Auteur Sujet: Mordelles (Lu 35060 fois)

okidoc · « **Réponse #96 le:** 31 août 2019 à 09:54:42 »

N'ayant pas de news de Free, j'ai rappelé le 3244 et bonne nouvelle ils vont passer ce mercredi.
Cette fois-ci, j'ai reçu une notification de l'intervention comme incident et non le mail précédent parlant de la pose de la fibre.
Comme tu en parlais Pacha35 ce sera bien un technicien de Free :

"Suite à un précédent contact avec nos services, il a été jugé nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile."

pacha35 · « **Réponse #97 le:** 31 août 2019 à 10:03:53 »

Pour moi, les techniciens de Free (on m'a dit qu'ils seraient deux) passent lundi matin : compte-rendu de leur intervention dès que c'est fait.

pacha35 · « **Réponse #98 le:** 02 septembre 2019 à 23:41:21 »

Voilà, la fibre a été installée : durée de l'intallation depuis le regard France-Telecom sur la trottoir jusqu'à la Freebox en passant pas le sous-sol : 2 heures tout pile.
Le premier technicien venait de Nantes pour une opération SAV (bien que j'ai téléphoné 3 jours avant pour dire que l'intitulé de l'intervention fournie par mail n'était pas la bonne).
Du coup il a fait venir son collègue de Rennes et, à eux deux, ils ont fait un super boulot. Autre chose que ce qui a été fait par un prestataire de Free chez un ami habitant Chartres de Bretagne.
Tout est passé par les fourreaux du téléphone, dehors et à l'intérieur. La prise téléphone de la Box a été remplacée par le boitier fibre, donc n'est plus utilisable.
Super la machine à souder la fibre !
Résultat : un Speedtest sur le PC connecté en LAN sur la Freebox (V6)a fait passer le débit download de 11 Mb/s à 830 Mb/s (340 Mb/s en upload).Extra !
Mon second PC qui est via une prise CPL n'a que 73 Mb/s en download (presque autant en upload) : il va falloir que je tire un câble LAN.
Pour info, en wifi je suis à 55 Mb/s et très variable en upload.
Effet secondaire ou hasard (?) : l'affichage de la box qui n'était déjà pas très lumineux est devenu presque invisible, même mis au maximum.

En résumé : la fibre c'est super, mais avec un réseau LAN derrière. Quand c'est possible, préférer les techniciens de Free aux prestataires.

okidoc · « **Réponse #99 le:** 04 septembre 2019 à 19:09:42 »

cette fois les techniciens sont bien passés mais malheureusement pour moi, l'installation a été impossible.
Le fourreau acheminant le câble est rempli de terre et impossible de faire passer la fibre dedans.
Du coup je dois contacter le proprio pour résoudre le problème.
Puis refaire appel à Free pour un nouveau rendez-vous

Sinon pour ton problème d'affichage de la freebox Pacha35, Free te la changera gratuitement si tu le demandes au SAV.
Moi, cela n'a prit que 4j pour faire l'échange avec une carte Wifi ac dedans.

pacha35 · « **Réponse #100 le:** 04 septembre 2019 à 23:15:51 »

Pas de chance okidoc, c'est un peu ce que je craignais car entre le regard et l'arrivée dans la maison il y a 35 m.
Pour compléter ce que je disais auparavant, j'ai fait installer un câble LAN entre la box et mon PC : 868 Mb/s en download et 385 Mb/s en upload.
Mais peut-être que si j'avais eu une carte wifi AC j'aurai eu ces débits aussi.
Je vais voir pour changer ma box.

Quant au délai pour avoir la fibre : il y a plus de 10 mois qu'Orange était passé pour me la proposer (mon post à ce sujet date du 18 octobre 2018). C'est très long !

mickou22 · « **Réponse #101 le:** 11 septembre 2019 à 13:05:37 »

Un technicien mandaté par Free est intervenu chez moi le 5 septembre. A constaté sans vérifier longuement que mon fourreau était bouché donc a dit impossible de fibre mon domicile. m'a conseillé de casser une partie de ma terrasse pour faire un nouveau fourreau. et Casser un bout de trottoir en face de ma maison. pas plus et il s'en est allé.

J'ai appelé Orange qui a mandaté hier un technicien. très professionnel, a but débouché une partie du fourreau soi disant bouché. A juste constaté un endroit qui était accessible une plaque de béton qui coincent le fourreau mais de quelques centimètres. Mais vu que c'était à côté de la canalisation d'eau ne voulait pas casser. J'ai donc demandé une intervention d'un professionnel pour casser ce bloc et la fibre sera donc installé par Orange.

Le technicien Free était je pense je m'en foutiste

okidoc · « **Réponse #102 le:** 08 janvier 2020 à 18:12:20 »

AH enfin je suis connecté à la fibre !
Après avoir mis en relation mon bailleur et Free, les travaux ont eu lieu pour placé un nouveau fourreau.
Free a tout pris en charge et a même re-cimenté mon allée. La fibre a été installée correctement et proprement.
Voici mon résultat de speedtest :

xmh · « **Réponse #103 le:** 06 mai 2020 à 15:30:43 »

Bonjour,
Je suis le premier occupant du PMZ 000F de Mordelles (rue des Déportés).

Les PBO ont été installés dans les chambres de rue par la sous traitance SFR le 19/02.

Dès que j'ai vu sur la carte de Free que j'étais éligible j'ai appelé le 3244 pour demander ma migration.

Le sous-traitant de Free est venu quelques jours après, le 30/04 et a passé la fibre dans les gaines que j'avais préparées. Sauf qu'au moment de tester le raccordement au PMZ... rien! Il a tenté d'éclairer les autres fibres du PBO à partir du PMZ et toujours rien -> Ticket Free (Heureusement que j'ai toujours l'ADSL).

Hier matin, 2 techniciens de Free sont passés pour constater mais incapables d'apporter une solution en l'abscence d'un réflectomètre.

Hier après-midi j'ai donc décidé de suivre le cheminement du 24FO qui alimente mon PBO8. Facile! Le 24FO traverse la rue et rejoint PBO2 qui fait office de PA puisqu'il est traversé également par 2 câbles 48FO.

J'ai donc ouvert ce PBO2... et bingo! Mon 24FO n'est pas raccordé, il y a bien 2 micromodules, Rouge et Bleu qui sont prélévés du 48 FO et arrivent dans les cassettes, mais aucune épissure. J'hésite à poster dans le topic #TelcoPorn

Bien sûr j'en ai informé le 3244 mais pas sûr que j'ai réussi à bien me faire comprendre. Avec des photos c'est plus facile

@BabouO_o si tu me lis...

BabouO_o · « **Réponse #104 le:** 08 mai 2020 à 14:04:42 »

Bonjour;
Mordelles étant devenus une zone SFR c'est dorénavant SFR qui est opérateur d'infrastructures et donc à eux de refaire le boulot. Je vais pas te mentir là ou passe icart et toute sa clique j'ai personnellement pas envie de mettre les mains dedans. D'une parce que j'ai déjà assez à faire à réparer "la merde" des autres sur le réseaux d'orange et qu'en plus quand je vois la qualité du boulot de leur techs et compagnie il est loin des standards attendu et leur notion du travail dans "les règles de l'art" et pour la plupart inexistant et à 20 000 lieu de la conception de la mienne . Deuxièmement je n'ai aucune légitimité d'intervenir sur leur réseaux, il va maintenant falloir attendre de ton côté que le ticket ouvert par free remonte chez sfr afin que celui ci envoie les techs souder et tester les fibres pour créer la continuité PMZ / PA / PB. Le PB ne fais pas office de PA, il alimente en cascade différents PB en piquage .
Désolé pour toi sur ce coup je ne pourrais rien pour toi.... En espérant qu'il ne tarde pas trop. Finalement on se pose toujours la même question, comment peut on rendre une plaque éligible sans avoir de retrour travaux .... A force de vouloir faire rapide ça en deviens du n'importe quoi ... ( je parle même pas de l'état dans laquelle ils sont entrain de défoncer le réseaux et les chambres télécom avec leur boulot ...)
PS : le balisage est aussi propre que son jeux à frapper mais bon bienvenue dans les normes sfr .... ( icart )
Bonne journée, et bon courage

xmh · « **Réponse #105 le:** 08 mai 2020 à 15:44:03 »

Merci @BabouO_o, c'est bien ce que je craignais.
Free n'est donc pas habilité à établir ma connexion dans PBO2. Autant Free a été réactif en cette période de confinement, autant je crains qu'avec SFR dans la boucle ça risque de durer plus longtemps $:-\$

Sticoum · « **Réponse #106 le:** 14 septembre 2020 à 18:26:53 »

J'ai reçu un mail d'Orange m'indiquant que mon immeuble est éligible à la fibre, j'ai appelé Free et il me l'ont confirmé. (résidence des lilas)

J'ai fais ma demande auprès de Free.

xmh · « **Réponse #107 le:** 14 septembre 2020 à 22:36:39 »

Pour ma part j'ai finalement été connecté le 08 juin.
Mais pour mes voisins moins avertis et clients Orange, ça a été une grosse galère jusqu'au 04 août et après de multiples passages des sous-traitants.
SFR fait souder les fibres en D2 au compte goutte et le nombre de bouchons qui manquent au PMZ montre bien le désarrois des intervenants