Auteur Sujet: Mordelles  (Lu 34708 fois)

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Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #24 le: 04 octobre 2018 à 18:44:47 »
Hello Amis de Mordelles :)

Effectivement, j'ai eu les même informations. Heureusement en même tps ^^
Les boitiers fibre ont été installés juste à la sortie de mon square, et les techniciens ont dit 1-2 mois maxi sinon contactez Orange.
Je me pose une question par contre, cet été j'ai pu lire sur différents forum que les débits fibres avaient été augmentés pour tous (Sosh comme Orange) à 1gbit/s en download.
Je suis actuellement chez Sosh avec l’offre La Boite Sosh en VDSL2, leur offre fibre est annoncée à 300Mbit/s (up et down), si je veux profiter du débit Max à 1Gbit/s suis obligé de retourner chez Orange ?

Si vous avez des infos je suis preneur.

Merci d'avance pour vos retours.

Bonne soirée à tous  8)

BabouO_o

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Mordelles
« Réponse #25 le: 04 octobre 2018 à 19:10:26 »
Oui chez sosh ca sera seulement du 300 mb/s symétrique au dessus il faut obligatoirement repasser chez orange.

Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #26 le: 05 octobre 2018 à 18:05:40 »
Bonjour,

Merci BabouO_o pour ta réponse rapide :)
Question subsidiaire  :P : Puis-je rebasculer vers l'une des nouvelles offres Open (depuis Sosh), en me rendant dans une boutique Orange ? En lisant les forums, certains disent que c'est au bon vouloir du conseiller  :-\

Bon Weekend et vive La Fibre  8)

BabouO_o

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Mordelles
« Réponse #27 le: 05 octobre 2018 à 21:32:26 »
Bonjour,

Merci BabouO_o pour ta réponse rapide :)
Question subsidiaire  :P : Puis-je rebasculer vers l'une des nouvelles offres Open (depuis Sosh), en me rendant dans une boutique Orange ? En lisant les forums, certains disent que c'est au bon vouloir du conseiller  :-\

Bon Weekend et vive La Fibre  8)
Si tu suis la démarche l'abonnement sosh se souscris seulement en ligne donc je ne peux pas te répondre positivement au fait de se pointer en boutique orange pour souscrire à du sosh. Je ne suis même pas sur que le commercial y ai quelques chose à gagner à le faire.

Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #28 le: 05 octobre 2018 à 21:49:11 »
Je me suis peut-être mal exprimé, je suis déjà chez Sosh pour le mobile et l’internet fixe. Je souhaiterais revenir chez Orange lors de mon passage à la fibre et donc souscrire une des nouvelles offres Open ☺️
Est ce possible de le faire en boutique Orange ?

Merci encore 👍🏻

BabouO_o

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Mordelles
« Réponse #29 le: 07 octobre 2018 à 17:23:45 »
Dans ce cas la oui :)

Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #30 le: 19 octobre 2018 à 07:58:26 »
Bonjour à Tous  :D

Grande nouvelle ce matin lorsque j'ai allumé mon iPhone, mail d'Orange : "Bonne Nouvelle, la Fibre est à votre porte !"
Puis dans le message : "Vous pourrez souscrire à la Fibre Orange dès le 28/10/2018"
Le 28 tombant un dimanche, dès le 29 je vais me rendre dans une boutique Orange pour la souscription  ;D

Vraiment content  8)

Bonne journée.

taz

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Mordelles
« Réponse #31 le: 21 octobre 2018 à 11:17:25 »
AAAAAaaaahhh la chance !!!

Moi je n'ai rien reçu encore.  :-[ :-[ :-[
Va falloir être patient...

Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #32 le: 24 octobre 2018 à 20:00:33 »
Bonsoir par ici :)

Aujourd'hui vers 17h30 nous avons été démarché par une personne agréée Orange pour les nouvelles offres Fibre.
Quand je lui ai dit que j'étais chez Sosh, il m'a répondu que ça se passait uniquement par Tchat (ce qui est vrai), mais je lui ai répondu que je voulais repasser chez Orange pour obtenir le débit max possible de la fibre.
Il m'a alors proposé la création d'une nouvelle ligne pour pouvoir bénéficier des tarifs nouveaux clients, ce que je ne souhaite pas puisque je veux conserver mes numéros de fixe et mobile.
Il a tout de même relevé les RIO (fixe et mobile), mais je suis certain que ça ne fonctionnera pas puisque Sosh et Orange sont associés. Il doit repasser demain avec ces papiers remplis  :-[

En signant, j'ai peur de faire une bêtises et de perdre nos numéros... de plus je lui ai dit que j'avais déjà convenu d'un RDV en boutique Orange pour le 29 Octobre, mais il a insisté.

Est-il préférable que je me rende en boutique Orange (pour faire la migrattion depuis Sosh) ou ce commercial peut il le faire et me faire bénéficier des tarifs nouveaux clients (meme ancien Sosh) ?

A l'aide  :P

Merci d'avance pour vos lumières  ;)

Bonne soirée.

taz

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Mordelles
« Réponse #33 le: 29 octobre 2018 à 08:45:21 »
Salut Insomnyac,

Oui, on a eu aussi la visite d'une personne de chez Orange. Pour nous, c'est fait, on a signé et la fibre sera installée le 20 novembre.
D'après ce que j'ai compris, on garde la même box et il n'y a même pas de coupure Internet... On verra bien mais je suis sceptique, j'ai la livebox 3 et je ne vois pas de connectique fibre à l'arrière.
Dans ton cas, il faut impérativement que tu ailles en boutique.
Même si c'est le même groupe, les migrations Sosh => Orange sont problématiques.
Perso, même si pour nous tout semble ok, je vais quand même aller en boutique, ne serait-ce que pour m'assurer du problème de Box et que mon contrat ADSL actuel chez Orange sera bien migré (je suis en offre Open, donc avec mobile).

Bon courage.

Insomnyac

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Mordelles
« Réponse #34 le: 29 octobre 2018 à 11:36:20 »
Salut Taz  ;)

Suite au porte à porte de Mercredi dernier, la personne m'a recontactée le Jeudi pour des informations complèmentaires... et là je lui ai annoncé que je ne souhaitais pas qu'elle revienne et que je préférais me rendre en boutique.
Je ne te cache pas qu'elle n'était pas très sympathique après ça et m'a presque raccrochée au nez... mais ce n'est pas grave.
Aujourd'hui j'avais pris RDV en ligne à la boutique Orange Opéra à Pacé, tout s'est bien déroulé, la conseillère m'a même parlée du porte à porte à Mordelles sans que je n'aborde le sujet et apparemment ils ont eu des remontées assez négatives.
Bref, j'ai migré vers l'offre Open Up 50 Go Fibre, j'ai récupéré l’adaptateur fibre ainsi que le nouveau décodeur TV UHD (tout petit). Je n'ai pas encore la date d'intervention, c'est le 3900 qui doit me recontacter pour prendre RDV.
Chose étrange & à vérifier également j'ai des frais d'accès au réseau Fibre - raccordement souterrain à 149€ qui me sont annoncés. La conseillère m'a confirmée que c'était une erreur et que ces  frais devraient être remisés à 100%, à contrôler sur la 1ere facture donc.

Voilà la suite de mon histoire  ;D

J'ai vraiment hâte maintenant, j'attends l'installation avec impatience  8)

Bonne journée.

BabouO_o

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Mordelles
« Réponse #35 le: 29 octobre 2018 à 18:50:56 »
Salut Insomnyac,

Oui, on a eu aussi la visite d'une personne de chez Orange. Pour nous, c'est fait, on a signé et la fibre sera installée le 20 novembre.
D'après ce que j'ai compris, on garde la même box et il n'y a même pas de coupure Internet... On verra bien mais je suis sceptique, j'ai la livebox 3 et je ne vois pas de connectique fibre à l'arrière.
Dans ton cas, il faut impérativement que tu ailles en boutique.
Même si c'est le même groupe, les migrations Sosh => Orange sont problématiques.
Perso, même si pour nous tout semble ok, je vais quand même aller en boutique, ne serait-ce que pour m'assurer du problème de Box et que mon contrat ADSL actuel chez Orange sera bien migré (je suis en offre Open, donc avec mobile).

Bon courage.

C'est l'ONT qui viendra se brancher sur la prise WAN de ta box pour que celle ci soit "fibre compatible"