La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Sylvain92 le 15 septembre 2015 à 22:51:53
-
Voila, ça recommence, les chaines C+ (toutes) sont inregardables ce soir, ce freeze sans arrêt, comme c'est déjà arrivé de trop nombreuses fois...
-
Quel mode reception as tu ?
IPTV, TNT ou SAT ?
En IPTV que j'utilise pour les replay et vod j'ai souvent de pbs de freeze.
-
Je suis dans la section FTTH, donc IPTV avec BBox Sensation FTTH 1Gb/s
-
En IPTV que j'utilise pour les replay et vod j'ai souvent de pbs de freeze.
Pour une meilleure compréhension, je pense qu'il faudrait séparer l'IPTV fournie par un FAI (live), l'IPTV de MyCanal (live) et la VoD (replay & co).
Perso j'utilise régulièrement les deux derniers sans aucun soucis.
-
C'est exact, Mycanal et autre sont de l'OTT, pas de l'IPTV opérateur.
-
Ah voilà, c'est OTT que je cherchais ;).
-
Nico tu as jamais constaté de dégradation sur les sevice Canal+ le soir ?
J'ai pensé que c'était leur servers qui suivait plus quand ca arrive, mais bon ca peux aussi etre une saturation locale du net, car sur le sat il y a tres peux de soucis, juste par grosse pluie.
En fait je sais pas trop pourquoi il y des freeze sur la vod, souvent apres 20 hrs.
-
Le sujet ici est exclusivement sur les services IPTV fournis par BT. Les flux n'ont strictement rien à voir avec les OTT, donc je préfère qu'on reste sur ce problème de freeze qui se manifeste trop souvent pour le prix qu'on paye.
-
Nico tu as jamais constaté de dégradation sur les sevice Canal+ le soir ?
Pas spécialement, après je m'en sers relativement peu.
-
J'ai transmis en Interne.
Cordialement,
-
Merci beaucoup ;)
-
Le problème est survenu hier pendant le match ?
Les 6 chaînes de canal étaient impactées ou une seule ?
Pouvez-vous ce soir faire de nouveau une passe en indiquant ici les chaînes impactées et celles qui ne sont pas impactées.
N'hésitez pas a être le plus précis possible, car le problème est complexe, nous outils qui analyses les chaînes ne notent aucune perte de paquet.
Merci d'avance.
-
Non, j'ai allumé la Box à 22h30, les 6 chaines étaient impactées. Je ne peux donc vous indiquer si oui ou non le service était dégradé pendant le match.
-
Le sujet ici est exclusivement sur les services IPTV fournis par BT. Les flux n'ont strictement rien à voir avec les OTT, donc je préfère qu'on reste sur ce problème de freeze qui se manifeste trop souvent pour le prix qu'on paye.
Bien d'accord mais le but est quand meme d'arriver a identifier si ces soucis, a savoir si ca vient des seveurs de Canal ou du net. ;)
-
Bien d'accord mais le but est quand meme d'arriver a identifier si ces soucis, a savoir si ca vient des seveurs de Canal ou du net. ;)
C'est pour ça que je dis que ça n'a rien à voir. Les flux IPTV ne proviennent pas des serveurs OTT de Canalplus, ce ne sont ni les mêmes technologies réseaux, ni les mêmes infrastructures.
-
J'ai constaté le même problème ces derniers jours moi aussi (en FTTH sur Bbox sensation), notamment sur Canal+ Sport au début du match de basket de la France contre l'Espagne, durant la Grille du GP de Singapour ou encore au début de Formula One sur Canal+. De mon coté, le problème disparaît après quelques minutes passées à regarder la chaîne concernée.
-
Même problème hier soir sur C+ pendant le Loup de Wall Street, toutes les 1 à 2mn, un lag de quelques secondes avec une coupure image/son à la fin du lag pour le rattrapage.
Il y a quand même eu des périodes saines pendant 5 à 10mn, mais pas plus...