La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Malys le 18 août 2022 à 12:15:00
-
Bonjour à tous,
J'ai migré sur la fibre Bouygues depuis plusieurs mois.
Les services liés au décodeur TV n'ont jamais stable.
Le décodeur remonte des pertes de connexion à internet quand je suis connecté en filaire comme en wifi.
Ces instabilités engendreraient des problèmes sur les apps (Prime Video), replay et enregistrement.
Après analyse avec le support, nous avons écarté des problèmes de réseau local et du décodeur (changé 3 fois) et cela viendrait plutôt d'un problème d'infra.
De mon côté, j'ai fait quelques tests
18/08/2022 11:29:17,00
Tracert Google
D�termination de l'itin�raire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts�:
1 <1 ms <1 ms <1 ms mabbox.bytel.fr [192.168.0.254]
2 * * 1927 ms rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2]
3 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
4 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
5 18 ms 18 ms 18 ms be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.96]
6 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
7 16 ms 27 ms 18 ms 72.14.204.68
8 18 ms 18 ms 18 ms 108.170.244.193
9 18 ms 18 ms 18 ms 142.251.64.129
10 30 ms 18 ms 18 ms dns.google [8.8.8.8]
Ping Infra bouygues
Envoi d'une requ�te 'ping' sur rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=389 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=83 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=87 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=167 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=18 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=68 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=403 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1815 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1358 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=878 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=427 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=453 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=516 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=106 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=16 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=29 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=27 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=16 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=18 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=42 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=693 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1469 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1579 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1617 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1578 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1237 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1151 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=953 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1207 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1265 ms TTL=63
Statistiques Ping pour 89.95.24.2:
Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 16ms, Maximum = 1815ms, Moyenne = 655ms
Ping Google
Envoi d'une requ�te 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=27 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=17 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=29 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=29 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 17ms, Maximum = 29ms, Moyenne = 19ms
Speedtest LaFibre.info
Speedtest by Ookla
Server: LaFibre.info - Bordeaux (id: 21415)
ISP: Bouygues Telecom
Idle Latency: 24.94 ms (jitter: 0.05ms, low: 24.88ms, high: 24.97ms)
Download: 942.71 Mbps (data used: 1.7 GB)
108.95 ms (jitter: 61.85ms, low: 23.41ms, high: 1115.31ms)
Upload: 842.26 Mbps (data used: 1.5 GB)
27.33 ms (jitter: 5.99ms, low: 22.96ms, high: 309.97ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/542db7b2-960b-4d87-bce9-705b08445841
Speedtest Bouygues
Speedtest by Ookla
Server: BOUYGUES TELECOM BBR - Meudon (id: 47318)
ISP: Bouygues Telecom
Idle Latency: 18.01 ms (jitter: 0.27ms, low: 17.66ms, high: 18.08ms)
Download: 920.28 Mbps (data used: 1.3 GB)
78.72 ms (jitter: 57.26ms, low: 16.67ms, high: 412.57ms)
Upload: 871.24 Mbps (data used: 1.2 GB)
23.00 ms (jitter: 1.95ms, low: 16.27ms, high: 50.55ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/3c3eae6c-9437-4104-8477-5495567c15e3
Iperf
Connecting to host bouygues.testdebit.info, port 9202
[ 5] local 192.168.0.10 port 5375 connected to 89.84.1.186 port 9202
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-1.01 sec 8.12 MBytes 67.6 Mbits/sec
[ 5] 1.01-2.00 sec 7.62 MBytes 64.4 Mbits/sec
[ 5] 2.00-3.00 sec 9.75 MBytes 81.8 Mbits/sec
[ 5] 3.00-4.00 sec 10.2 MBytes 85.9 Mbits/sec
[ 5] 4.00-5.00 sec 10.6 MBytes 89.2 Mbits/sec
[ 5] 5.00-6.01 sec 10.6 MBytes 88.6 Mbits/sec
[ 5] 6.01-7.00 sec 12.6 MBytes 107 Mbits/sec
[ 5] 7.00-8.00 sec 11.5 MBytes 96.5 Mbits/sec
[ 5] 8.00-9.01 sec 13.2 MBytes 111 Mbits/sec
[ 5] 9.01-10.00 sec 12.0 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 10.00-11.00 sec 8.88 MBytes 74.3 Mbits/sec
[ 5] 11.00-12.01 sec 11.1 MBytes 93.0 Mbits/sec
[ 5] 12.01-13.01 sec 13.2 MBytes 111 Mbits/sec
[ 5] 13.01-14.01 sec 12.6 MBytes 106 Mbits/sec
[ 5] 14.01-15.00 sec 13.5 MBytes 114 Mbits/sec
[ 5] 15.00-16.00 sec 10.5 MBytes 88.0 Mbits/sec
[ 5] 16.00-17.00 sec 11.9 MBytes 99.7 Mbits/sec
[ 5] 17.00-18.01 sec 11.5 MBytes 96.0 Mbits/sec
[ 5] 18.01-19.01 sec 11.5 MBytes 96.4 Mbits/sec
[ 5] 19.01-20.00 sec 14.5 MBytes 122 Mbits/sec
[ 5] 20.00-21.01 sec 16.6 MBytes 139 Mbits/sec
[ 5] 21.01-22.00 sec 17.5 MBytes 147 Mbits/sec
[ 5] 22.00-23.00 sec 20.1 MBytes 168 Mbits/sec
[ 5] 23.00-24.01 sec 21.9 MBytes 182 Mbits/sec
[ 5] 24.01-25.00 sec 20.9 MBytes 176 Mbits/sec
[ 5] 25.00-26.00 sec 20.8 MBytes 174 Mbits/sec
[ 5] 26.00-27.00 sec 16.9 MBytes 142 Mbits/sec
[ 5] 27.00-28.01 sec 14.8 MBytes 123 Mbits/sec
[ 5] 28.01-29.01 sec 12.4 MBytes 103 Mbits/sec
[ 5] 29.01-30.00 sec 11.9 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 30.00-31.00 sec 15.8 MBytes 132 Mbits/sec
[ 5] 31.00-32.01 sec 12.2 MBytes 102 Mbits/sec
[ 5] 32.01-33.00 sec 13.1 MBytes 111 Mbits/sec
[ 5] 33.00-34.01 sec 8.12 MBytes 67.9 Mbits/sec
[ 5] 34.01-35.01 sec 7.38 MBytes 61.4 Mbits/sec
[ 5] 35.01-36.00 sec 8.50 MBytes 72.0 Mbits/sec
[ 5] 36.00-37.01 sec 10.0 MBytes 83.6 Mbits/sec
[ 5] 37.01-38.00 sec 12.0 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 38.00-39.01 sec 9.88 MBytes 82.6 Mbits/sec
[ 5] 39.01-40.01 sec 8.62 MBytes 72.3 Mbits/sec
[ 5] 40.01-41.00 sec 10.8 MBytes 90.5 Mbits/sec
[ 5] 41.00-42.00 sec 10.6 MBytes 89.2 Mbits/sec
[ 5] 42.00-43.00 sec 11.1 MBytes 93.0 Mbits/sec
[ 5] 43.00-44.01 sec 9.00 MBytes 75.3 Mbits/sec
[ 5] 44.01-45.00 sec 10.1 MBytes 85.3 Mbits/sec
[ 5] 45.00-46.00 sec 8.62 MBytes 72.4 Mbits/sec
[ 5] 46.00-47.00 sec 10.9 MBytes 91.0 Mbits/sec
[ 5] 47.00-48.00 sec 12.9 MBytes 108 Mbits/sec
[ 5] 48.00-49.00 sec 12.6 MBytes 106 Mbits/sec
[ 5] 49.00-50.00 sec 14.1 MBytes 119 Mbits/sec
[ 5] 50.00-51.01 sec 11.9 MBytes 99.2 Mbits/sec
[ 5] 51.01-52.01 sec 8.75 MBytes 73.4 Mbits/sec
[ 5] 52.01-53.00 sec 10.8 MBytes 90.5 Mbits/sec
[ 5] 53.00-54.00 sec 12.6 MBytes 106 Mbits/sec
[ 5] 54.00-55.00 sec 14.5 MBytes 122 Mbits/sec
[ 5] 55.00-56.01 sec 10.8 MBytes 89.1 Mbits/sec
[ 5] 56.01-57.00 sec 7.75 MBytes 65.7 Mbits/sec
[ 5] 57.00-58.00 sec 8.38 MBytes 70.3 Mbits/sec
[ 5] 58.00-59.01 sec 10.6 MBytes 88.7 Mbits/sec
[ 5] 59.01-60.00 sec 9.88 MBytes 83.2 Mbits/sec
[ 5] 60.00-61.00 sec 10.2 MBytes 86.1 Mbits/sec
[ 5] 61.00-62.01 sec 11.9 MBytes 99.0 Mbits/sec
[ 5] 62.01-63.00 sec 11.9 MBytes 100 Mbits/sec
[ 5] 63.00-64.01 sec 9.50 MBytes 79.0 Mbits/sec
[ 5] 64.01-65.01 sec 7.00 MBytes 59.0 Mbits/sec
[ 5] 65.01-66.00 sec 8.62 MBytes 72.6 Mbits/sec
[ 5] 66.00-67.00 sec 10.6 MBytes 89.3 Mbits/sec
[ 5] 67.00-68.00 sec 9.88 MBytes 82.8 Mbits/sec
[ 5] 68.00-69.01 sec 6.12 MBytes 51.1 Mbits/sec
[ 5] 69.01-70.01 sec 7.38 MBytes 61.8 Mbits/sec
[ 5] 70.01-71.01 sec 9.50 MBytes 79.6 Mbits/sec
[ 5] 71.01-72.01 sec 9.75 MBytes 81.7 Mbits/sec
[ 5] 72.01-73.00 sec 6.62 MBytes 56.0 Mbits/sec
[ 5] 73.00-74.00 sec 8.38 MBytes 70.2 Mbits/sec
[ 5] 74.00-75.01 sec 8.88 MBytes 74.2 Mbits/sec
[ 5] 75.01-76.00 sec 12.0 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 76.00-77.00 sec 10.8 MBytes 90.1 Mbits/sec
[ 5] 77.00-78.01 sec 8.00 MBytes 66.9 Mbits/sec
[ 5] 78.01-79.01 sec 10.2 MBytes 85.8 Mbits/sec
[ 5] 79.01-80.00 sec 13.8 MBytes 116 Mbits/sec
[ 5] 80.00-81.00 sec 15.2 MBytes 128 Mbits/sec
[ 5] 81.00-82.00 sec 17.2 MBytes 145 Mbits/sec
[ 5] 82.00-83.00 sec 16.9 MBytes 141 Mbits/sec
[ 5] 83.00-84.00 sec 14.6 MBytes 123 Mbits/sec
[ 5] 84.00-85.00 sec 8.25 MBytes 69.1 Mbits/sec
[ 5] 85.00-86.00 sec 10.4 MBytes 87.0 Mbits/sec
[ 5] 86.00-87.00 sec 10.1 MBytes 85.1 Mbits/sec
[ 5] 87.00-88.00 sec 11.0 MBytes 92.2 Mbits/sec
[ 5] 88.00-89.00 sec 13.5 MBytes 113 Mbits/sec
[ 5] 89.00-90.00 sec 12.0 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 90.00-91.01 sec 14.6 MBytes 122 Mbits/sec
[ 5] 91.01-92.00 sec 12.9 MBytes 109 Mbits/sec
[ 5] 92.00-93.00 sec 15.4 MBytes 128 Mbits/sec
[ 5] 93.00-94.01 sec 16.9 MBytes 141 Mbits/sec
[ 5] 94.01-95.00 sec 15.0 MBytes 126 Mbits/sec
[ 5] 95.00-96.00 sec 12.5 MBytes 105 Mbits/sec
[ 5] 96.00-97.00 sec 8.38 MBytes 70.2 Mbits/sec
[ 5] 97.00-98.00 sec 10.4 MBytes 87.0 Mbits/sec
[ 5] 98.00-99.01 sec 12.8 MBytes 107 Mbits/sec
[ 5] 99.01-100.00 sec 11.5 MBytes 96.8 Mbits/sec
[ 5] 100.00-101.01 sec 13.2 MBytes 111 Mbits/sec
[ 5] 101.01-102.01 sec 13.4 MBytes 112 Mbits/sec
[ 5] 102.01-103.00 sec 13.2 MBytes 112 Mbits/sec
[ 5] 103.00-104.00 sec 14.2 MBytes 120 Mbits/sec
[ 5] 104.00-105.00 sec 13.8 MBytes 115 Mbits/sec
[ 5] 105.00-106.00 sec 9.38 MBytes 79.0 Mbits/sec
[ 5] 106.00-107.01 sec 12.4 MBytes 103 Mbits/sec
[ 5] 107.01-108.00 sec 9.50 MBytes 80.4 Mbits/sec
[ 5] 108.00-109.00 sec 11.1 MBytes 93.1 Mbits/sec
[ 5] 109.00-110.00 sec 12.6 MBytes 106 Mbits/sec
[ 5] 110.00-111.00 sec 11.9 MBytes 99.6 Mbits/sec
[ 5] 111.00-112.00 sec 13.8 MBytes 115 Mbits/sec
[ 5] 112.00-113.00 sec 11.2 MBytes 94.5 Mbits/sec
[ 5] 113.00-114.00 sec 9.12 MBytes 76.4 Mbits/sec
[ 5] 114.00-115.00 sec 11.1 MBytes 93.3 Mbits/sec
[ 5] 115.00-116.01 sec 12.9 MBytes 107 Mbits/sec
[ 5] 116.01-117.00 sec 11.2 MBytes 95.0 Mbits/sec
[ 5] 117.00-118.00 sec 10.8 MBytes 90.1 Mbits/sec
[ 5] 118.00-119.01 sec 10.2 MBytes 85.7 Mbits/sec
[ 5] 119.01-120.01 sec 13.1 MBytes 110 Mbits/sec
[ 5] 120.01-121.01 sec 11.6 MBytes 97.0 Mbits/sec
[ 5] 121.01-122.00 sec 8.38 MBytes 70.9 Mbits/sec
[ 5] 122.00-123.00 sec 10.2 MBytes 86.0 Mbits/sec
[ 5] 123.00-124.01 sec 10.8 MBytes 89.5 Mbits/sec
[ 5] 124.01-125.00 sec 7.12 MBytes 60.3 Mbits/sec
[ 5] 125.00-126.01 sec 8.50 MBytes 70.9 Mbits/sec
[ 5] 126.01-127.01 sec 11.5 MBytes 96.5 Mbits/sec
[ 5] 127.01-128.00 sec 14.0 MBytes 118 Mbits/sec
[ 5] 128.00-129.00 sec 16.1 MBytes 135 Mbits/sec
[ 5] 129.00-130.00 sec 17.9 MBytes 150 Mbits/sec
[ 5] 130.00-131.00 sec 15.4 MBytes 129 Mbits/sec
[ 5] 131.00-132.00 sec 11.9 MBytes 99.3 Mbits/sec
[ 5] 132.00-133.01 sec 12.9 MBytes 108 Mbits/sec
[ 5] 133.01-134.01 sec 11.4 MBytes 95.4 Mbits/sec
[ 5] 134.01-135.00 sec 11.8 MBytes 99.1 Mbits/sec
[ 5] 135.00-136.00 sec 13.1 MBytes 110 Mbits/sec
[ 5] 136.00-137.00 sec 14.4 MBytes 120 Mbits/sec
[ 5] 137.00-138.00 sec 18.1 MBytes 152 Mbits/sec
[ 5] 138.00-139.01 sec 10.8 MBytes 89.6 Mbits/sec
[ 5] 139.01-140.00 sec 12.0 MBytes 101 Mbits/sec
[ 5] 140.00-141.00 sec 10.6 MBytes 89.3 Mbits/sec
[ 5] 141.00-142.01 sec 10.8 MBytes 89.6 Mbits/sec
[ 5] 142.01-143.01 sec 8.38 MBytes 70.4 Mbits/sec
[ 5] 143.01-144.01 sec 10.5 MBytes 88.2 Mbits/sec
[ 5] 144.01-145.01 sec 13.4 MBytes 112 Mbits/sec
[ 5] 145.01-146.00 sec 15.6 MBytes 131 Mbits/sec
[ 5] 146.00-147.01 sec 13.6 MBytes 114 Mbits/sec
[ 5] 147.01-148.00 sec 9.88 MBytes 83.4 Mbits/sec
[ 5] 148.00-149.01 sec 9.25 MBytes 77.3 Mbits/sec
[ 5] 149.01-150.01 sec 6.50 MBytes 54.3 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-150.01 sec 1.73 GBytes 98.8 Mbits/sec sender
[ 5] 0.00-150.05 sec 1.72 GBytes 98.7 Mbits/sec receiver
iperf Done.
Je ne vois rien de flagrant mais je ne suis pas un spécialiste sur l'infra publique.
Il y a plusieurs choses qui m'interroge:
TRACETR
a quoi correspond rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] ?
pourquoi le ping est il si long à toutes heures de la journée?
a quoi correspond `dsl` sur une infra fibre?
Je fais de plus un ping depuis l'extérieur vers la bbox pour voir.
Pourriez vous me donner des pistes d'actions pour essayer de comprendre ce qui se passe?
merci
-
Le ping de l'infra de Bouygues est étonnant, mais attention, il faut pinger un serveur, pas un routeur.
Le ping de google faire lui aussi dans le temps ?
Si tu penses qu'il y a un problème de perte de paquet, il faut faire ces tests et comparer BBR à Cubic en mono-connexion :
Tutoriel pour tester son débit et comprendre les limitations
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/testdebit/linux/tuto_test_debit.webp) (https://lafibre.info/testdebit/linux/tuto_test_debit.pdf)
-
Ok merci pour l'info je vais modifier mes lignes de commandes de speedtest-cli.
Donc rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] serait un router?
-
Bonjour,
oui de toute façon entre ton PC et le serveur final il n'y a (pour simplifier) que ta box + des routeurs intermédiaires. Tout le reste ne répondra pas au ping.
-
Les routeurs peuvent répondre de manière erratique au ping pour se protéger.
Cela peut donner des indications dans un traceroute type MTR, mais leur interprétation demande de l'expertise.
-
Ca a été compliqué de trouver l'outil pour faire le speedtest en cli avec toutes les options
mais voici le résultat
20/08/2022 12:13:50,81
Commande ECHO activ�e.
176.173.59.12Commande ECHO activ�e.
Speedtest BBR
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM BBR (Meudon) [618.70 km]: 26.794 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 11.34 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 3.07 Mbit/s
Ping Infra bouygues
Envoi d'une requ�te 'ping' sur rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1028 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1287 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1652 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1700 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1651 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1472 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1022 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1221 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1192 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1487 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1388 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1933 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1966 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1933 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1841 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1865 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1845 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1780 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1849 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1844 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1881 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1852 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=2003 ms TTL=63
Statistiques Ping pour 89.95.24.2:
Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 23, perdus = 7 (perte 23%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1022ms, Maximum = 2003ms, Moyenne = 1638ms
Ping Google
Envoi d'une requ�te 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=17 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=23 ms TTL=116
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 17ms, Maximum = 23ms, Moyenne = 18ms
Tracert Google
D�termination de l'itin�raire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts�:
1 <1 ms <1 ms <1 ms mabbox.bytel.fr [192.168.0.254]
2 2103 ms 1943 ms * rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2]
3 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
4 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
5 18 ms 18 ms 18 ms be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.96]
6 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
7 18 ms 18 ms 18 ms 72.14.204.68
8 18 ms 19 ms 18 ms 108.170.244.193
9 18 ms 18 ms 18 ms 142.251.64.129
10 18 ms 18 ms 17 ms dns.google [8.8.8.8]
Itin�raire d�termin�.
Speedtest CUBIC
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM CUBIC (Vélizy) [617.38 km]: 25.607 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 214.31 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 17.43 Mbit/s
========================================================
@vivien Tu as les deux speedtest Cubic et BBR en single. Est ce tu vois quelque choise de concluant?
Le ping depuis l'extérieur vers mon IP est stable.
-
20/08/2022 12:36:41,90
Commande ECHO activ�e.
176.173.59.12Commande ECHO activ�e.
Speedtest BBR
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM BBR (Meudon) [618.70 km]: 18.992 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 229.41 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 18.22 Mbit/s
Commande ECHO activ�e.
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by LaFibre.info BBR (Massy) [609.32 km]: 43.575 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 167.11 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 17.29 Mbit/s
Ping Infra bouygues
Envoi d'une requ�te 'ping' sur rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1850 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1965 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1781 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1726 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1675 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1929 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1770 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1070 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1894 ms TTL=63
Statistiques Ping pour 89.95.24.2:
Paquets�: envoy�s = 10, re�us = 9, perdus = 1 (perte 10%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1070ms, Maximum = 1965ms, Moyenne = 1740ms
Ping Google
Envoi d'une requ�te 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=17 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets�: envoy�s = 10, re�us = 10, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 17ms, Maximum = 19ms, Moyenne = 18ms
Tracert Google
D�termination de l'itin�raire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts�:
1 <1 ms <1 ms <1 ms mabbox.bytel.fr [192.168.0.254]
2 1790 ms 1836 ms * rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2]
3 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
4 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
5 18 ms 18 ms 23 ms be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.96]
6 * * * D�lai d'attente de la demande d�pass�.
7 19 ms 18 ms 18 ms 72.14.204.68
8 18 ms 18 ms 18 ms 108.170.244.193
9 19 ms 19 ms 18 ms 142.251.64.129
10 18 ms 18 ms 18 ms dns.google [8.8.8.8]
Itin�raire d�termin�.
Speedtest CUBIC
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM CUBIC (Vélizy) [617.38 km]: 26.016 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 166.44 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 19.55 Mbit/s
Commande ECHO activ�e.
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by LaFibre.info CUBIC (Orly) [607.42 km]: 40.545 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 137.94 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 16.93 Mbit/s
========================================================
Tout chaud avec LaFibre et Bouygues comme serveurs de test
-
La latence est stable vers les serveurs.
Les test s de débit ne montre rien d'anormal.
Attention, le test de débit non officiel en ligne de commande est connu pour être pas trés bon en mesure de débit.
-
Ok merci
pour l'info, fais sur le site
BBR https://www.speedtest.net/result/13573840161
CUBIC https://www.speedtest.net/result/13573848139
-
Tu sais ce qu'est l'authentification CMS ? quel serveur le délivre car j'ai régulièrement des alertes à ce sujet?
-
Le débit chute un peu en Cubic, mais cela reste acceptable avec une latence de 18ms.
Voici le débit théorique pour une latence proche de la tienne :
Débit en fonction de la perte de paquets pour une latence aller-retour de 16 millisecondes
Cette latence se rencontre principalement sur les réseaux FttH, quand le client et le serveur traversent plusieurs régions. Par exemple, la latence peut être de 16 millisecondes pour un client situé en région Auvergne-Rhône-Alpes qui utilise un serveur situé à proximité de son domicile, si le réseau du serveur est interconnecté avec celui du client à Paris. Le trajet réalisé peut être « client » => « Lyon (réseau du client) » => « Paris (réseau du client) » => « point de peering » => « Paris (réseau du serveur) » => « Lyon (réseau du serveur) » => « Serveur ».
On note que le débit avec l’algorithme d’évitement de congestion Cubic baisse significativement par rapport à BBR à partir de 0,05 % de perte de paquets. Le débit avec 0,5 % de perte de paquets est limité à 55 Mbit/s avec Cubic, contre 840 Mbit/s avec BBR.
(https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/202206_arcep_debit_fonction_latence_perte_protocole_congestion_16ms.webp)
-
du coup pas de piste ;(
-
Tu sais ce qu'est l'authentification CMS ? quel serveur le délivre car j'ai régulièrement des alertes à ce sujet?
L'auth CMS permet d'avoir le programme tv, le replay, la vod, les enregistrements (si cloud), sauf la tv, et se passe via ta bbox. Perso, la bbox avant me faisait des erreurs comme cela, et dcp je perdais les programme tv mais pas la qualité tv ou le replay ou autre. Je ne sais pas si c'est du a un pb de firmware ou autre car même si l'auth est ok, le diag. TV affiche parfois rouge. Mais sache que si le CMS n'était réellement pas connecté, tu aurais une fenêtre pour mettre tes codes bytel (prenom-nom@bbox.fr, puis ton mdp de ton espace client).
-
du coup pas de piste ;(
L'accès à internet semble ok.
Tu as bien changé le transformateur du décodeur TV quand tu as changé de décodeur ?
Je verrai plus une problématique d'alimentation ou de perturbation électromagnétique.
-
oui chaque fois transfo + telecommande.
une problématique d'alimentation -> même phénomène avec 4 décodeurs différents. Le bruit électrique devrait perturber tout le décodeur. Le live est stable
perturbation électromagnétique -> même erreur en wifi et en filaire et en plus du cat 6 il en faut pour de la perturbation électromagnétique.
autour du décodeur, il y la TV et un Raspberry Pie rarement allumé (qui lui fonctionne très bien et qui n'est pas réellement du matériel haut de gamme).
Il y a 2 jours j'ai passé tout ce beau monde en filaire avec switch pour écarter ce risque et j'ai qd même toujours le message de déconnexion
La bbox est dans un emplacement technique avec l'infra du lan et de la fibre.
La parti courant 220V n'est pas dans le même logement.
La freebox V5 précédemmment est très stable au niveau du décodeur. (pendant 12 ans)
Vu que j'ai pas accès au log. C'est dur d'opiner mais je pencherai pour un pb logiciel avec un d'infra (timeout,....)
-
L'auth CMS permet d'avoir le programme tv, le replay, la vod, les enregistrements (si cloud), sauf la tv, et se passe via ta bbox. Perso, la bbox avant me faisait des erreurs comme cela, et dcp je perdais les programme tv mais pas la qualité tv ou le replay ou autre. Je ne sais pas si c'est du a un pb de firmware ou autre car même si l'auth est ok, le diag. TV affiche parfois rouge. Mais sache que si le CMS n'était réellement pas connecté, tu aurais une fenêtre pour mettre tes codes bytel (prenom-nom@bbox.fr, puis ton mdp de ton espace client).
Ca ressemble beaucoup à ce que j'ai.
R@284 tu as résolué le pb comment?
-
Honnêtement il après redémarrage de la bbox (avec débranchement des cables alim+ethernet puis rebranchement) ça refonctionne. Mais vu que je n'ai pas actuellement cette erreur, si après ça ne refonctionne pas clique sur "corriger" ou "rafraichir" via "Diagnostic TV" et dis moi ce que tu obtiens.
Aussi, quel décodeur tu as ? Car j'ai eu ces problèmes avec une bbox 4K arcadyan et rarement de l'époque ou j'avais une miami
-
j'ai la dernière version du décodeur 4k HDR.
la fréquence des déconnexions est plusieurs fois par heure. C'était ton cas?
je vais essayer ta procédure mais c'est viable au quotidien. Je te tiens au courant. merci
-
Sur le CMS ? Ca pouvait rester 2 semaines, comme 2 minutes. Si c'est des connexions du service tv une fois, ou j'ai testé cette astuce et ou ca a marché :
va dans "diagnostic TV", dans "tv" dans "profil courant" (j'ai pas le nom exact) et fait "streaming". La qualité peut être moche au début mais après ça stabilise. J'ai gardé le streaming pdt 2 mois après je suis retourné en IPTV HD