Auteur Sujet: St-Jean de Buèges  (Lu 4403 fois)

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BLNT

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St-Jean de Buèges
« Réponse #12 le: 14 juin 2021 à 18:36:18 »
Merci pour ces renseignements très précis. Je suis en possession des données IPE relatives à mon logement. Comment les faire admettre à Orange ou SFR comme éléments d'identification? C'est le noeud du problème.  :-[

Surtout que ce sont ces OCEN qui les définissent sur les zones AMII, donc ils savent ce que c'est.
Faudrait surtout que leurs commerciaux bossent avec leurs données Cf Carte interne et carte fibre ARCEP.  :)

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #13 le: 14 juin 2021 à 18:53:09 »
La carte fibre Arcep n'est pas encore à jour des dernières données de Hérault THD...

BLNT

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St-Jean de Buèges
« Réponse #14 le: 14 juin 2021 à 19:52:14 »
La carte fibre Arcep n'est pas encore à jour des dernières données de Hérault THD...

Les opérateurs ne travaillent pas avec la carte fibre ARCEP, cette dernière collecte les infos que les opérateurs leur envoient.


LeooBdt

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St-Jean de Buèges
« Réponse #15 le: 14 juin 2021 à 20:13:24 »
Bizarreries sur les sites de FAI classiques: Un certain nombre de logements, mentionnés comme éligibles sur le site de Covage et la carte d'Hérault numérique, sont indiqués comme non éligibles par ces gros FAI (j'ai testé orange et SFR). Par contre, d'autres opérateurs alternatifs nous déclarent éligibles et proposent spontanément leurs services. C'est vraiment curieux... Y a t'il un moyen pour "bousculer" un peu ces FAI?

Par contre je viens de regarder sur la carte orange et tous les bâtiments éligibles sur BLNT le sont aussi sur orange ???

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #16 le: 15 juin 2021 à 04:22:15 »
Par contre je viens de regarder sur la carte orange et tous les bâtiments éligibles sur BLNT le sont aussi sur orange ???

Effectivement, je viens de faire la même vérification et mon logement est indiqué comme éligible. Le seul souci est que l'adresse mentionnée dans l'encadré ne correspond pas à mon adresse et se rapporte à une adresse dans le village voisin. J'ai déjà alerté l'Arcep qui manifestement n'a pas mis ses données à jour. Résultat, je tourne en rond.  :-\
Et la même erreur d'adresse figure sur la carte de BLNT...


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St-Jean de Buèges
« Réponse #17 le: 15 juin 2021 à 08:02:43 »
Effectivement, je viens de faire la même vérification et mon logement est indiqué comme éligible. Le seul souci est que l'adresse mentionnée dans l'encadré ne correspond pas à mon adresse et se rapporte à une adresse dans le village voisin. J'ai déjà alerté l'Arcep qui manifestement n'a pas mis ses données à jour. Résultat, je tourne en rond.  :-\
Et la même erreur d'adresse figure sur la carte de BLNT...
Bizarre, si l'on prend l'IPE HT-BAT-08NTL
État : CIBLE
IPE : HT-BAT-08NTL (2)
PM de rattachement : HT-TEC-0268V (DEPLOYE 31/01/2021)
0 Y RUE DU CHATEAU
34380 ST JEAN DE BUEGES

Ca colle bien sur la ville.
Chez nous, c'est l'IPE qui fait foi, et nous passons la position GPS du logement.

PS: comme sur la carte ARCEP, nous avons rajouté dans les infos, le PM de rattachement.

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #18 le: 15 juin 2021 à 08:26:02 »
Dans le cas de ce bâtiment HT-BAT-08NTL, l'adresse est correcte, car l'entrée de la maison se situe à l'arrière, dans la rue indiquée.
Apparemment, je suis le seul éligible dans ma rue, et j'ai poussé les vérifications jusqu'à croiser les coordonnées GPS, avec l'identifiant immeuble, tout colle, sauf l'adresse mentionnée dans les infos...

LeooBdt

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St-Jean de Buèges
« Réponse #19 le: 15 juin 2021 à 12:18:16 »
Dans le cas de ce bâtiment HT-BAT-08NTL, l'adresse est correcte, car l'entrée de la maison se situe à l'arrière, dans la rue indiquée.
Apparemment, je suis le seul éligible dans ma rue, et j'ai poussé les vérifications jusqu'à croiser les coordonnées GPS, avec l'identifiant immeuble, tout colle, sauf l'adresse mentionnée dans les infos...

et du coup tu peux pas te faire raccorder ?

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #20 le: 15 juin 2021 à 14:58:20 »
Eh non, pas moyen de les faire sortir de leur logiciel de recherche d'éligibilité. Je vais attendre quelques jours, me calmer un peu, et je relancerai la procédure.

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #21 le: 22 juin 2021 à 16:15:57 »
Bonjour,
Na pas hésiter à se déplacer en agence quand ça ne marche pas en ligne. Je me suis rendu hier à l'agence Orange de Montpellier, et le commercial et moi ayant la même vue sur l'écran, j'ai pu enfin lui faire comprendre "de visu" la nature de mon problème. Il a donc demandé un référencement correct de mon adresse, ce qui devrait être fait dans la semaine. On croise les doigts...

LeooBdt

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St-Jean de Buèges
« Réponse #22 le: 22 juin 2021 à 16:29:57 »
Bonjour,
Na pas hésiter à se déplacer en agence quand ça ne marche pas en ligne. Je me suis rendu hier à l'agence Orange de Montpellier, et le commercial et moi ayant la même vue sur l'écran, j'ai pu enfin lui faire comprendre "de visu" la nature de mon problème. Il a donc demandé un référencement correct de mon adresse, ce qui devrait être fait dans la semaine. On croise les doigts...


je croise les doigts pour toi.

l'avantage d'aller en agence c'est que le mec en face de toi va pas reciter un script

Vincent Garcia

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St-Jean de Buèges
« Réponse #23 le: 22 juin 2021 à 16:34:07 »
Oui... Tous les contacts que j'ai eu avec le 3900 me donnaient cette impression de parler chinois.