La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Ille-et-Vilaine (35) => Discussion démarrée par: alexis4463 le 05 novembre 2018 à 18:02:11
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Bonjour,
Avez-vous des informations concernant l'arrivé de la fibre par Bouygues Telecom sur le RIP de Megalis, car plus aucune info depuis l’annonce en juillet ? Si ce n'est sur mon espace client "Fibre bientôt disponible".
Ma ville et même mon immeuble étant déjà fibré par le RIP et donc Orange commercialise ces offres, j'attend l'arrivé de BT car mon petit adsl en plein centre ville laisse n'est pas super du tout.
EDIT : Changement de Titre
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Bonjour,
À la recherche d'info aussi, les vendeurs ne sont pas très au courant de l'arrivé de Bouygues sur le RIP, surtout très insistant pour me refourguer une box 4G, pas très agréable comme contacte humain.
Il était annoncé debut septembre pour la commercialisation des offres mais pas d'autre nouvelle non plus.
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Bonjour,
Bouygues commercialise depuis le 17/02 des offres sur le RIP à Redon, mon rendez-vous avec le technicien est le prévu pour demain 09/03 (rdv reporté car initialement prévu le 02/03 mais il y avait un problème dans le calendrier d’exploitation).
Je ferais une retour une fois les services activé.
SFR tarde toujours à arrivé alors que la commercialisation était prévu pour fin 2019, pourtant les tech de SFR sont souvent au NRO sur Redon.
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Toujours pas de fibre, le rdv du 09/03 à été repoussé au 16/03, puis au 23/03.
Pour cause le gestionnaire du RIP (BTHD filiale de Orange) ne fourni pas la route optique à Bouygues, qui ne peut donc la fournir à Sogetrel qui fait le raccordement client.
Pourtant un PTO existant est déjà posé dans l'appartement.
Vendredi 20/03 à 17h00 j'appel Sogetrel sur un numéro dédié pour confirmer mon rdv du 23/03 et demander si ils ont eu la route optique, ils me répondent "Oui" que le rdv est toujours d'actualité et qu'il ont bien la route.
Vendredi 20/03 à 19h00, Sogetrel m'appel sur le numéro appelé auparavant pour me dire que le rdv du 23/03 est annulé et repoussé au 24/04, les technicien utilise leur droits de retrait uniquement pour le raccordement, la personne me dit en espèrent que nous aurons la route optique pour vous raccordé, alors que mon appel d'avant ils avaient la route et bien sur aucune trace de mon appel alors qu'il est enregistré. Ont me dit aussi que je ne suis pas le seul concerné dans ma ville environ 5 clients Bouygues en attente de fibre a cause de la route optique manquante.
Entre temps au 1064 ont me propose un boitier 4G à chaque appel (environ 15 depuis le début de 30 minutes minimum chacun jusqu'à 1h15), mais dès que je dis oui pour en avoir un, ont me répond c'est impossible avec votre dossier.
Je me suis aperçu que sur le serveur d’éligibilité (espace client Bouygues ou Orange) mon adresse était bien "Avenue de" comme sur les cartes ARCEP, BTHD et Orange, mais sur la carte Bouygyes mon adresse serait "Rue de".
PS : Un modérateur peut-il déplacer le sujet dans une section plus approprié "Bouygues Telecom -> Installation FTTH" peut-être ?
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OLT ... ADSL ?
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Oui oui, SFR déploie des OLT pour de l’ADSL.
UNE TECHNO D’AVENIR ÇA Nico !
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pour le dégroupage adsl 2 , vdsl :)
En général on parle de DSLAM sur le cuivre. Et d'OLT pour le FTTH.
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En général on parle de DSLAM sur le cuivre. Et d'OLT pour le FTTH.
Mille escuses, j'ai mal interprété les dires du tech que j'ai croisé sur place et mes lacunes en actif ne m'ont pas non plus aidés
Donc pour éviter tout quiproco afin de ne pas induire en erreur on est bel et bien sur un OLT de type 1T1 de chez altice labs
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Pour info SFR arrive mais quand ?
Arrivé normalement prévu en septembre 2019 et toujours rien.
Source : https://www.megalisbretagne.org/jcms/mw_24825/arrivee-des-offres-sfr-sur-le-reseau-bthd (https://www.megalisbretagne.org/jcms/mw_24825/arrivee-des-offres-sfr-sur-le-reseau-bthd)
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Pour info SFR arrive mais quand ?
Arrivé normalement prévu en septembre 2019 et toujours rien.
Source : https://www.megalisbretagne.org/jcms/mw_24825/arrivee-des-offres-sfr-sur-le-reseau-bthd (https://www.megalisbretagne.org/jcms/mw_24825/arrivee-des-offres-sfr-sur-le-reseau-bthd)
Ne serais que dans le PM devant le nra il n'y a aucune présence de sfr à l'intérieur. J'ai pas pris le temps d'ouvrir les chambres au pieds de celle ci.
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Non bien dans le NRO a Redon, Rue Charles Sillard,
J'y vois souvent des techniciens Orange, SFR, (Bouygues ?) et autres entreprises liée à la fibre optique, dont certaines qui faisait sortir de la fibre.
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Je ne connaissais pas l'existence d'un nro à cette adresse.
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Le lieux n'est accessible qu'avec un badge, mais je ne sais pas s'il appartient a la SNCF (ils ont des équipements à l'intérieur) ou autres.
Retour au sujet de base, j'appel aujourd'hui Sogetrel (qui raccorde les client BT sur le RIP) et mon rendez-vous prévu pour le 24 avril annulé, la raison il est commercialement fermé mais toujours ouvert côté technique.
Ensuite appel au 1064, et la personne m'indique que le 17/04 BT a contacté THDB.
THDB n'a pas accepté mon dossier, donc ne veulent pas me fournir de route optique pour un boitier PTO déjà existant, alors que mon voisin de palier viens de se faire poser un boitier PTO entre temps et a la fibre.
La cellule technique dédié de BT doit me contacter dans la semaine pour voir.
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Ici ? https://goo.gl/maps/7rQVTqa5NptCdLtL9
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Ici ? https://goo.gl/maps/7rQVTqa5NptCdLtL9
Oui
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Il me semble que le NRO THD Bretagne est plutôt co-localisé au NRA de Redon.
(j'ai souvenir que dans l'appel d'offre il était demandé que les infrastructures soient à proximité pour faciliter le déploiement)
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Oui oui il est bien dans le nra de redon
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Je sais bien, mais alexis4463 indique le contraire ;).
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Je sais bien, mais alexis4463 indique le contraire ;).
Oui escuse moi, c'est pas faux .
une photo des fermes que j'avais pris en 2017 à l'époque
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Oui normalement il est co-localisé dans le nra mais dans les 2 petits bâtiments rue Charles Sillard qui sont climatisé et accès sécurisé.
Après pour les opérateurs FAI il s'agit peut-être seulement d'un PM (PMZ ?).
Mais la SNCF, EDF, Enedis ont surement des équipement actifs à l'intérieur.
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Mais c'est sûrement le réseaux Télécom de la sncf
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Oui normalement il est co-localisé dans le nra mais dans les 2 petits bâtiments rue Charles Sillard qui sont climatisé et accès sécurisé.
Pas compris ce que tu dis là.
Après pour les opérateurs FAI il s'agit peut-être seulement d'un PM (PMZ ?).
C'est loin de ressembler à un PM.
(et ces shelters sont là depuis presque 20 ans à première vue)
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Oui normalement le nro est bien censé être localisé dans le nra.
Je voulais dire que les 2 petits bâtiments, qui sont climatisé et en accès sécurisé, ne sont pour moi pas des PM, mais pourtant j'y vois régulièrement les opérateurs FAI.
Le site se situe à proximité de la gare, et entre 2 bâtiments de cellule technique de la SNCF.
La SNCF qui doit avoir des équipements actifs, dans ces petits bâtiments.
Pour les FAI je ne sais pas trop qu'elle est utilité de ces bâtiments.
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Oui normalement le nro est bien censé être localisé dans le nra.
C'est pas juste "censé", le NRO Megalis est bien dans le NRA.
Je voulais dire que les 2 petits bâtiments, qui sont climatisé et en accès sécurisé, ne sont pour moi pas des PM, mais pourtant j'y vois régulièrement les opérateurs FAI.
Renseignement pris, ce sont des shelter posés par Télécom Développement (SNCF+Cegetel), donc à SFR. Il est probable que SFR, Bouygues Télécom et Free y aient des équipements. Pour autant possible qu'ils utilisent le NRO Megalis pour installer leurs OLT. Par contre tu disais avoir vu des techniciens Orange, ça me semble nettement moins probable.
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Oui ceux d'Orange j'ai du les voir 2 ou 3 fois contrairement à ceux de SFR ou c'est plus fréquent, depuis 1 an et demi environ.
Retour au sujet de base :
Dans les 48h 72h aucun appel de la cellule technique, ni les jours suivants et pas non plus celui du 1064.
Le lundi 27/04 je contact le 1064, le conseiller ne veut pas entendre ce que j'ai a lui dire sur le dossier et finalement au bout de 30 minutes il a retrouvé l'historique du dossier et les échanges entre l'OI et l'OC alors qu'il me disait depuis le début j'ai rien. Puis il me redirige vers le service commercial.
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Pour autant possible qu'ils utilisent le NRO Megalis pour installer leurs OLT.
En fait j'ai oublié que BabouO_o (https://lafibre.info/ille-et-vilaine/bouygues-telecom-sur-rip-megalis/msg749677/#msg749677) avait posté une photo d'un OLT SFR dans RED35. Cela répond donc à la question, ce n'est définitivement pas un NRO...
Oui ceux d'Orange j'ai du les voir 2 ou 3 fois contrairement à ceux de SFR ou c'est plus fréquent, depuis 1 an et demi environ.
Et surement avant, comme j'indiquais ces shelters sont là depuis ~20 ans si on regarde un peu Gmap/Earth.
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Enfin la fibre est arrivée et fonctionnelle.
J'ai du refaire une souscription le 29/04, qui bien sur ne me garantit plus mes offres de remboursement promise du à l'attente du dossier.
Le tech dois passer mardi 12/05, pour le raccordement si j'arrive à récupérer la nouvelle box à la poste.
Mais l'autres dossier n'est toujours pas clos, comme je dois renvoyer la box, mais il y aurai toujours des échanges OI et OC dessus.
Bon le rendez-vous du 12/05 de 8h-12h n'a pas été tenu puisque qu'il a été déplacer au 13/05 de 11h-12h sans me demander mes dispo.
Le 13/05 :
A 10h30 le premier SMS pour me dire le tech arrive dans 30 minutes.
A 11h toujours pas de tech.
A 11h23 Sogetrel m'appel pour me dire "Le technicien arrive dans 30 minutes".
A 11h54 le tech m'appel pour me dire "J'arrive dans 20".
Puis 12h42 les techs (2) arrivent et passe 10 minutes pour mettre la jarretière et faire signer le bon.
Entre temps THDB/Orange m'a répondu pour m'indiquer que BT n'utilisait pas le bon protocoles pour les commandes.