Bonjour à tous,

J'ai eu accès à la fibre optique l'année dernière avec Orange, je suis resté pendant 1 an, et j'ai jamais eu de problème de latence ou de débit (300/100).

Il y a deux mois, je suis passé chez Bouygues Télécom sur leur offre Bbox Miami 1Gb, et tout allait bien jusqu’au soir du 27 juin, j'ai eu une perte de connexion vers 1h30 pour une durée de 5h plus ou moins.
Depuis, j'ai une baisse de débit de l'ordre de 200M et une hausse de ping de 15, c'est pas le problème mais bon, c'est plus que 1 soir sur 2, j'ai un montée de ping énorme et un débit quasi nul, je suis en ethernet, pc clean.

J'ai ajouter un sceenshot pour illustré mon problème. 

Si un aimable personne pourrai m'aider à résoudre mon problème, je lui serai éternellement reconnaissant.