La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
HwHost => Discussion démarrée par: draWveSly le 07 août 2025 à 19:28:13
-
Pour information, il y a eu le 6 Aout 2025 une communication par Ihtissam RAHMAN.
Fermeture définitive de HwHost
Bonsoir à tous,
Depuis quelques temps, nous réfléchissons à un plan pour améliorer nos services d’hébergement.
Depuis 2021, nous avons servi avec plaisir nos clients, avec une satisfaction constante et motivante pour améliorer notre société.
Cependant et depuis presque 1 ans, comme vous le voyez nous sommes confrontés à des incidents majeurs et super impactant pour nos clients, surtout nos clients professionnels / business.
Ces incidents constants sont inacceptable, pour vous les clients ou bien HwHost, et nous pouvons plus continuer comme ça.
Pendant notre ascension, nous avons choisi des mauvaises solutions et prestataires qui ont que fait empiré la disponibilité de vos hébergements.
Maintenant et depuis quelques mois et semaines, nous avons réussi à choisir les bons prestataires et solutions, mais nous avons souhaiter le montrer sur un nouveau projet.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous allons ouvrir une nouvelle société d’hébergement, avec une infrastructure haute gamme hébergé en plein cœur de Paris, montrant le meilleur de nous même.
⚠️🚨 Vos données sont en sécurité, il sera possible de migrer sur notre nouvelle infrastructure.
HwHost vous remercie, pour ces 4 ans d’aventures, mais nous pensons que cela est nécessaire pour montrer le meilleur de nous même.
-
Lunaire ::)
-
Pour résoudre le mauvais choix "des mauvaises solutions et prestataires", on n'a pas besoin de fermer la structure.
Au pire, on change de nom.
Ou alors les "mauvaises solutions" est la faillite?
-
Il est possible de changer de nom simplement (et on ne compte plus le nombre d'acteur qui changent, comme 1&1 qui est devenu IONOS.
On a donc à faire ici à un changement plus profond de structure.
Il faudrait avoir les données financières et les engagements pour comprendre la motivation, mais c'est mauvais signe pour les contrats des fournisseurs de HwHost...
-
Pour résoudre le mauvais choix "des mauvaises solutions et prestataires", on n'a pas besoin de fermer la structure.
Au pire, on change de nom.
Les patrons du BTP approuvent ! :-X
-
Sur le site, l'association HWHOST (SIREN 924739709) est devenue la SAS HWHOST (SIREN 988889036) immatriculé le 04/07/2025.
-
Si j'en crois son profil Linkedin, ce monsieur est un serial entrepreneur qui ferme ses projets/associations peu de temps après.
Bref, cela n'inspire pas du tout confiance.
* POWEROFHOSTING GROUP août 2023 - janv. 2024
* FRESHSERV janv. 2024 - avr. 2024
* VEXACLOUD avr. 2024 - mai 2024
* Axial-Host mai 2024 - juil. 2024
* HW Host : Juillet 2024 - Aout 2025
Et l'annonce optimiste du support H24 7J/7 que je dénonçais dans le sujet d'à côté, pour une petite structure associative de 1 à 3 personnes, ça n'inspire pas confiance non plus.
Leon.
-
⚠️🚨 Vos données sont en sécurité, il sera possible de migrer sur notre nouvelle infrastructure.
Merci pour le partage.
Je ne suis pas très attaché à mon VPS à 2,50€/mois, mais je me demande si la transition se fera bien de manière transparente et vers un contrat aux mêmes conditions. Je sais que le transfert d'une asso 1901 vers une entreprise n'est pas toujours une opération facile si on veut être carré… ::)
-
Sur le site, l'association HWHOST (SIREN 924739709) est devenue la SAS HWHOST (SIREN 988889036) immatriculé le 04/07/2025.
Ah, ces associations à but lucratif qui deviennent des SAS, tout en faisant un petit transfert illégal d'actifs et de fichier clients... :)
-
si on veut être carré…
ça devrait aller alors :)
-
ça devrait aller alors :)
On n'a pas le bilan de 2025 de la SASu.
Il a peut être fait une vente des actifs de l'association au prix du marché?
-
Et qui récupère l'argent quand l'asso est dissoute ? :p
C'est là où le bas blesse...
-
Ça doit être courageux de prendre le risque de se taper de redressements Urssaf comme ça quand même, considérant le peu de moyens d'origine qu'il doit y avoir en termes d'investissement pour choisir cette formule...
À côté des montages qu'on voit dans le parapublic (ma mère a longtemps été auxiliaire de vie pour une asso gestionnaire dirigée par un polytechnicien qui cumulait la direction de n structures de ce type pour se faire sa thune) où il y a l'Etat qui cherche à réduire ses dépenses derrière, c'est probablement un risque individuel lourd
-
Et qui récupère l'argent quand l'asso est dissoute ? :p
Il a peut être fait don au trésor publique?
Il faudrait fouiller legifrance pour vérifier si un arrêté ministériel dans ce sens (https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000048104757) n'existe pas.
</avocat du diable>
-
Pour la postérité, je copie ici le dernier communiqué de Hwhost que j'ai vu passer :
🌐 Noxel – L’hébergement pensé pour vous 🌐
Depuis 2018, on s’occupe d’infrastructures avec passion. Et il y a 2 mois, on a décidé de franchir un cap : lancer Noxel, notre propre service d’hébergement.
Depuis le premier jour, on affiche 100% d’uptime. Pas de promesse en l’air, juste du concret. ✅
✨ Ce que Noxel vous offre aujourd’hui :
⚡ VPS & serveurs dédiés puissants
🌍 Un réseau jusqu’à 100G, rapide et stable
🛡️ Une vraie protection L4 contre les attaques
🎮 Et bientôt :
Un reverse proxy optimisé pour FiveM, pensé pour répondre aux besoins de la communauté.
Chez Noxel, on veut casser l’image froide et impersonnelle des hébergeurs. Ici, c’est de l’écoute, de la transparence, et surtout du vrai support humain.
👉 Faites confiance à Noxel, et concentrez-vous sur vos projets pendant qu’on s’occupe du reste.
🔗 noxel.fr
Et l'annonce optimiste du support H24 7J/7 que je dénonçais dans le sujet d'à côté, pour une petite structure associative de 1 à 3 personnes, ça n'inspire pas confiance non plus.
Rassure toi, ils ont trouvé moyen de faire encore plus fort : Maintenant c'est réponse garantie en moins de 10 minutes ! (cf https://noxel.fr/about)
(https://pix.milkywan.fr/sWeyq50i.png)
-
Rassure toi, ils ont trouvé moyen de faire encore plus fort : Maintenant c'est réponse garantie en moins de 10 minutes ! (cf https://noxel.fr/about)
Merci. Il dit aussi que Noxel est une entreprise individuelle.
Promettre un support H24 avec réponse en moins de 10min, c'est juste risible.
Autre truc louche, il annonce une certification HDS, alors que son entreprise n'est pas encore déclarée... Vu le temps que prend une certification HDS, j'ai des doutes.
Leon.
-
Réponse auto (bot) sans doute.
-
Désolé, mais quand un fournisseur "B2B" annonce fièrement un support H24 avec une réponse en moins de 10min, il est évident que c'est un humain compétent qui doit répondre, pas un bot. Il n'y a aucun doute là dessus.
Leon.
-
Tout à fait d'accord mais pour moi il est pas possible d'avoir une réponse humaine aussi rapide. Sauf si c'est une grosse boite.
-
Si tu fais sous-traiter le SAV à l'étranger, tu as des millions de petites mains disponibles en Français.
Faut juste rédiger la FAQ niveau 1 correctement et la mettre à disposition de ton "IA conversationnelle" payée 1à2€ de l'heure 24/7/365 !
-
Tout à fait d'accord mais pour moi il est pas possible d'avoir une réponse humaine aussi rapide. Sauf si c'est une grosse boite.
Oh même de petites boites, c'est faisable.
J'avais une connaissance qui vendait du Wordpress et Prestashop personnalisé, mais à plus de 100 balles par mois.
Ca trouvait preneur : il laissait sa carte de visite avec son numéro direct aux commerçants qui avaient besoin de changer une page, ajouter un produit, faire une promo, etc.
Il s'occupait de tout, s'est développé comme ça, et aucun client n'est parti car c'est tellement un confort : tu appeles, le gars te fait le truc, bim, en 15min ton produit est en ligne.
Pas de devis à chaque acte, gérer la factu qui est super relou, là c'est fluide et prévisible pour tes comptes.
A force il a réussi à embaucher des petites mains pour les demandes les plus courantes.
Mais c'est clair que vendre des VPS à 3 balles qui n'apporte aucun valeur ajoutée, sur un marché ultra-concurrentiel et saturé, c'est mort.
Surtout que maintenant, l'ère est au cloud : tu démarres ton instance, tu run ton truc, et bim tu le stoppes quand tu n'en as plus besoin.
-
Oh même de petites boites, c'est faisable.
Garantir officiellement un support H24 avec réponse en 10 minutes, c'est faisable pour une entreprise unipersonnelle? Sans faire appel à de la sous traitance?
Il faut m'expliquer comment.
C'est bien de ça dont on parle ici, et non d'un freelance réactif comme dans ton exemple, qui n'annonce très probablement pas ce support H24 et 10min.
Sérieusement, support H24 en 10min pour une entreprise unipersonnelle...
Si tu es entrepreneur, quand tu es au cinéma, ou chez le médecin, ou sur le trône, ou en train de dormir, ou dans ta voiture (ou moto) en train de conduire, ou dans l'avion, tu peux garantir 10 min H24?
Quand tu te réveilles d'un sommeil profond, genre 3h-4h du mat, rien que le temps de reprendre tes esprits, les 10min sont déjà passées...
Et si tu es dans un endroit où ton portable ne capte pas? Genre un sous-sol tout simplement?
Leon.
-
Tu as oublié de cité ça :
Mais c'est clair que vendre des VPS à 3 balles qui n'apporte aucun valeur ajoutée, sur un marché ultra-concurrentiel et saturé, c'est mort.
Du coup je suis d'accord avec toi :)
-
Besoin d'un nouveau VPS aujourd'hui et j'adore le risque, donc j'ai décidé de repasser commande chez HwHost.
Le site internet est toujours actif et il est toujours possible de commander des services, mais impossible de payer en ligne. J'ai envoyé le paiement sur le compte bancaire de la HWHOST SASU, affaire à suivre. ::)
Du côté de la nouvelle structure "Noxel", ça n'inspire pas grande confiance non plus, entre erreurs 404 constantes (https://noxel.fr/tunnel-ip) et une politique d'utilisation acceptable absolument lunaire (https://noxel.fr/aup).
-
J'ai envoyé le paiement sur le compte bancaire de la HWHOST SASU, affaire à suivre. ::)
Ah oui là ce n’est plus de la prise de risque, c’est du masochisme ;D
Pour Noxel, il se dit sur leur serveur discord que ce n’est en fait qu’un coup de pub d’Hwhost pour des copains (ou bien un post sponsorisé déguisé..) et que ça n’a pas de rapport avec HwHost.
Un petit coup de Pappers permet de faire le lien entre Hwhost (https://www.pappers.fr/entreprise/hwhost-988889036) et une nouvelle structure ouverte « InfraWire network » (https://www.pappers.fr/entreprise/infrawire-networks-990307316) créé il y a 15 jours. Nul doute qu’on entendra bientôt parler d’eux :)
-
Salut à tous!
Désolé du retard, je n'ai pas du tout vu cette annonce pour la fermeture définitive sur ce forum.
En effet oui, on est entrain de fermer, ça se fait petit à petit, on à fait pleins d'erreurs qui a salement nuit notre réputation que ça soit en uptime ou autre.
On a pas eu d'autres choix que de fermer l'hébergeur, et oui j'ai vu quelqu'un qui parlait du futur hébergeur en cours de développement qui va s'appeler INFRAWIRE NETWORKS.
Sur ce coup là, on va essayer d'être un peu plus pro en proposant des services justement fait pour les entreprises, car les serveur de jeux c'est pas ouf !
On va ainsi essayer de monter notre propre réseau qui sera super performant basé sur des équipements CISCO (et plus MikroTik !)
Si vous avez d'autres questions, je reste à l'écoute.
Cordialement,
Ihtissam
-
Ah oui là ce n’est plus de la prise de risque, c’est du masochisme ;D
Pour Noxel, il se dit sur leur serveur discord que ce n’est en fait qu’un coup de pub d’Hwhost pour des copains (ou bien un post sponsorisé déguisé..) et que ça n’a pas de rapport avec HwHost.
Un petit coup de Pappers permet de faire le lien entre Hwhost (https://www.pappers.fr/entreprise/hwhost-988889036) et une nouvelle structure ouverte « InfraWire network » (https://www.pappers.fr/entreprise/infrawire-networks-990307316) créé il y a 15 jours. Nul doute qu’on entendra bientôt parler d’eux :)
Pour Noxel oui, c'est juste un coup de pub, mais on va pas potentiellement migrer la bas, y'a aucun lient concrète entre HWHOST et NOXEL
-
Si j'en crois son profil Linkedin, ce monsieur est un serial entrepreneur qui ferme ses projets/associations peu de temps après.
Bref, cela n'inspire pas du tout confiance.
* POWEROFHOSTING GROUP août 2023 - janv. 2024
* FRESHSERV janv. 2024 - avr. 2024
* VEXACLOUD avr. 2024 - mai 2024
* Axial-Host mai 2024 - juil. 2024
* HW Host : Juillet 2024 - Aout 2025
Et l'annonce optimiste du support H24 7J/7 que je dénonçais dans le sujet d'à côté, pour une petite structure associative de 1 à 3 personnes, ça n'inspire pas confiance non plus.
Leon.
Et oui, malheureusement je n'arrive pas à être stable, mais je promet de l'être prochainement.
Dés fois c'est des soucis de prestataires que j'ai choisi car économiquement pour moi c'est avantageux, mais c'est vrai que la qualité coûte chère.
-
Et qui récupère l'argent quand l'asso est dissoute ? :p
Pour l'instant l'association n'est pas dissoute, c'est en cours.
Mais quand une asso est dissoute, l'argent doit être liquidé auprès d'une autre association, qu'ont doit indiquer sur le PV de dissolution
-
Mais c'est clair que vendre des VPS à 3 balles qui n'apporte aucun valeur ajoutée, sur un marché ultra-concurrentiel et saturé, c'est mort.
Effectivement on a voulu faire des petits vps car on avait certains clients qui prenait des petits vps en grand quantité pour leurs projets mais ils avaient potentiellement besoin de réseau et IP, c'est pour ça j'ai fait des petits VPS.
Mais avec l'arrivé de la game VPS 26 de OVH c'est vrai que OVH est entrain de bouleverser le marché des serveurs et ça oblige tout les presta à être plus bas que OVH, donc c'est compliqué.
-
Du nouveau : HwHost cherche un repreneur sur Discord :
Salut à tous,
HwHost est un projet passionnant que nous avons construit avec passion au fil de ces 4 dernières années. Grâce à une communauté fidèle et une image de marque solide, HwHost s’est imposé comme un hébergeur reconnu pour sa fiabilité, sa qualité de service et sa proximité avec ses clients.
En 4 ans d’activité, HwHost a généré plus de 300 000 € de chiffre d’affaires, preuve de la viabilité et du fort potentiel du projet.
Cependant, en raison de récents problèmes avec nos fournisseurs et d’un manque de temps au sein de notre équipe, nous avons pris la difficile décision de cesser nos activités.
👉 Mais nous ne voulons pas que l’aventure HwHost s’arrête ici.
Nous croyons sincèrement au potentiel de cette marque et souhaitons la transmettre à une personne ou une équipe motivée, prête à poursuivre son développement et à lui donner un nouvel élan.
HwHost comprend déjà :
Une excellente réputation dans le domaine de l’hébergement,
Une base client fidèle et engagée,
Une infrastructure complète, incluant un serveur et un routeur réseau,
Et une marque reconnue, disposant d’un fort potentiel de croissance.
Nous sommes ouverts à toutes propositions de reprise et restons disponibles pour en discuter plus en détail en message privé.
Pour rappel, HwHost c’est +1000 clients en base, 80% en international.
Cordialement,
L’équipe HwHost
-
Si on extrapole, ça donne 75k€ de CA annuel (probablement un peu plus car le CA n'était pas linéaire, mais c'est une base de travail, enfin... si le chiffre n'est pas bidonné...), 6250€ de CA mensuel, en prenant en compte le chiffre de 1000 clients (à mon avis il est un peu surévalué voir totalement bidon au demeurant), on serait sur un panier moyen a 6,25€/mois.
En regardant un peu sur le site web via la wayback machine, on constate qu'aucun prix n'était HT ou TTC, on va donc imaginer qu'ils ont profité (indument) du régime de franchise de TVA.
J'en profite pour rappeler a tous les gérants d'associations à nut non lucratif mais qui œuvrent dans un milieu concurrentiel (oui, même vous les assos de libristes) que la franchise de TVA ne s'applique pas, même pour 1000€ de CA annuel et que vous êtes susceptibles de vous faire redresser avec une petite pénalité salée à la clé.
Donc on peut imaginer que le panier moyen réel en étant assujetti est plutôt autour des 5€/mois.
En considérant que :
- HWHost faisait de l'hébergement en propre (donc coûts matériels)
- Avait son propre réseau et louait des plages IP (coût marginal bien plus élevé sur des petits volumes)
- Devait gérer les interventions onsite (donc coût humain relativement élevé, même en bénévolat)
- Passait très probablement par un intermédiaire pour le housing (qui prend une marge, évidemment)
J'en déduis qu'a 5€/mois/client, au minimum tu gagnes pas ta vie, au pire t'as même pas de quoi investir pour bien faire le job. Ajouter a ça le risque de redressement vu le secteur ultra concurrentiel...
Bref, pas étonné que les dirigeants jettent l'éponge.
-
En 4 ans d’activité, HwHost a généré plus de 300 000 € de chiffre d’affaires, preuve de la viabilité et du fort potentiel du projet.
Je rappelle juste qu'un CA ça ne donne en aucun cas une "preuve de viabilité".
Exemple Duralex. 2023.
CA de 24 millions (whouaaa)
Résultat net de... -10 millions (ooooh)
-
Non mais même en comptant ce CA, je vois pas comment tu fais rentrer de l'infra en propre, du transit antiddos, des interventions physiques, du housing... et je ne parle même pas de payer des gens, ça serait obscène :p
-
En 4 ans d’activité,
Même pas sûr que cette première info soit vrai :
WHOIS hwhost.fr :
created: 2023-09-19T07:02:30.438539Z
HwHost a généré plus de 300 000 € de chiffre d’affaires
Ben voyons ::)
Une excellente réputation dans le domaine de l’hébergement,
Une base client fidèle et engagée,
Peut-on encore parler de base de clients "fidèles" quand le projet est fermé depuis des mois et que l'ensemble des derniers messages sur son Discord sont des plaintes de clients qui attendent de se faire rembourser leur service qui a été résilié unilatéralement à la fermeture du projet ?
Une infrastructure complète, incluant un serveur et un routeur réseau,
Ca c'est une sacré infrastructure pour générer 300k€ de CA, je me demande pourquoi tout le monde fait pas pareil.
Bref, c'est probablement un paquet de mensonges, comme son site web, qui titre carrément "Leader Français Hébergement Web & Serveurs Dédiés" ou qui utilise des logos de marques sans autorisation :)
-
Putain j'avais pas vu que l'infrastructure se limitait à 2U...
Oubliez mon analyse, en fait c'est juste totalement mytho du début à la fin ;D
-
J'ai envoyé le paiement sur le compte bancaire de la HWHOST SASU, affaire à suivre. ::)
J'ai été remboursé quasiment immédiatement par virement instantané après avoir envoyé un email au support.
C'est curieux qu'ils ne remboursent pas les clients précédents, défaillance technique ou manque de trésorerie ? ???
edit: vu sur le Discord :
Bonjour
Nous avons déjà commencer les remboursements
Elles sont classé par ordre de priorité du montant plus grand au plus bas
voilà qui inspire confiance ;D
-
Tant qu’à se balader sur le discord, on en apprend un peu plus sur l’ouverture du projet : on voit que le premier message a été posté en novembre 2023 (ce qui colle avec la date de création du domaine). Et ça répond au passage à la question du housing :)
-
Bonjour,
Je n'ai pas compris ton raisonnement.
-
Que c'est compliqué d'avoir 4 ans d'activité en commençant en 2023, par exemple ?