Auteur Sujet: Pannes Covage FTTH en offre activée  (Lu 9690 fois)

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FloBaoti

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #12 le: 04 mai 2021 à 12:27:35 »
Oui ils semblaient persuadés de la coupure d'énergie, ça ressemblait fortement à ça vu de leur monitoring. Mais quand même, je ne sais pas, ils n'ont pas d'équipement local sur batterie permettant de vérifier cette supposition ? ça m'étonne quand même.
Et puis il faut 3 heures (22h30 et 1h30) pour diagnostiquer ça ? visiblement de 22h30 à 00h57 la supervision était en soirée raclette (y'avait pas match hier soir ?)

Citer
12h30 :Après intervention de notre mainteneur actif et les differents tests effectuer (changement d'actif sur site), aucune amelioration n'est notée. Une escalade auprès du constructeur est en cours pour permettre la poursuite des investigations.
J'ai été mauvaise langue, y'avais du spare pas loin mais c'était pas l'origine du problème  ;D
« Modifié: 04 mai 2021 à 15:09:31 par FloBaoti »

FloBaoti

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #13 le: 04 mai 2021 à 15:10:14 »
C'est revenu depuis 14h20 chez moi ;)

onycks

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #14 le: 04 mai 2021 à 15:26:59 »
Chez moi aussi. Longue la coupure !

BLNT

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #15 le: 05 mai 2021 à 09:39:48 »
Bonjour,

Nous avions ouvert un ticket très tôt chez Covage suite aux différents des abonnés coupés.

Au final, perte d'un équipement sur St Gély du Fesc qui assure le relais DHCP.

Normalement, d'après les Spécifications Techniques d'Interconnexion, chaque OLT est connecté à
2 BNG (Border Network Gateway)

Nous nous renseignons sur ce point.



Fric-Box

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #16 le: 11 mai 2021 à 16:32:42 »
Bonjour,
Coupure sur Montpeyroux 34150 de la fibre optique chez Orange depuis 15 heures, est-ce que cela touche aussi les offres activées ? Il y a beaucoup de travaux sur la commune en ce moment, si quelqu'un a des infos !

BLNT

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #17 le: 11 mai 2021 à 18:35:23 »
Difficile à dire pour nous, vous étiez le seul rattaché au NRO 34STGU et pas d'autre abonné, pour l'instant, dans ce secteur.

Avez vous la continuité optique ?

Consultez la page dédiée dans l'espace client de votre opérateur pour voir si il y a des travaux.

Cdlt,

Fric-Box

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #18 le: 11 mai 2021 à 18:48:11 »
C'est en train de revenir à la normale, tous les FAI sont touchés, j'ai posté sur le groupe facebook du village... Tout est en train d'être rétabli, en revanche, ce qui est bizarre, c'est que même l'ADSL est touché, je pense qu'ils font des travaux sur la tranchée Montpeyroux/Jonquières, où se trouvent les NRA/NRO...

Djim34

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #19 le: 04 juillet 2021 à 19:36:32 »
Bonsoir.
Coupure sur Villemagne l'Argentière ce soir.
Fibre ok mais plus d'adresse IP côté Wan.


Après une panne qui a explosé toutes les GTR au boulot, ce soir c'est le FTTH à la maison.
Covage, de vrais champions !

BLNT

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #20 le: 04 juillet 2021 à 20:35:26 »
Bonsoir.
Coupure sur Villemagne l'Argentière ce soir.
Fibre ok mais plus d'adresse IP côté Wan.


Après une panne qui a explosé toutes les GTR au boulot, ce soir c'est le FTTH à la maison.
Covage, de vrais champions !

Rectificatif.
Pas du à Covage là.

La panne était chez nous, situé à Paris sur un équipement où le process de routage est parti en sucette.
Nous sommes intervenus à distance pour une mise à jour au passage.
Coupure 18h-20h15, 2h15 : GTR < 4h tenue de notre coté.




Djim34

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #21 le: 04 juillet 2021 à 20:40:00 »
Rectificatif.
Pas du à Covage là.

La panne était chez nous, situé à Paris sur un équipement où le process de routage est parti en sucette.
Nous sommes intervenus à distance pour une mise à jour au passage.
Coupure 18h-20h15, 2h15 : GTR < 4h tenue de notre coté.


Au temps pour moi alors !
Je confirme que c'est reparti et je note que vous respectez les GTR contrairement à l'OI, même sur ses infras pro en FTTO.
Merci pour votre intervention.
Bonne soirée :-)


Djim34

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #22 le: 08 juillet 2021 à 07:14:32 »
Coupure ce matin.
Pas d'adresse IP wan.


Bonne journée à tous.

BLNT

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Pannes Covage FTTH en offre activée
« Réponse #23 le: 08 juillet 2021 à 07:50:09 »
Coupure ce matin.
Pas d'adresse IP wan.


Bonne journée à tous.

C'est rétabli.
Une coupure électrique sur un site qui a fait perdre la liaison
vers le serveur dhcp qui donne les IP.
Avec leur bail à 5mins, au dela, la moindre coupure vers ce serveur
fait perdre les ip de tous les abonnés.

Le bail forcé chez Covage est beaucoup trop court et surtout écrase celui donné par le FAI.
 
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