La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Tcolin le 16 novembre 2024 à 20:56:50
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Bonsoir,
je suis allés chez un ami qui dispose depuis peu d'une bbox serie spéciale, celle ci n'a fonctionné que quelques jours.
Là elle ne se synchronise plus, le voyant fibre ne cesse de clignoter vert.
Et pas vraiment de réponse de Bouygues qui repoussent de jour en jour une intervention....
En me connectant dessus, j'ai ceci (copie écran).
Ne connaissant pas du tout ces box, je interrogeait sur le statut et version logiciel, est ce normal pour une box non synchro ?
Box HS, ou pb réseau Bouygues ?
Merci de m'avoir lu.
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les champs puissance optique reçue/transmise sont totalement en dehors de la norme, ça peut venir d'une soudure mal faite ou alors sa jarretière optique côté box est vraiment sale.
étrange que le support refuse l'intervention à la vue de ces valeurs.
pour donner une ordre de grandeur en puissance reçue il devrait être entre -15 et -25 dBm, peut-être -29dBm (le plus bas que j'ai eu et ça fonctionnait encore) et puissance émise vers +3dBm
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Merci de votre réponse.
Concernant le statut et la version du logiciel, est-ce parce qu'il n'y a pas de synchro qu'ils sont dans cet état