Auteur Sujet: Betton  (Lu 73869 fois)

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flav35

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Betton
« Réponse #72 le: 18 août 2016 à 18:05:13 »
Pavillon

jidge

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Betton
« Réponse #73 le: 18 août 2016 à 20:34:01 »
OK, parce que en ville, pour le moment (dans le cadre de sa fibre non mutualisée) , seuls les immeubles de plus de 11 foyers sont fibrés. Ici, nous sommes en fibre mutualisée, et je me demandais si cette règle s'appliquait aussi. Ce n'est donc pas le cas. Tant mieux.

Qadear

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Betton
« Réponse #74 le: 18 août 2016 à 21:05:27 »
OK, parce que en ville, pour le moment (dans le cadre de sa fibre non mutualisée) , seuls les immeubles de plus de 11 foyers sont fibrés. Ici, nous sommes en fibre mutualisée, et je me demandais si cette règle s'appliquait aussi. Ce n'est donc pas le cas. Tant mieux.

C'est faux. Sur Rennes, les petits immeubles sont fibrés.

jidge

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Betton
« Réponse #75 le: 18 août 2016 à 22:27:47 »
Citation: " l’opérateur cible tout d’abord les immeubles faciles à raccorder, permettant de gagner rapidement des abonnés : notamment ceux déjà fibrés par un autre opérateur FTTH (Orange, SFR), surtout s’ils sont de taille importante (plus de 12 logements, dans les catégories définies par l’ARCEP)."

Source : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/fibre-optique-125/fibre-free-se-hate-lentement

flav35

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Betton
« Réponse #76 le: 23 août 2016 à 15:55:24 »
Aujourd’hui : 10 Jours depuis que mon adresse est éligible.

Après plusieurs appel au support.
Enfin il trouve l'onglet Fibre !!! Youpi

J'attends par contre toujours un appel de Free du service Déploiement.
Et sur mon interface gestion de free dans l'onglet afficher l'adresse ip et caractéristique il y a maintenant ADSL et FIBRE.

Je pense que cela devrais bouger plus maintenant.

jidge

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Betton
« Réponse #77 le: 23 août 2016 à 18:07:20 »
Wouhaoo, le chanceux  ;D . Rien chez moi pour le moment. Ariase m'a contacté ce matin pour essayer de me refiler un abo fibre Orange, il a fallut que je leur dise non 4 fois avant de lui dire, bon, on perd son temps tous les deux, je raccroche.

Karibou

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Betton
« Réponse #78 le: 29 août 2016 à 10:51:13 »
Je ne suis toujours pas éligible chez Free... j'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre...

Lorsque je réalise des tests d'éligibilité, les maisons des rue adjacente à la mienne son bien éligible à la fibre Free. Il n'y a qu'une seule armoire de mutualisation dans la quartier donc je ne comprend pas pourquoi Free ne rend pas tout le quartier éligible. Si je ne me trompe pas cela signifie que Free à bien raccordé le NRO avec ce PM donc qu'est-ce qui pourrait bloquer l'éligibilité ?

Pour rappel, je suis éligible Orange.

Jojo78

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Betton
« Réponse #79 le: 29 août 2016 à 13:04:09 »
Peut-être une procédure interne à Free qui priorise certains cas.
Ou le SI de free qui bug sur cette adresse.
...

flav35

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Betton
« Réponse #80 le: 29 août 2016 à 13:10:33 »
Je reviens vers vous comme promis.
Après avoir harcelé le service client Free, je suis passé directement au service client relou ;-).
Plus besoin de faire de choix sur le svi de Free.

Le mec ma dit qu'il ne devrait pas me dire, mais Free a informé sur le site que Betton étai t éligible sur la fibre Free, mais ils ne sont pas encore prêt, ils sont en cours actuellement de mise en place de leurs équipements dans le centrale.

Donc il faut patienter, ils ne peuvent pas nous donner de délais sur le temps, il y aura directement un lien sur l'espace abonné, pour le passage et nous serons appellé directement par le service déploiement fibre Free.

Voilà, encore patienter, je reviens vers vous dès que j'ai plus d'information.

jidge

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Betton
« Réponse #81 le: 29 août 2016 à 14:20:22 »
Merci. ;)

Karibou

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Betton
« Réponse #82 le: 29 août 2016 à 16:48:04 »
Merci pour ton retour !

Moi aussi j'ai un peu harcelé le service client Free  ::)
Je viens d'être rappelé par le service résiliation qui m'offre une réduction de 50% sur les deux prochains mois pour patienter.
Elle m'a indiqué un délai généralement constaté de 3mois après la disponibilité d'Orange et donc m'assure que d'ici mi-octobre je devrais pouvoir migrer sur la fibre Free.

Bon j'ai aussi essayé de lui faire comprendre que normalement Free avait déjà eu les 3 mois nécessaire pour venir installer leurs matos afin de sortir leur offre commercial en même temps qu'Orange mais elle ne m'écoutait pas  ???

Je ne suis pas si pressé mais j'ai hate  :D alors je vais encore attendre deux mois.

jidge

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Betton
« Réponse #83 le: 29 août 2016 à 17:44:11 »
Bon, disons pour Noël donc .... Joli cadeau :)