La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Viktoor le 09 avril 2021 à 17:59:13
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Bonjour tout le monde nouveau ici j'ai un soucis par apport a ma Bbox fibre je suis passer en fibre depuis 2 mois donc au début pas de problème un ping stable et correcte et depuis une semaine j'ai un ping anormal +10ms voir +15ms en trop sur tous les serveurs en ligne par contre le débit il est toujours rester le même que puis-je faire ? voici une photo de mon speedtest : https://www.speedtest.net/result/11237666091
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Doublon
https://lafibre.info/presentations/bbox-fibre-47122/new/#new
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Bonjour toi aussi t'as le même soucis ?
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y a personne qui peut m'aider que dois-je faire ?
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Vu que tu n'as pas l'air d'avoir de problème, je ne vois pas comment quelqu'un pourrais t'aider
Il y a peut être un problème de lien optique quelque part entrainant une dérivation augmentant la latence vers certaines destinations, mais vu le peu d'informations...
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Bonsoir merci pour ta réponse, en faite je suis depuis 2 mois en fibre et au début j'avais un ping entre 5-10 ms et la depuis une semaine j'ai prix +15 ms mais par contre le débit n'a pas chuté donc je sais pas d'où le problème peut venir Bouygues me disent que y a pas de problème chez eux car le débit n'a pas chuté...
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Une latence se mesure entre deux points précis
Si ton test est effectué sur un serveur différent, il est normal que la latence soit différente également
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j'ai pris +10 voir +15ms en trop sur tout les serveurs en ligne et quand je fais le teste a lyon alors que j'habite a coté j'ai 15 ms alors que au début j'étais a 4 5 maximum un test effectué maintenant : https://www.speedtest.net/result/11243613943
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tu peux faire un traceroute vers lyon.testdebit.info et paris.testdebit.info ?
En ouvrant l'invite de commande cmd.exe et en tapant :
tracert lyon.testdebit.info
tracert paris.testdebit.info
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Bonjour rphx voici mon traceroute https://files.fm/u/pvmj7s5b8#/view/8sf2hnm9r
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mais comment ca ce fait que au début j'avais moins de ping et du jour au lendemain change comme ca ?
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Tu es bien connecté en filaire directement sur la box, pas de wifi, pas de cpl ?
lyon.testdebit.info et paris.testdebit.info sont des serveurs de test directement sur le réseau Bouygues.
A titre de comparaison, en filaire, depuis un accès Orange FTTH sur Meylan (38), donc on fait réseau Orange -> réseau Bouygues :
traceroute to lyon.testdebit.info (89.84.1.242)
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.923 ms 0.625 ms 0.569 ms
2 80.10.232.221 (80.10.232.221) 2.225 ms 2.214 ms 2.198 ms
3 ae111-0.ncgre102.rbci.orange.net (193.253.85.6) 2.186 ms 1.711 ms 2.177 ms
4 ae46-0.nrlyo202.rbci.orange.net (193.252.101.42) 40.169 ms 3.888 ms 10.437 ms
5 ae43-0.nolyo102.rbci.orange.net (193.252.101.229) 8.442 ms 3.536 ms 4.011 ms
6 193.253.12.10 (193.253.12.10) 4.230 ms 4.192 ms 4.062 ms
7 212.194.170.130 (212.194.170.130) 4.340 ms 4.512 ms 6.537 ms
8 212.194.172.129 (212.194.172.129) 4.022 ms 4.618 ms 4.417 ms
9 89.84.1.242 (89.84.1.242) 3.921 ms 3.972 ms 4.005 ms
traceroute to paris.testdebit.info (89.84.1.186)
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.737 ms 0.635 ms 0.539 ms
2 80.10.232.221 (80.10.232.221) 2.120 ms 2.270 ms 2.266 ms
3 ae111-0.ncgre102.rbci.orange.net (193.253.85.6) 2.363 ms 2.362 ms 2.282 ms
4 ae46-0.nrlyo202.rbci.orange.net (193.252.101.42) 4.768 ms 3.850 ms 3.540 ms
5 ae43-0.nolyo102.rbci.orange.net (193.252.101.229) 3.885 ms 4.501 ms 24.307 ms
6 193.253.12.10 (193.253.12.10) 3.640 ms 4.515 ms 5.488 ms
7 212.194.170.130 (212.194.170.130) 4.304 ms 4.249 ms 4.306 ms
8 212.194.170.0 (212.194.170.0) 10.432 ms 11.758 ms 10.737 ms
9 be5.cbr01-cro.net.bbox.fr (212.194.171.141) 12.002 ms 11.316 ms 11.000 ms
10 212.194.171.76 (212.194.171.76) 10.538 ms 11.294 ms 10.419 ms
11 212.194.171.80 (212.194.171.80) 10.111 ms 11.487 ms 11.586 ms
12 89.89.101.141 (89.89.101.141) 10.690 ms 11.925 ms 10.495 ms
13 89.84.1.186 (89.84.1.186) 10.309 ms 13.137 ms 10.608 ms
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bonjour oui je suis connecté directement sur ma bbox par cable ethernet depuis le début
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bonjour oui je suis connecté directement sur ma bbox par cable ethernet depuis le début
Bouygues (ou un autre) réalisent régulièrement des opérations de restructuration et/ou de maintenance sur leur réseau. Il peut se produire que pendant une certaine période, le chemin pour aller d'un point à un autre soit moins optimisé, ce qui peut provoquer cette différence...
Même si l'opérateur en question cherche à optimiser son réseau, il ne garantira JAMAIS à tout un chacun une latence minimale. C'est du "best effort", mais sans plus!
Le tout est de savoir si le faire d'être passé d'une latence de 2 à 4ms à 15 ou 20ms vous fait souvent "perdre des vies" dans un jeu quelconque...
Ceci en sachant que les serveurs de jeu savent, d'après ce que je me suis laissé dire, désormais "apparemment" gérer un delta de latence entre joueurs jusqu'à plusieurs poignées de dizaines de ms...
La seule problématique mal gérée est la "gigue" au niveau de la latence, mais il faut vraiment que cette dernière soit importante...
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Bonjour merci pour ta réponse donc en gros faudra attendre le miracle y a rien à faire de plus ?
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Bonjour merci pour ta réponse donc en gros faudra attendre le miracle y a rien à faire de plus ?
Il se pourrait effectivement qu'un jour cela "retombe en marche"! :) :) :)
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Re Bonjour par contre quand je fais un test débit sur testdebit.info ca me met comme quoi type de connexion xDSL et pas FTTH pourquoi?
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Re Bonjour par contre quand je fais un test débit sur testdebit.info ca me met comme quoi type de connexion xDSL et pas FTTH pourquoi?
Peut-être simplement un problème de référencement d'un reverse qui indique une connexion ADSL et lieu et place de FTTH...
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mais c'est normal ou pas ? car au début aussi j'étais sur xDSL mais Bouygues me disait ca va changer tout seul voici une photo https://pic.nperf.com/r/3314516900991893-um5KqwGS.png
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mais c'est normal ou pas ? car au début aussi j'étais sur xDSL mais Bouygues me disait ca va changer tout seul voici une photo https://pic.nperf.com/r/3314516900991893-um5KqwGS.png
Ne vous focalisez pas là-dessus, ce n'est qu'un libellé, sans plus, Speedtest se base sur un reverse erroné, qui est désigné comme faisant partie d'un pool ADSL, alors qu'il a été "basculé" dans un pool fibre...
L'informatiques reste à la merci des humains, avec leurs erreurs et autres "loupés"...
Si tout était parfait en ce bas monde des sites comme celui-ci n'existeraient peut-être pas! ;)
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Oui, faut pas s'inquiéter, tout est loin d'être à jour :D
jcastex@dtc:~# dig -x 31.38.xxx.yyy|grep PTR
;yyy.xxx.38.31.in-addr.arpa. IN PTR
yyy.xxx.38.31.in-addr.arpa. 1194 IN PTR chv78-h01-31-38-xxx-yyy.dsl.sta.abo.bbox.fr.
[code]
jcastex@dtc:~# whois 31.38.xxx.yyy|grep -i dsl
descr: Pool for Broadband DSL customers
=> je suis bien en fibre et pas dans le 78 ;)
Concernant le ping je te recommande ce sujet : https://lafibre.info/dorsale-internet/calcul-du-ping-en-fonciton-des-km/
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oui donc si je vois le département de la Savoie 73 je devrais être a 7,4 de ms a Lyon et pas le double soit 15 ms
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oui donc si je vois le département de la Savoie 73 je devrais être a 7,4 de ms a Lyon et pas le double soit 15 ms
Oui dans le cas où tout est en ligne droite / à vol d'oiseau. Mais c'est rarement le cas ::)
De toute façon 7 ms, 15 ms ou 50 ms, ça change rien. Par exemple dans les jeux en ligne, tu seras pas moins bon ou meilleur ::)