La Fibre
Forum : => Hérault (34) => La Fibre par département => Hérault Numérique (34 - XpFibre) => Discussion démarrée par: Djim34 le 01 janvier 2021 à 12:46:50
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Notre village est enfin déclaré éligible après le retard pris durant cette période troublée.
Dès le 15 décembre j'ai pu souscrire à l'offre de Blue Networks Technologies avec qui j'ai eu un très bon contact.
Il n'y a plus qu'à attendre l'appel de Covage pour l'installation.
J'en profite pour vous souhaiter à tous une très belle année 2021.
Bien cordialement,
JMT.
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Merci pour votre post, car le délai d’installation est un critère important, et sur ces offres on est tributaire de Covage. Je regarde aussi du côté de BNT comme opérateur fibre, j’espère que vous allez donner des nouvelles de l’avancé de vos « travaux »
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Le délais annoncé par Herault-THD Covage est entre 6 et 8 semaines en temps normaux.
Donc au mieux une installation mi février je pense.
Je ne manquerai pas de donner suite à ce fil de discussion au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Bonne fin de soirée. :-)
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J'ai été contacté par l'installateur le 07/01.
Rendez-vous pris pour l'installation le 19/01, ils avaient un créneau avant, mais je n'étais pas disponible.
Le délai est plus court que ce à quoi je m'attendais.
A noter également la très bonne réactivité aux messages du FAI Blue Networks Technologies.
On verra si l'installation se passe bien. Je reviendrais poster la description de mon expérience.
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Super pour le 19/01.
Oui pour les délais, entre la date estimée et réelle, c'est bien avant pour l'instant.
Cela prouve que cela se déploie bien.
Merci de votre retour.
La mac de votre routeur est déjà dans la base dhcp.
Prêt à brancher.
Dès que l'ONT sera reconnu et affecté à BNT, la connexion sera active.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur l'installation.
A bientôt.
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Bonjour,
L'installation fibre est faite.
Les techniciens étaient à l'heure, ils ont surmonté les difficultés qui se présentaient à eux (Bâtisse du 17e siècle et boitier dans la rue très éloigné de l'habitation) et étaient très sympathiques.
Mon ONT est bien connecté, toutes les leds sont vertes.
Toutefois, je ne récupère pas d'IP sur mon interface WAN.
BLNT est prévenu, à suivre donc.
Bonne journée :-)
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Content pour toi. J'espère que ça ira vite ;)
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Bonjour,
Nous avons relancé Covage sur les mises à disposition des accès des raccordés (led pon verte) mais qui ne sont pas encore validées.
A suivre.
Nous vous tenons au courant.
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Merci @fredounet et @BLNT :)
Tu as encore aussi ce problème @fredounet, ou ça c'est réglé finalement ?
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Merci @fredounet et @BLNT :)
Tu as encore aussi ce problème @fredounet, ou ça c'est réglé finalement ?
@Djim34 , nous avons reçu à 13h02 la mise à disposition de votre accès.
@fredounet : toujours pas, comme d'autres avant et toujours en attente.
Nous avons d'autres abonnés sur le même équipement pour Djim34.
Pour fredounet, le 1er sur ce secteur, comme d'autres, peut être que le 1er prend + de temps.
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Et comme quoi, il vaut mieux pas être le premier... Je suis vert...
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@Fredounet :
Mon accès est mis à dispo, j'ai bien les leds de mon boitier ONT vertes, mais pas de connexion à ce jour.
Le problème dans mon cas se situe au niveau du DHCP côté opérateur.
BLNT travaille à la résolution.
J'ai hâte que ça fonctionne moi aussi ;D
Bonne journée à tous.
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@Fredounet :
Mon accès est mis à dispo, j'ai bien les leds de mon boitier ONT vertes, mais pas de connexion à ce jour.
Le problème dans mon cas se situe au niveau du DHCP côté opérateur.
BLNT travaille à la résolution.
J'ai hâte que ça fonctionne moi aussi ;D
Bonne journée à tous.
C'est pire que cela, les trames dhcp remontent bien chez nous, pas de souci pour y répondre comme pour toutes les autres box, mais nous recevons une trame non sollicitée qui ne devrait pas exister.
un DHCPRELEASE juste après le ACK.
Nous avons un ticket ouvert à ce sujet chez Covage pour qu'ils regardent le souci.
C'est fonctionnel chez nous pour les autres abonnés de la même manière, ce qui nous fait penser que le souci se situe sur leur dhcp relay pour ce slot là.
D'autres abonnés sont sur la même carte du même équipement et non pas ce souci là.
A suivre en espérant avoir une réponse de leur part rapidement.
Nous sommes du genre tenace et insistant.
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C'est pire que cela, les trames dhcp remontent bien chez nous, pas de souci pour y répondre comme pour toutes les autres box, mais nous recevons une trame non sollicitée qui ne devrait pas exister.
un DHCPRELEASE juste après le ACK.
Nous avons un ticket ouvert à ce sujet chez Covage pour qu'ils regardent le souci.
C'est fonctionnel chez nous pour les autres abonnés de la même manière, ce qui nous fait penser que le souci se situe sur leur dhcp relay pour ce slot là.
D'autres abonnés sont sur la même carte du même équipement et non pas ce souci là.
A suivre en espérant avoir une réponse de leur part rapidement.
Nous sommes du genre tenace et insistant.
Merci beaucoup pour votre suivi.
Au cas où cela puisse servir à d'autres, la séquence DHCP "DORA" du côté de mon interface WAN est incomplète, je ne reçois pas le ACK.
Donc, mon routeur envoie trois REQUEST à la suite puis, ne recevant pas le ACK, depart sur la trame "DISCOVER", en boucle donc.
Bonne fin de soirée à tous.
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Fibre activée ce matin au réveil !
Il y a des gens qui bossent la nuit chez Covage !
@BLNT, si vous avez des infos sur ce qui clochait, je suis curieux de les connaitre ;-)
Bonne journée à tous.
Bien cordialement,
JMT
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J'ai vu passé 3 cas du même genre dans le même coin! 2 chez K-net et un chez BNT.
https://forum.caps.services/index.php/topic,8278.msg105408.html#msg105408
https://lafibre.info/blue-networks/pre-inscription/msg831715/#msg831715
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Fibre activée ce matin au réveil !
Il y a des gens qui bossent la nuit chez Covage !
@BLNT, si vous avez des infos sur ce qui clochait, je suis curieux de les connaitre ;-)
Bonne journée à tous.
Bien cordialement,
JMT
Pour nous, ce n'est pas fonctionnel, ou c'est remonté en panne...
Pas de news de Covage la dessus.
A suivre... en espérant qu'ils régleront le problème vous concernant.
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Pour nous, ce n'est pas fonctionnel, ou c'est remonté en panne...
Pas de news de Covage la dessus.
A suivre... en espérant qu'ils régleront le problème vous concernant.
Je vous confirme que ça marche pourtant et très bien en plus !
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Je vous confirme que ça marche pourtant et très bien en plus !
Jeu de taquin ?!
C'est tombé en marche pour vous et c'est tombé en panne pour un abonné sur la même carte, mais pas le même slot.
Nous avertissons Covage.
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Jeu de taquin ?!
C'est tombé en marche pour vous et c'est tombé en panne pour un abonné sur la même carte, mais pas le même slot.
Nous avertissons Covage.
J'espère que Covage ne va pas nous faire un accès en garde alternée ! ;D
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Jeu de taquin ?!
C'est tombé en marche pour vous et c'est tombé en panne pour un abonné sur la même carte, mais pas le même slot.
Nous avertissons Covage.
D'après Vincent, il se passe des choses chez Covage à 7h du matin.
Il a donné des pistes ici pour DHCP Release : https://forum.caps.services/index.php/topic,8278.msg105802.html#msg105802
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D'après Vincent, il se passe des choses chez Covage à 7h du matin.
Il a donné des pistes ici pour DHCP Release : https://forum.caps.services/index.php/topic,8278.msg105802.html#msg105802 (https://forum.caps.services/index.php/topic,8278.msg105802.html#msg105802)
En effet, ce serait une explication plausible, une activation auto à ces heures là.
Merci pour l'information Steph :)
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Il se passe définitivement des choses la nuit !
Ce matin, plus de connexion !
Le DHCP ne répond plus, le Tcpdump de mon interface boucle sur la trame « DISCOVER ».
A suivre !
Bonne journée à tous :)
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J'espère que Covage ne va pas nous faire un accès en garde alternée ! ;D
T'en a cauchemardé? :o
Il se passe définitivement des choses la nuit !
Ce matin, plus de connexion !
Le DHCP ne répond plus, le Tcpdump de mon interface boucle sur la trame « DISCOVER ».
A suivre !
Bonne journée à tous :)
Covage (SFR FTTH) l'a fait! :'(
C'est quand même un peu fou ce genre de truc...
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Il se passe définitivement des choses la nuit !
Ce matin, plus de connexion !
Le DHCP ne répond plus, le Tcpdump de mon interface boucle sur la trame « DISCOVER ».
A suivre !
Bonne journée à tous :)
Bonjour,
Il y a trop de cuisine... entre les trames dhcp du serveur bricolées pour changer le bail d'expiration,
les annonces des ipv4 clientes en /32 par bgp entre les 2 routeurs Covage TH2 et BNT TH2
Sans compter les 1G de log dhcp/jour/abonné à cause d'un bail imposé.
Sans compter les mises en services auquelles il manque une remontée dhcp...
Et nos déclarations d'incidents qui restent sans réponse, mais qui sont résolues au bout d'un moment
sans retour.
Ça tombe en marche pour vous, mais tombe en panne pour un abonné sur la même carte mais pas le même port (toujours coupé à cet instant) et sans retour à ce sujet.
(On vient de relancer le ticket)
Nous ne savons pas si les autres opérateurs ont les mêmes soucis techniques ou de communications actuellement ou au début de leur arrivée
ou il faut que cela se rode avec un nouvel opérateur sur le réseau comme nous ?
Ce n'est pas le 1er opérateur en mode activé sur le réseau qui arrive...
Nous avons checké, vu des discover et offer, pas de ack. Nous avons relancé le serveur dhcp (au cas où)
Toujours pareil, et d'un coup à 8h44 c'est retombé en marche.
Leurs STAS (Spécifications Techniques d'Accès au Service) sont une usine à gaz, et pas du tout KISS
Nous ne comprenons pas pourquoi ne pas livrer tous les abonnés sur le même vlan sur la porte de collecte,
ensuite à l'opérateur de gérer la connexion de ses abonnés.
En espérant que le rodage avec BNT va être très court.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de souci via SMS.
Vous nous dérangez pas, cela permet de regarder plus rapidement.
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C'est Covage qui vous bizuthe.... ;)
Sur le DGCP de 5 minutes : https://forum.caps.services/index.php/topic,6752.msg85756.html#msg85756
Sur Caps, quand un problèmes est résolu, on n'a rarement le fin mot de l'histoire. On est content que le problème soit résolu, mais la curiosité technique n'est pas satisfaite. En fait, cela s'explique par les non-réponses de Covage...
Pas sur que cela change avec SFR FTTH...
La prince Covage, il te parle pas à toi...
https://www.dailymotion.com/video/x27ii0d
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T'en a cauchemardé? :oCovage (SFR FTTH) l'a fait! :'(
C'est quand même un peu fou ce genre de truc...
J'ai eu comme un pressentiment ;D
Mais je suis prêt à saisir le JAF pour demander la garde exclusive ;)
Bonjour,Il y a trop de cuisine... entre les trames dhcp du serveur bricolées pour changer le bail d'expiration,les annonces des ipv4 clientes en /32 par bgp entre les 2 routeurs Covage TH2 et BNT TH2Sans compter les 1G de log dhcp/jour/abonné à cause d'un bail imposé.Sans compter les mises en services auquelles il manque une remontée dhcp...Et nos déclarations d'incidents qui restent sans réponse, mais qui sont résolues au bout d'un momentsans retour.Ça tombe en marche pour vous, mais tombe en panne pour un abonné sur la même carte mais pas le même port (toujours coupé à cet instant) et sans retour à ce sujet.(On vient de relancer le ticket)Nous ne savons pas si les autres opérateurs ont les mêmes soucis techniques ou de communications actuellement ou au début de leur arrivée ou il faut que cela se rode avec un nouvel opérateur sur le réseau comme nous ?Ce n'est pas le 1er opérateur en mode activé sur le réseau qui arrive...Nous avons checké, vu des discover et offer, pas de ack. Nous avons relancé le serveur dhcp (au cas où)Toujours pareil, et d'un coup à 8h44 c'est retombé en marche.Leurs STAS (Spécifications Techniques d'Accès au Service) sont une usine à gaz, et pas du tout KISSNous ne comprenons pas pourquoi ne pas livrer tous les abonnés sur le même vlan sur la porte de collecte,ensuite à l'opérateur de gérer la connexion de ses abonnés.En espérant que le rodage avec BNT va être très court.N'hésitez pas à nous contacter en cas de souci via SMS.Vous nous dérangez pas, cela permet de regarder plus rapidement.
Merci encore pour votre implication et votre réactivité.
De mon côté, vous aurez aussi à faire à un client le plus impliqué possible pour vous remonter toute information utile.
Ce matin, je suis en déplacement. Je suis parti tôt et j'ai juste pris le temps d'appeler la Hotline sur le N° fixe à 9:00.
A chaque fois que j'appelle, j'ai quelqu'un qui décroche et j'ai une réponse.
Je peux donc témoigner de la qualité de votre service.
Merci pour votre retour sur vos difficultés, c'est éclairant.
On va y arriver !
Je suis passé en trois ans de l'ADSL 1mbps à la 4G 10mbps... pour un saut vers le gbps, je veux bien jouer les betatesteurs pour ça ;)
Quand ça marche j'ai obtenu en moyenne 800mbps en DL et 500 en UL. Quand ça sera stable, ce sera le nirvana ;D
Ci-joint une capture de test de débit hier vers 16:00
Bon vendredi à tous.
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Si on chipotte :
- l'upload est un peu faible : Les 900Mb/s sont accessibles à l'aise.
- La latance devrait être au alentour de 15-16ms
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Covage bricole dans votre coin : https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
FTTO 22/01/2021
Incident Générique en cours sur la région de Vendargues.
22/01/2021
09h50 : Notre mainteneur équipement est sur site pour changement de carte sur le chassis suite à l'incident du 21012021.
10h00 : Début de remplacement des cartes supervision sur le chassis, cela cause des reboot du chassis.
11h30 : Les opérations de remplacement de carte sont toujours en cours, nous n'avons pas d'ETR actuellement.
Prochaine communication 13h00.
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Covage bricole dans votre coin : https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr (https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr)
FTTO 22/01/2021
Incident Générique en cours sur la région de Vendargues.
22/01/2021
09h50 : Notre mainteneur équipement est sur site pour changement de carte sur le chassis suite à l'incident du 21012021.
10h00 : Début de remplacement des cartes supervision sur le chassis, cela cause des reboot du chassis.
11h30 : Les opérations de remplacement de carte sont toujours en cours, nous n'avons pas d'ETR actuellement.
Prochaine communication 13h00.
Merci pour l'info :)
Je ne pense pas que ce soit relié aux problèmes à Villemagne, Vendargues est au sud est de Montpellier à une 100 aine de km de Villemagne.
Mais qui sait ?
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"bricole"
Je crois que tu as trouvé le bon verbe Steph ;) ;D ;D
Ca concerne le FTTO
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Ca pourrait si c'est une intervention sur la collecte de Covage vers Paris.
Du coup, ça remarcherait chez vous et cela flapp ailleurs... ;)
Il donne quoi un tracert vers 1.1.1.1 depuis BNT?
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Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 18 ms 18 ms 18 ms 193.107.126.68
5 18 ms 18 ms 18 ms 193.107.126.32
6 44 ms 36 ms 22 ms equinix-paris.cloudflare.com [195.42.144.143]
7 19 ms 19 ms 19 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Itinéraire déterminé.
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Je ne pense pas que ce soit relié aux problèmes à Villemagne, Vendargues est au sud est de Montpellier à une 100 aine de km de Villemagne.
Mais qui sait ?
Non, pas lié.
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Si on chipotte :
- l'upload est un peu faible : Les 900Mb/s sont accessibles à l'aise.
- La latance devrait être au alentour de 15-16ms
On va regarder par où ça remonte que ça prenne les bons tuyaux :)
Nous priorisations de la manière suivante : IX > transits et coté IX/transit ya du tuyau, que nous augmenterons bien sur, au fur à mesure quand ces derniers commenceront à être dans l'orange...
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Le plombier
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1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Collecte Covage 34
3 * * * Covage
4 18 ms 18 ms 18 ms 193.107.126.68 Livraison Covage -> BNT TH2 Paris
5 18 ms 18 ms 18 ms 193.107.126.32 BNT
18 ms pour aller à paris, je ne voyais pas Montpellier si au sud!
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@Fredounet :
Mon accès est mis à dispo, j'ai bien les leds de mon boitier ONT vertes, mais pas de connexion à ce jour.
Le problème dans mon cas se situe au niveau du DHCP côté opérateur.
BLNT travaille à la résolution.
J'ai hâte que ça fonctionne moi aussi ;D
Bonne journée à tous.
Nous n'avons pas encore reçu la mise à disposition de l'accès vous concernant, et rien ne remonte pour vous.
Covage n'a pas encore reçu le compte rendu de l'intervention.
Nous avons par contre reçu des mises à dispositions pour d'autres, mais là, rien ne remonte en dhcp...
Tickets !
Normalement, quand la mise à disposition est reçue par le FAI, tout est ok dans leur process.
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C'est Covage qui vous bizuthe.... ;)
Enfin, ils nous connaissent depuis 2011... sur différents services avec eux, radio, FTTO,
10 ans , ça fait un peu long comme bizutage... :)
Sur le FTTH34, notre demande initiale date de mai 2018 pour être un opérateur.
Le désert est bien long pour arriver en octobre 2020...
Nous y sommes enfin, il y a des choses à mettre en place pour nous à différents points, car nos demandes concernent les communes
déjà ouvertes...
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Merci au plombier de ce matin !!
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/22/210122042047690459.jpg)
Et courage à Djim34 !
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Merci.
A noter que lorsque les requêtes remontent, elles ont des infos sur quel OLT , quelle prise FTTH de leur source.
Bien pratique.
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Nous n'avons pas encore reçu la mise à disposition de l'accès vous concernant, et rien ne remonte pour vous.
Covage n'a pas encore reçu le compte rendu de l'intervention.
Nous avons par contre reçu des mises à dispositions pour d'autres, mais là, rien ne remonte en dhcp...
Tickets !
Normalement, quand la mise à disposition est reçue par le FAI, tout est ok dans leur process.
De retour chez moi ce soir, tout fonctionne !
Peut-être qu'ils attendent que le CR d'intervention et que la connexion soit stable avant d'envoyer la mise à dispo ?
En attendant, même si j'ai résilié mon abo 4G, je l'ai encore jusqu'au 31.
D'ici là, espérons que tout soit stabilisé ;-)
Bonne fin de soirée et bon WE.
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De retour chez moi ce soir, tout fonctionne !
Peut-être qu'ils attendent que le CR d'intervention et que la connexion soit stable avant d'envoyer la mise à dispo ?
Non, c'est retombé en marche ce matin pour vous. Nous avions reçu le CRMAD le 19/01/21.
Bon weekend.
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Bonne nouvelle alors Djim34.
Parfait si tout marche. Bonne soirée à tout le monde et bon week-end.
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Non, c'est retombé en marche ce matin pour vous. Nous avions reçu le CRMAD le 19/01/21.
Bon weekend.
Depuis, plus de coupure, tout fonctionne.
L'UL est en revanche moins performant que le DL. Il reste la plupart du temps entre 500 et 600mb/s
En revanche le DL est comme annoncé, du Gb/s, régulier entre 850 et 980mb/s avec des pointes au Gb/s.
Le ping est en dessous de 20ms stable aux alentours de 17 / 18 ms.
Je suis globalement ravi de mon accès fibre. Ça change complètement les usages internet.
Merci BLNT et Fredounet,
Bonne soirée à tous :-)