Auteur Sujet: Armoire vandalisé plus de connexion (Lu 10066 fois)

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #12 le:** 03 avril 2020 à 18:16:00 »

Les voisins impacté sont dans mon immeuble et dans les immeubles à côté

Optix · « **Réponse #13 le:** 03 avril 2020 à 18:54:19 »

Citation de: Carnage_Fibre93 le 03 avril 2020 à 17:21:38

Ça été vandalisé c’est sur, impossible de joindre le Sav (Bouygues Telecom), j’ai fait un diagnostic via mon application mobile avec un ticket incident.
Je ne sais pas combien de temps ça va durer et plusieurs de mes voisins se retrouvent dans la même situation.

Secure la poignée avec une plaque de métal pliée. Tu la prends, tu te coupes avec.

edmond · « **Réponse #14 le:** 03 avril 2020 à 18:57:42 »

Bonjour
Si vous êtes en ZMD Orange (Orange ayant réalisé les travaux), un lien pour signaler l'incident :

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #15 le:** 03 avril 2020 à 19:21:13 »

Ça été signalé

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #16 le:** 03 avril 2020 à 19:21:31 »

Ça été signalé

Nico · « **Réponse #17 le:** 03 avril 2020 à 19:30:38 »

Si c'est à Tremblay en France, ce n'est pas Orange l'opérateur d'infrastructure.

Citation de: Carnage_Fibre93 le 03 avril 2020 à 18:16:00

Les voisins impacté sont dans mon immeuble et dans les immeubles à côté

Donc pas de certitude que ce soit lié au PM !

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #18 le:** 03 avril 2020 à 19:38:46 »

Nico,
Deux opérateurs minimum sont impacté : Orange et Bouygues.
C’est à Tremblay en France, c’est SFR qui a fibré la commune.

Si c’est à SFR qu’il faut le signalé aurais tu un lien

Myck205 · « **Réponse #19 le:** 03 avril 2020 à 20:32:05 »

Citation de: Carnage_Fibre93 le 03 avril 2020 à 19:38:46

Nico,
Deux opérateurs minimum sont impacté : Orange et Bouygues.
C’est à Tremblay en France, c’est SFR qui a fibré la commune.

Si c’est à SFR qu’il faut le signalé aurais tu un lien

Si c'est un gros derrangement collectif, t'inquiète pas, ils sont au courant si ils sont sérieux.

Nico · « **Réponse #20 le:** 04 avril 2020 à 07:59:31 »

Citation de: Carnage_Fibre93 le 03 avril 2020 à 19:38:46

Si c’est à SFR qu’il faut le signalé aurais tu un lien

Il n'y en a pas. (et c'est très con, chaque opérateur d'infrastructure devrait avoir un équivalent de "Dommages Réseaux" à mon avis)

Le tout donc vous concernant c'est d'appeler vos opérateurs respectifs et ouvrir des tickets de SAV.

Pinkpurple · « **Réponse #21 le:** 04 avril 2020 à 09:52:47 »

Bonjour

https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5cd01a9580df1ab03e8b4568

Tu peux essayer de passer par ici, pourle signalement auprès de sfr.
C'est le service fibre de sfr.
J'avais poser la question sur messenger😉

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #22 le:** 04 avril 2020 à 12:46:01 »

Citation de: Nico le 04 avril 2020 à 07:59:31

Il n'y en a pas. (et c'est très con, chaque opérateur d'infrastructure devrait avoir un équivalent de "Dommages Réseaux" à mon avis)

Le tout donc vous concernant c'est d'appeler vos opérateurs respectifs et ouvrir des tickets de SAV.

c’est ce qu’on a fait, en espérant que ce soit réparé assez rapidement

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #23 le:** 04 avril 2020 à 12:48:06 »

Citation de: Pinkpurple le 04 avril 2020 à 09:52:47

Bonjour

https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5cd01a9580df1ab03e8b4568

Tu peux essayer de passer par ici, pourle signalement auprès de sfr.
C'est le service fibre de sfr.
J'avais poser la question sur messenger😉

Pinkpurple,

Merci pour ton lien, j’ai appelé le service fibre de SFR et ils m’ont dit qu’il fallait que ce soit un client SFR qui fasse le signalement