Auteur Sujet: St-Jean de Buèges (Lu 4384 fois)

Vincent Garcia · « **le:** 14 juin 2021 à 16:48:41 »

Bizarreries sur les sites de FAI classiques: Un certain nombre de logements, mentionnés comme éligibles sur le site de Covage et la carte d'Hérault numérique, sont indiqués comme non éligibles par ces gros FAI (j'ai testé orange et SFR). Par contre, d'autres opérateurs alternatifs nous déclarent éligibles et proposent spontanément leurs services. C'est vraiment curieux... Y a t'il un moyen pour "bousculer" un peu ces FAI?

Steph · « **Réponse #1 le:** 14 juin 2021 à 17:03:19 »

Ben non, ils n'en ont rien à faire, ils viendront quand ils le voudront bien...
Je serais vous, je serais déjà abonné chez BLNT ou K-Net!

https://www.blnt.fr/
https://www.k-net.fr/

LeooBdt · « **Réponse #2 le:** 14 juin 2021 à 17:06:34 »

Citation de: Vincent Garcia le 14 juin 2021 à 16:48:41

Bizarreries sur les sites de FAI classiques: Un certain nombre de logements, mentionnés comme éligibles sur le site de Covage et la carte d'Hérault numérique, sont indiqués comme non éligibles par ces gros FAI (j'ai testé orange et SFR). Par contre, d'autres opérateurs alternatifs nous déclarent éligibles et proposent spontanément leurs services. C'est vraiment curieux... Y a t'il un moyen pour "bousculer" un peu ces FAI?

Hello, c'est juste une question de jours, les gros FAI mettent moins souvent à jour les cartes d'éligibilité

Vincent Garcia · « **Réponse #3 le:** 14 juin 2021 à 17:13:29 »

Merci pour vos réponses. J'avais déjà regardé les fournisseurs "alternatifs", mais les avis clients me refroidissent un peu. Je vais donc patienter encore un peu, le temps qu'ils mettent à jour leur données et que je suis encore engagé pour 9 mois, j'aurais autant aimé migrer en fibre avec mon FAI actuel, ce qui m'évitait d'avoir à m'acquitter de pénalités de résiliation.

Steph · « **Réponse #4 le:** 14 juin 2021 à 17:19:53 »

Citation de: LeooBdt le 14 juin 2021 à 17:06:34

Hello, c'est juste une question de jours, les gros FAI mettent moins souvent à jour les cartes d'éligibilité

Il faut quand même qu'ils mettent leur matériel.
Orange et SFR ont mis un à deux ans chez moi.
Il parait qu'aujourd'hui, ils sont un peu plus rapide...

LeooBdt · « **Réponse #5 le:** 14 juin 2021 à 17:31:25 »

Citation de: Steph le 14 juin 2021 à 17:19:53

Il faut quand même qu'ils mettent leur matériel.
Orange et SFR ont mis un à deux ans chez moi.
Il parait qu'aujourd'hui, ils sont un peu plus rapide...

Dans plusieurs villages autour de chez moi, quand la carte blnt donne une éligibilité ça prend max 10j pour que orange la donne aussi !

Vincent Garcia · « **Réponse #6 le:** 14 juin 2021 à 17:34:36 »

Mais ce qui est curieux, c'est qu'une voisine qui habite dans la rue voisine, était non éligible d'après les sites SFR et Orange, et a pu être fibrée après avoir téléphoné au service commercial. Mais avant de tomber sur quelqu'un qui comprenne le problème et soit en capacité de s'investir pour faire quelque chose, il y de la marge.

LeooBdt · « **Réponse #7 le:** 14 juin 2021 à 17:35:38 »

Citation de: Vincent Garcia le 14 juin 2021 à 17:34:36

Mais ce qui est curieux, c'est qu'une voisine qui habite dans la rue voisine, était non éligible d'après les sites SFR et Orange, et a pu être fibrée après avoir téléphoné au service commercial. Mais avant de tomber sur quelqu'un qui comprenne le problème et soit en capacité de s'investir pour faire quelque chose, il y de la marge.

Ouais alors surement car elle était techniquement fibrable mais que la carte disait le contraire

, comme quoi les appeler n'est pas toujours inutile

Vincent Garcia · « **Réponse #8 le:** 14 juin 2021 à 17:44:45 »

J'ai tenté le coup avec Orange, mais c'est dur à leur faire comprendre. Je ne figure pas dans la base de données "Adresses", car lors de mon installation au village, il n'y avait pas de noms de rues, je suis indiqué comme adresse "Le village", les noms de rues ont été créés par la suite, et il n'y a pas eu de mise à jour sur les fichiers de France Télécom.
Quant à leur faire reconnaître min identifiant immeuble, j'ai l'impression de leur parler chinois.

LeooBdt · « **Réponse #9 le:** 14 juin 2021 à 17:47:32 »

Citation de: Vincent Garcia le 14 juin 2021 à 17:44:45

J'ai tenté le coup avec Orange, mais c'est dur à leur faire comprendre. Je ne figure pas dans la base de données "Adresses", car lors de mon installation au village, il n'y avait pas de noms de rues, je suis indiqué comme adresse "Le village", les noms de rues ont été créés par la suite, et il n'y a pas eu de mise à jour sur les fichiers de France Télécom.
Quant à leur faire reconnaître min identifiant immeuble, j'ai l'impression de leur parler chinois.

tu ne peux pas demander un service plus compétent ou alors ils veulent pas et préfèrent te laisser avec des gens qui récitent un script ?

BLNT · « **Réponse #10 le:** 14 juin 2021 à 17:54:34 »

Citation de: Vincent Garcia le 14 juin 2021 à 17:44:45

J'ai tenté le coup avec Orange, mais c'est dur à leur faire comprendre. Je ne figure pas dans la base de données "Adresses", car lors de mon installation au village, il n'y avait pas de noms de rues, je suis indiqué comme adresse "Le village", les noms de rues ont été créés par la suite, et il n'y a pas eu de mise à jour sur les fichiers de France Télécom.
Quant à leur faire reconnaître min identifiant immeuble, j'ai l'impression de leur parler chinois.

Les points de branchements PBO, les armoires optiques SRO qui collectent les PBO sont posés par Hérault THD et ses intervenants pour le département.
Les IPE sont les données uniques définis par Hérault THD. Ils sont d'ailleurs transmis au département et à l'ARCEP

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.6181667599007596&lat=43.828491907371784&zoom=17.78873562625367&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2021T1

Tous les opérateurs, gros comme alternatifs se basent sur cette référence là donnée par la base Hérault THD, exemple :
Adresse : rue de la forge bâtiment "
Code postal : 34380
Commune : ST JEAN DE BUEGES
Identifiant immeuble IPE : HT-BAT-08NSK
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : HT-TEC-0268V
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Hérault THD
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non

Ensuite, les gros opérateurs doivent poser leur équipement dans les SRO, les coupleurs optiques et avoir la connexion fibre avec le NRO au dessus.

Pour les autres, les alternatifs, ils louent par prise l'infrastructure Hérault THD, boucle optique, coupleur, liens, etc... dans un pack mensuel par prise + porte de collecte.

Une fois la prise PTO posée chez l'habitant, cette PTO est utilisable par tous les opérateurs successifs.

Vincent Garcia · « **Réponse #11 le:** 14 juin 2021 à 18:24:19 »

Citation de: BLNT le 14 juin 2021 à 17:54:34

Les points de branchements PBO, les armoires optiques SRO qui collectent les PBO sont posés par Hérault THD et ses intervenants pour le département.
Les IPE sont les données uniques définis par Hérault THD. Ils sont d'ailleurs transmis au département et à l'ARCEP

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.6181667599007596&lat=43.828491907371784&zoom=17.78873562625367&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2021T1

Tous les opérateurs, gros comme alternatifs se basent sur cette référence là donnée par la base Hérault THD, exemple :
Adresse : rue de la forge bâtiment "
Code postal : 34380
Commune : ST JEAN DE BUEGES
Identifiant immeuble IPE : HT-BAT-08NSK
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : HT-TEC-0268V
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Hérault THD
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non

Ensuite, les gros opérateurs doivent poser leur équipement dans les SRO, les coupleurs optiques et avoir la connexion fibre avec le NRO au dessus.

Pour les autres, les alternatifs, ils louent par prise l'infrastructure Hérault THD, boucle optique, coupleur, liens, etc... dans un pack mensuel par prise + porte de collecte.

Une fois la prise PTO posée chez l'habitant, cette PTO est utilisable par tous les opérateurs successifs.

Merci pour ces renseignements très précis. Je suis en possession des données IPE relatives à mon logement. Comment les faire admettre à Orange ou SFR comme éléments d'identification? C'est le noeud du problème.