Auteur Sujet: [Résolu] Bientôt 3 semaines sans fibre  (Lu 1761 fois)

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Florian

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[Résolu] Bientôt 3 semaines sans fibre
« le: 07 février 2023 à 11:32:00 »
Bonjour,

Je me permets de poster ici, si un expert BT avait plus de visibilité sur mon dossier...

Pour résumer, ma fibre est sectionnée au PM depuis quasi 3 semaines  :-\. Apres 3 inters chez moi, et des échanges entre BT et l'OI (SFR/Xpfibre), le dernier tech venu ce matin est toujours en échec, en m'indiquant que la fibre est coupée à ras au PM. La même situation qu'au début au final... Bref, ça boucle et c'est très agaçant (d'autres abonnées BT de mon immeuble ont eu un soucis fin janvier, mais réparé depuis, seule ma fibre/brin est toujours ko).

La version longue est ici, si ça intéresse quelqu'un : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=145&t=3536

Par avance, merci  ;D
« Modifié: 16 février 2023 à 07:51:26 par Florian »

Florian

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Bientôt 3 semaines sans fibre
« Réponse #1 le: 07 février 2023 à 14:35:07 »
Ah, appel de BT, rendez vous le 15 avec un technicien de raccordement cette fois ci... A voir ce qu'il peut faire en plus que les précédents.

Florian

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Bientôt 3 semaines sans fibre
« Réponse #2 le: 08 février 2023 à 14:13:07 »
Ils ont simulé un déménagement à la même adresse visiblement.

Potentiel problème, ça a aussi déclenché l'envoi d'une bbox, que j'ai déja... Vous savez si ma bbox actuelle sera toujours déclarée chez BT ? J'ai un ONT perso, ça me ferait **** de devoir remettre les mains dedans pour changer le SN&co ....