Auteur Sujet: Betton  (Lu 73993 fois)

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Nico

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Betton
« Réponse #108 le: 04 septembre 2016 à 12:37:21 »
Je ne ferais pas de généralités sur le co-investissement, on a plein de cas possibles (Orange seul, Orange-SFR, Orange-Free, Orange-SFR-Free, Orange-SFR-Free-ByTel), même si le cas le moins probable pour le moment reste la présence de Bouygues Télécom.

Au delà des PMZ (vers les habitations), il y a 1 fibre prévue par logement. Elle peut être utilisée par les opérateurs qui ont co-financé les installations. Entre le NRO Orange et les PMZ il y a quelques fibres dont un certain nombre peut effectivement être loué par les opérateurs (mais pas 1 par abonné, ce qui explique l'utilisation de splitters au PMZ).

jidge

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Betton
« Réponse #109 le: 04 septembre 2016 à 13:12:21 »
Tu es fatigant de reprendre toutes mes interventions.

Je ne fais que reprendre les infos données en février devant 300 personnes à Chevaigné par le commercial de Orange.

Donc, si c'est une fausse info, c'est vers Orange qu'il faut te retourner, pas vers moi.

Nico

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Betton
« Réponse #110 le: 04 septembre 2016 à 13:15:44 »
Donc, si c'est une fausse info, c'est vers Orange qu'il faut te retourner, pas vers moi.
Alors, si tu postes des informations sans être certain de leur fiabilité, il faut accepter la critique.

eruditus

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Betton
« Réponse #111 le: 04 septembre 2016 à 13:18:33 »
Ce n'est pas le commercial Orange qui intervient sur ce forum, mais toi.
À chaque fois qu'une information est fausse, nous intervenons.
Je ne suis pas le seul à l'avoir fait depuis que tu interviens dans ce sujet.

Peut être pourrais tu prendre le temps de lire de manière plus complète ce forum, les sujets sur le déploiement en ZMD particulièrement. Si tu ne comprends pas certaines choses, poses des questions.

Nico

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Betton
« Réponse #112 le: 04 septembre 2016 à 13:27:25 »
Pourquoi mettrais-je en doute une info de Orange ?
Parce que clairement le discours était à minima un peu trop flou (voir faux).

Citer
Si on part sur ce chemin, on met en doute tout ce qui est dit et écrit.
Non, mais il est important de garder un esprit critique.

Jojo78

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Betton
« Réponse #113 le: 04 septembre 2016 à 14:36:42 »
Un commercial restera toujours un commercial. Même s'il est de type technico-commercial, ce n'est pas pour autant qu'il va forcèment connaître la technique des produits qu'il vend.
C'est pourquoi répéter ce qu'ils peuvent inventer n'est pas toujours une bonne idée, quelque soit le sujet.

underground78

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Betton
« Réponse #114 le: 04 septembre 2016 à 14:43:34 »
Sur la rétention de client éligible FTTH chez un autre FAI, j'ai l'impression que c'est sans forcer qu'on obtient une remise.
Je confirme. La technique c'est d'offrir 2 mois gratuits et si au bout d'un moment tu râles à nouveau, on te dit "je vois que nous vous avons déjà fait une remise de 6€/mois pendant 1 an".

PS : Je suis un peu dans la même situation que les intervenants de ce sujet. Mon immeuble est officiellement éligible mais derrière j'ai pas l'impression que tout soit vraiment prêt au niveau des ressources humaines pour vraiment pouvoir commencer les interventions chez les clients.

Jojo78

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Betton
« Réponse #115 le: 04 septembre 2016 à 14:50:40 »
En même temps free arrive tout juste sur les zmd. Ça doit demander pas mal de ressources humaines pour raccorder un peu partout des clients.

underground78

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Betton
« Réponse #116 le: 04 septembre 2016 à 14:55:56 »
C'est sûr mais dans ce cas tu prévois le coup : soit tu proposes des RDV pour l'installation dans un horizon lointain si tu es en mesure de le faire, soit tu retardes le passage de la zone comme éligible. Là ça me fait vraiment penser à un coup marketing où tu laisses croire aux gens que tu vas pouvoir les raccorder rapidement.

On va voir comment ça évolue dans mon cas mais le cas de Betton pourrait bien être assez symptomatique.

flav35

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Betton
« Réponse #117 le: 07 septembre 2016 à 18:43:21 »
Bonjour,

Comme convenu, je reviens vers vous sur mon déploiement Fibre FREE.
J'ai contacté Free une fois de plus ;-) C'est dur d'attendre et de ne pas avoir de réponse claire des services.

J'ai une une personne qui ma dit que mon dossier était bien remonté en priorité, la priorité chez free c'est pas encore cela.
Elle ma dit que j'allais recevoir un email et un sms, pour une demande de justificatif de domicile, sachant que la plus part du temps, pour fournir au organisme tu fournis ta facture free, mais bon pas grave.
J'ai douté de recevoir les éléments, mais j'ai bien reçu un email et un sms.
Donc j'ai renvoyé directement une facture électrique.

Tu ne sais pas trop si cela fonctionne mais bon.
J'ai quand même contacté free il y a quelque minutes, et apparemment elle a bien vue une connexion avec un document, mais elle n'a pas accès.
Elle ma dit que ma ligne était toujours en cours de raccordement, mais que la commande est en état à commander.

Elle ma dit qu'elle allait essayer de me passer le service fibre, enfin enfin depuis le temps que j'attends de les avoirs.
Et elle ma repris, je ne peux pas vous passer le service fibre, car ils ne veulent pas, vous n'avez pas la fibre active chez vous.

Ils vous rappel (pas de délais) pour une prise de rendez-vous.

Pour information j'ai reçu différents emails de free, free commence la communication youpi enfin.
Pour me dire que j'allais bien avoir un virement pour mes 2 mois de Freebox Offert !!!!

Je reviens vers vous dès que j'ai du changement. +

jidge

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Betton
« Réponse #118 le: 07 septembre 2016 à 19:44:12 »
Hé bien, tu les lâches pas surtout  ;)

Jojo78

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Betton
« Réponse #119 le: 07 septembre 2016 à 20:28:14 »
C'est sûr mais dans ce cas tu prévois le coup : soit tu proposes des RDV pour l'installation dans un horizon lointain si tu es en mesure de le faire, soit tu retardes le passage de la zone comme éligible. Là ça me fait vraiment penser à un coup marketing où tu laisses croire aux gens que tu vas pouvoir les raccorder rapidement.

On va voir comment ça évolue dans mon cas mais le cas de Betton pourrait bien être assez symptomatique.
Eventuellement ça permet aussi d'afficher un nombre prises raccordables aux actionnaires.