Auteur Sujet: Nouvoitou (Lu 43963 fois)

matt35 · « **Réponse #84 le:** 17 juillet 2018 à 11:31:02 »

Salut tout le monde. Ma maison est toujours en bleu mais j’ai fait un test sur le site d’Orange.
Je vais pouvoir souscrire à la fibre à partir du 29/07.
Vous savez quel délai il faut compter entre la souscription et le moment où le technicien vient ?

Merci beaucoup

Alembra · « **Réponse #85 le:** 24 juillet 2018 à 08:28:43 »

Vu ce matin sur la carte Orange fibre, pleins de logements sont passés de bleu à jaune.

matt35 · « **Réponse #86 le:** 29 juillet 2018 à 17:29:53 »

J’ai essayé de souscrire à la fibre via le site d’orange. Mais impossible de finaliser ma commande, ils me disent d’appeler un conseiller pour cela.

matt35 · « **Réponse #87 le:** 29 juillet 2018 à 18:51:29 »

J’ai réussi à souscrire via l’a site d’orange par contre je n’ai pas eu de dates pour la venue du technicien.
J’ai juste comme date l’activation des services le 27/08. Cela fait long.

Alembra · « **Réponse #88 le:** 29 juillet 2018 à 19:45:01 »

Citation de: matt35 le 29 juillet 2018 à 18:51:29

J’ai réussi à souscrire via l’a site d’orange par contre je n’ai pas eu de dates pour la venue du technicien.
J’ai juste comme date l’activation des services le 27/08. Cela fait long.

Idem, j'ai pu lancer la commande pour convertir mon offre livebox jet (VDSL) vers livebox jet fibre ce jour sur le site orange. Idem sur le suivi comnade, ça m'indique le 27/08 mais je pense que c'est à titre indicatif. Quoi qu'il en soit, ce coup ci c'est vraiment parti !!! ;-)

matt35 · « **Réponse #89 le:** 29 juillet 2018 à 20:10:42 »

Citation de: Alembra le 29 juillet 2018 à 19:45:01

Idem, j'ai pu lancer la commande pour convertir mon offre livebox jet (VDSL) vers livebox jet fibre ce jour sur le site orange. Idem sur le suivi comnade, ça m'indique le 27/08 mais je pense que c'est à titre indicatif. Quoi qu'il en soit, ce coup ci c'est vraiment parti !!! ;-)

Tu n’avais pas non plus de choix de dates lors de la souscription ? Je vais appeler Orange demain pour leur demander.
Enfin la fibre depuis le temps.

Alembra · « **Réponse #90 le:** 29 juillet 2018 à 20:31:26 »

Citation de: matt35 le 29 juillet 2018 à 20:10:42

Tu n’avais pas non plus de choix de dates lors de la souscription ? Je vais appeler Orange demain pour leur demander.
Enfin la fibre depuis le temps.

Non mais c'est normal, tu ne peux pas avoir de RDV tout pendant que tu n'as pas reçu la livebox + adaptateur fibre (adaptateur uniquement dans mon cas). Je te conseil fortement d'attendre d'avoir reçu les équipements ... De toute façon, tu seras automatiquement rappelé pour la prise de rendez vous.

matt35 · « **Réponse #91 le:** 29 juillet 2018 à 20:50:54 »

Quand je me suis abonné ils me disaient que je recevrai un sms après la validation de la commande pour le rdv. J’espere que cela ne va pas être trop long.

matt35 · « **Réponse #92 le:** 30 juillet 2018 à 09:30:24 »

J’ai eu Orange. Donc un technicien doit me rappeler dans les 72h pour fixer un rendez-vous.

Alembra · « **Réponse #93 le:** 30 juillet 2018 à 10:08:29 »

Citation de: matt35 le 30 juillet 2018 à 09:30:24

J’ai eu Orange. Donc un technicien doit me rappeler dans les 72h pour fixer un rendez-vous.

Ah ouais carrèment ! C'est rapide !

matt35 · « **Réponse #94 le:** 30 juillet 2018 à 10:24:44 »

Ils sont été assez réactifs. J’espere juste que le délai avant que le technicien passe ne soit pas trop important.

Alembra · « **Réponse #95 le:** 01 août 2018 à 08:13:00 »

ça y est les logements de Nouvoitou éligiblent à la fibre Orange apparaissent maintenant en "orange" sur la carte de déploiement Orange.
Toutes les autres logements qui sont en bleu sur la carte seront à priori câblés par SFR... (SFR qui n'est pas réputé pour être rapide)