Auteur Sujet: Betton (Lu 73809 fois)

camarade35 · « **Réponse #84 le:** 31 août 2016 à 21:19:01 »

Bonjour à Tous,

Je dépends de la commune de Chevaigné (raccordée au NRO de Betton).
Contact avec Free ce jour et même "blabla", c'est en cours mais pas de délai annoncé. Néanmoins un ticket de création est ouvert pour mon voisin qui, lui, a été contacté.
Espérons que cela avance plus vite que 4MB.
Idem, je vous tiens informé si évolution à CHE

edit : je vais essayé d'avoir le service "client chiant" aussi

jidge · « **Réponse #85 le:** 31 août 2016 à 22:33:27 »

Bonjour,
Tu es dans quel quartier de Chev ? Moi, rue de la grande haie.
On pourrait peut-être faire une action de groupe ?

camarade35 · « **Réponse #86 le:** 01 septembre 2016 à 15:21:36 »

Rue de la grande Haie : Jacques ? voir Page de la commune sur nos échanges

Le clos des écureuils et on est déjà 5 à avoir demandé, c'est long ça me gave.

Sinon, avec plaisir l'action de groupe.

Edit : re-re-contacté ce jour et pas d'évolution , le conseiller est très sympa, on sent qu'il peut rien faire de son côté.
Néanmoins, je sais que la commande pour le matériel Free dans le NRO est faite mais pas terminée et que nous serons contactés lors de la pose du pto.
Deuxième point : regarder aussi si un colis chronopost est en court d'arrivée chez vous, c'est la jarretière de connexion.

jidge · « **Réponse #87 le:** 01 septembre 2016 à 16:36:01 »

Page de la commune ? Site de la mairie ?

Pour moi, pas de jarretière, trop vieille freebox (5, HD) , d'après le conseiller, j'aurais le droit à un échange... (Mini 4 k ou Révo).

S'ils n'ont pas le matos complet, ceci explique cela. Attendons que les premiers raccordements Free sur Betton soient faits. Après, si ça tarde, on peut imaginer une sorte de pétition, de lettre commune, d'un mail commun avec tous nos noms...

Parce que, pour le moment, Orange est en train de piquer tous les clients Free de Chev, et bientôt Free va se désintéresser de nous. Sur le NRA de Betton BTO35, nous représentions 19 % des adsl. Si on tombe en dessous de 15 %, j'ai peur que nous ne soyons plus trop prioritaires pour Free, même s'ils ont payé leur part de travaux de pose de la fibre (Avec Orange et SFR, sans Bouygues).

Alaiks · « **Réponse #88 le:** 02 septembre 2016 à 18:15:28 »

Orange, Free... peu m'importe, je veux la fibre moi. Pourquoi je suis toujours au stade "la fibre est dans votre quartier"

eruditus · « **Réponse #89 le:** 02 septembre 2016 à 18:19:09 »

Parce que le déploiement horizontal est en cours ?

flav35 · « **Réponse #90 le:** 04 septembre 2016 à 00:26:16 »

Comme promis je reviens vers vous :

J'ai tenu une semaine sans appeler le 3244, dur dur
Mais bon j'ai succombé et rappeller le 3244, je suis toujours fiché dans les clients relou ;-), le mec était très embêter il ne pouvait une fois de plus rien dire, 45 minutes au téléphone avec lui, et je lui ai dit que si Free ne fait rien je résilie mon abonnement. Bref

Le lendemain un appel du 3244, je répond avec un grand espoire, d'avoir une personne pour le rendez-vous de l'installation du point optique.

Et non, c'est le service qualité qui m'appelle, et la du coup il a pris très chère ;-) le pauvre mais très sympa.
Et la surprise il a pu joindre le service fibre lui, et donc à fait une demande mais par téléphone pour mettre mon dossier en priorité.
J'ai demandé une réduction, et il a fait un geste de 2 mois gratuits.

Enfin Free bouge, plus qu'à attendre mais je devrais rapidement avoir des nouvelles enfin.

Je reviens vers vous

flav35 · « **Réponse #91 le:** 04 septembre 2016 à 00:38:51 »

Et pour information, Free a les accords pour l'utilisation de la Free d'orange depuis le 19 août.

jidge · « **Réponse #92 le:** 04 septembre 2016 à 10:30:40 »

@Flav35 : c'est quoi la Free d'Orange ? La fibre ?

Elle n'est pas à Orange, elle est mu-tu-a-li-sée . Cela veut dire que Rennes Métropole, Orange, Free et SFR ont payé leur quote-part dans l'installation de la fibre (même si Orange a fait seul les travaux).

Nico · « **Réponse #93 le:** 04 septembre 2016 à 10:35:07 »

Rennes Métropole est co-investisseur du réseau déployé par Orange (et qui lui appartient) ? Quel(s) opérateur(s) propose(nt) ses offres via cela ?

Jojo78 · « **Réponse #94 le:** 04 septembre 2016 à 10:36:05 »

Euh je crois qu'il y a erreur.
Si je ne me trompe pas, Betton est en zone amii orange. Ce qui veut dire que la fibre appartient à orange.
Après, les autres op 'achètent' un % de prises mais ils n'ont pas de propriété de quoi que ce soit, le réseau reste propriété de orange, et seulement orange.

flav35 · « **Réponse #95 le:** 04 septembre 2016 à 10:40:25 »

Le technicien du 3244, ma dit que Free était bien coinvestisseur sur la fibre à Betton. Mais quand fonction du % investi par Free, il n'est pas prioritaire pour la mise en place de ses clients sur cette fibre. Après orange à bien installé la fibre à betton et il ont du investir que Free, donc prioritaire.