Auteur Sujet: Incident iBloo sur Yvelines Fibre, Val d'Oise Fibre et Val de Loire Fibre (Lu 14237 fois)

Larcyat · « **Réponse #60 le:** 19 novembre 2020 à 12:00:26 »

Bonjour à tous,

Je dois reconnaitre une nette amélioration depuis le début de cette semaine, pas de coupure, nettement moins de latence sur les sites,

test nperf :
DECENTE MONTEE LATENCE
19/11/2020 11:24:12 Blue Infra SAS FR Orange 10G - Rennes max : 264.48 Mb/s moy : 246.57 Mb/s max : 382.09 Mb/s moy : 362.72 Mb/s min : 24 ms moy : 27 ms gig : 8 ms
18/11/2020 17:39:14 Blue Infra SAS FR Orange 10G - Rennes max : 160.31 Mb/s moy : 148.47 Mb/s max : 371.76 Mb/s moy : 345.01 Mb/s min : 24 ms moy : 27 ms gig : 7 ms
17/11/2020 10:24:34 Blue Infra SAS FR Orange 10G - Rennes max : 276.24 Mb/s moy : 253.59 Mb/s max : 379.11 Mb/s moy : 365.97 Mb/s min : 25 ms moy : 26 ms gig : 5 ms
14/11/2020 07:49:41 Blue Infra SAS FR Orange 10G - Rennes max : 149.41 Mb/s moy : 134.23 Mb/s max : 369.07 Mb/s moy : 303.5 Mb/s min : 24 ms moy : 27 ms gig : 8 ms

mais il y a encore du boulot.

A plus pour une suite

Isalabelle · « **Réponse #61 le:** 19 novembre 2020 à 14:03:52 »

Toujours absolument rien depuis le 1er octobre dans le 95...

numerozerosix · « **Réponse #62 le:** 19 novembre 2020 à 15:37:30 »

Citation de: Isalabelle le 19 novembre 2020 à 14:03:52

Toujours absolument rien depuis le 1er octobre dans le 95...

Pas mieux dans le 37. De très hauts débits dans ma commune (entre 600Mo et 850Mo) mais des coupures et déconnexions très fréquentes.

Et pas de nouvelles d'iBloo depuis trois jours.

numerozerosix · « **Réponse #63 le:** 20 novembre 2020 à 08:46:25 »

Mise à jour - 19/11/2020 | 21h00

Chers clients,

Aujourd'hui, les problèmes ne sont pas résolus dans le département de la Meuse.

Une réunion avec les différentes parties prenantes aura lieu demain, vendredi 20 novembre, afin de mettre en place un plan d'action et de définir un planning de résolution de ces dysfonctionnements.

Nous vous tiendrons bien entendu informés de l'avancée de nos actions.

Il n'y a pas que dans la Meuse, je vous rassure tout de suite, c'est toujours le cauchemar dans l'Indre et Loire...

Fabrice49 · « **Réponse #64 le:** 20 novembre 2020 à 09:02:05 »

Citation de: Isalabelle le 19 novembre 2020 à 14:03:52

Toujours absolument rien depuis le 1er octobre dans le 95...

Je n'ai pas repris le long fil de post, mais les autres personnes semblent avoir des problèmes de débit et de déconnexion. J'ai l'impression que votre souci n'est pas le même, dans votre cas cela ressemble à une coupure fibre ou une panne d'équipement (ONT ?)

Isalabelle · « **Réponse #65 le:** 20 novembre 2020 à 09:24:06 »

Citation de: Fabrice49 le 20 novembre 2020 à 09:02:05

Je n'ai pas repris le long fil de post, mais les autres personnes semblent avoir des problèmes de débit et de déconnexion. J'ai l'impression que votre souci n'est pas le même, dans votre cas cela ressemble à une coupure fibre ou une panne d'équipement (ONT ?)

En effet, il semble que dans les autres départements, il y ai quand même un minimum. Ibloo nous donne pourtant les mêmes infos... Nous les avons appelé hier pour les secouer un peu. Ils nous ont dit qu'un correctif prévu n'avait pas encore été appliqué, qu'il ne pouvait nous donner aucun délai pour un rétablissement. Ils ont admis être quand-même responsable de la situation même si ils s'en dédoinent dans leurs précédents messages.

numerozerosix · « **Réponse #66 le:** 20 novembre 2020 à 18:29:55 »

Mise à jour - 20/11/2020 | 17h45

Cher client,

Nous avons tenu ce jour, vendredi 20 novembre, une réunion avec l'opérateur d'infrastructure de votre département.

Des correctifs vont être appliqués dans la journée de lundi 23 novembre par ce dernier afin de pouvoir supporter le protocole IPv6.

Pourriez-vous vous assurer que votre routeur est bien relié à la fibre afin que nous puissions constater et mesurer en temps réel les améliorations de votre service.

On ne sait pas quel département (le 37, j'espère, le 78 ou 95 ce sera pour plus tard

...)

Edit : ni l'un ni l'autre, je n'avais pas vu que cela ne concerne que les départements 54 / 55 / 67 / 25 /82

numerozerosix · « **Réponse #67 le:** 23 novembre 2020 à 17:36:36 »

Mise à jour - 23/11/2020 | 17h10

Cher client,

De nouveaux tests sont effectués en laboratoire aujourd'hui, lundi 23 novembre.
Nous serons en mesure de vous dire s'ils sont concluants demain. Si tel est le cas, le correctif définitif sera déployé mercredi 25 novembre.

Pour rappel, nous vous invitons à suivre les étapes de résolution des dysfonctionnements ici-même ou sur notre page Facebook.

Bonne semaine,

Bonne semaine, oui, si ces dysfonctionnements sont enfin résolus !

houston37 · « **Réponse #68 le:** 25 novembre 2020 à 11:51:15 »

Et moi qui voulait basculer chez eux..

vivien · « **Réponse #69 le:** 25 novembre 2020 à 12:02:07 »

iBloo est en train de faire un gros travail pour que l'IPv6 soit correctement pris en charge sur les réseaux d'initiative public concerné.

Ce qui arrive en ce moment est le fait que certains réseaux ne sont pas prêt pour IPv6.

On peut espérer que dans quelques jours / semaines, la stabilité sera présente et iBloo sera probablement le seul opérateur sur la DSP en question à proposer de l'IPv6 (mais le travail qu'ils font va bénéficier au autres opérateurs alternatifs qui pourraient proposer de l'IPv6 à moyen terme.

Jojo78 · « **Réponse #70 le:** 25 novembre 2020 à 12:10:19 »

On reste d'accord que ce qui intéresse le client particulier lambda est d'avoir un accès internet fonctionnel?
Je pense que la très grande majorité des utilisateurs d'un abo FAI grand public ne savent même pas ce qu'est une adresse IP....

vivien · « **Réponse #71 le:** 25 novembre 2020 à 13:18:10 »

Oui, mais pour qu'internet fonctionne bien demain, il faut faire la transition vers IPv6.

Cette transition a pris trop de retard et mettre du CG-Nat (partage d'IPv4 entre plusieurs clients) a des impacts sur pleins de domaines.

iBloo et VidéoFutur sont tous les deux des opérateurs qui sont victimes de cette problématique chacun à leur manière.
- Ibloo qui propose de l'IPv6 sur des opérateurs d'infrastructure qui ne sont pas prêt
- VidéoFutur qui ne propose pas d'IPv6, mais de l'IPv4 partagée sur un CG-Nat avec des problématiques récurrentes où des destinations sont injoignables à cause des équipements CG-Nat ou d'autres utilisateurs qui partagent la même IPv4 publique.

Pour citer un autre opérateur qui a retiré son CG-Nat et rajouté de l'IPv6 :

Citation de: Optix le 25 mars 2019 à 14:23:28

Chez nous en tant qu'FAI, depuis qu'on a fait la bascule c'est simple : on a divisé par 3 le nombre d'appels et d'emails au support à cause de ce CG-NAT de merde. Les clients sont contents, le staff aussi. On peut enfin se pencher sur le développement de nouveaux services et de nouvelles communes.

De plus on a maintenant des centaines de sites web en France qui ne sont disponibles qu'en IPv6 (attention, ce ne sont pas des sites populaires), mais cela montre bien la tendance : pour un accès Internet complet IPv6 devient peu à peu nécessaire.