Auteur Sujet: Bbox sensation fibre FTTH 1Gb/s - Plantage du portail: écran bleu sans logo BT  (Lu 2282 fois)

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Sylvain92

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Ce soir, la Box à mis 5mn à s'allumer, l'écran dégradé bleu est resté affiché avant de voit apparaitre les logos habituels BT.
J'ai rebooté la box, idem, 5mn à démarrer sur ce bel écran bleu dégradé mais vide d'information. Puis, je regardais la TV, et ce même écran est apparu sans que j'appuie sur une seule touche...

J'ai fait un factory reset, ça fait 15mn que ça tourne, toutes les étapes fonctionnent mais sont d'une extrême lenteur !!

Y a t'il un problème avec les serveurs de Bouygues?

Sylvain92

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Génial, impossible de charger le firmware....erreur F3360.

Sylvain92

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Panne générale visiblement, voici le message de BT sur leur page Facebook:

Bonsoir à tous, certains d'entre vous rencontrent aujourd'hui des problèmes d'accès à la télévision depuis leur Bbox ADSL ou Fibre, le reste des services internet et téléphonie fonctionnent eux normalement. L'équipe technique est sur le pont pour trouver une solution. Il n'est pas nécessaire de rebooter ou de reseter votre Bbox. Désolé pour cette soirée TV perturbée et merci de votre patience. L'équipe Bouygues Telecom.

La mienne ne redémarre plus, elle reste sur le message: "Veuillez patienter..."

Mistic77

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Je comprends mieux l'erreur 500 sur le service de TV sur PC du coup