la migration on dirait.
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Perso pbme résolu en virant la Bbox et utilisation d'un routeur tiers sur le VLAN100. C'est cette dernière qui a mal gérée la migration on dirait.
Je pense à faire ça en attendant la correction du soucis. Mais du coup, plus de téléphone par internet si je fais ça :'(
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Si, en connectant la bbox en client sur ton LAN.
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Ça marche avec tous les router? Il y a un tuto pour faire ça avec un Mac?
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Perso pbme résolu en virant la Bbox et utilisation d'un routeur tiers sur le VLAN100. C'est cette dernière qui a mal gérée la migration on dirait.
Intéressant comme hypothèse.
J'ai demandé dans le sujet qui explique comment mettre un PC sous Ubuntu directement sur l'ONT sans Bbox à avoir un retour sur les performances avec vs sans Bbox :
Fenalex, toi qui as une Bbox sur le VLAN 100, le débit est bon avec ta Bbox ?
Pour tester, je te recommande un SpeedTest en utilisant le serveur de Massy en île-de-France. Un test nPerf est aussi possible (il consomme plus de CPU, donc un débit moindre est possible si tu n'as pas un PC 4 cœurs)
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Depuis 21h, comme par magie, sans rien toucher, sans reboot, j'ai de nouveau le débit à fond ??? ;D
C'est très étrange..
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Depuis 21h, sans rien toucher, sans reboot, j'ai de nouveau le débit à fond ??? ;D
Bingo moi aussi ! Pourquoi 21h... ??? ???
J'ai fais un speedtest à 20h40 il était pourri..
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J'ai fais un speedtest à 20h40 il était pourri..
Pareil :o
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Pour ma part toujours pareil mais ça donne espoir :D
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Ok revenu à fond pour moi aussi :)
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Un tech de Bouygues saurait nous dire? ???