Bonjour,

Un parent proche a une coupure de fibre depuis 1 semaine environ (FAI : Bouygues Telecom) dans la ville de  Villeneuve-St-Georges 94190

D'après le SAV et le message sur l'interface du compte :

"Un incident impactant l'ensemble de vos services est en cours. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre. Merci de laisser vos équipements branchés.
Le traitement du dysfonctionnement collectif est en cours. Vous serez bientôt informés de la prochaine étape."

Y a-t-il un contact technique de chez Bouygues présent sur le forum pour check rapidement le dossier s'il vous plait ?

Merci d'avance