La Fibre

Forum : => Hérault (34) => La Fibre par département => Hérault Numérique (34 - XpFibre) => Discussion démarrée par: fonzy le 13 octobre 2023 à 10:17:36

Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: fonzy le 13 octobre 2023 à 10:17:36
Bonjour,
j'ouvre ce sujet pour rendre service à une connaissance qui n'a pas les compétences pour s'occuper de cela.
Son local professionnel est au milieu d'un lotissement, au 3-5 de sa rue.
le 0 et le 7 qui encadre ce local sont raccordables, ainsi que tout le reste de la rue mais le 3-5 n'apparait pas sur la carte de Hérault numérique.
Ils ont l'adsl, je pense que c'est juste un problème de référencement, mais qui peux agir la dessus?
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement.
Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: ItsMoustache le 13 octobre 2023 à 15:23:48
Bonjour,

Avez-vous regardé la carte de l’Arcep (http://cartefibre.arcep.fr/) pour voir qui était l’opérateur d’infrastructure à cette adresse ?
Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: fonzy le 13 octobre 2023 à 15:26:24
C'est XP-Fibre, c'est pour cela que j'ai posté dans cette section :)
Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: buddy le 13 octobre 2023 à 16:31:36
Bonjour,

lors que l'on parle d'un local. C'est un bâtiment "isolé" type maison ? ou c'est un immeuble de + de 3 logements ?
Car pour les immeubles de 4 logements ou plus, il faut impérativement signer une convention fibre donc si la convention fibre entre le syndic/proprio de l'immeuble et XP Fibre n'est pas signée, pas de fibre...
Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: fonzy le 13 octobre 2023 à 16:46:09
C'est un bâtiment isolé, style grande villa, c'est un cabinet médical.
Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: BLNT le 16 octobre 2023 à 12:08:49
C'est un bâtiment isolé, style grande villa, c'est un cabinet médical.

Bonjour,
Les opérateurs, comme nous, ont l’accès à une plateforme xpfibre pour faire corriger, rajouter des IPE manquants.

Merci de nous contacter en privé avec le numéro de la parcelle cadastrale, la position gps du bâtiment, l'adresse postale, le nombre de logements.

Si comme énoncé précédemment, le nombre de logements est > 4, le batiment sera en CIBLE le temps qu'une convention fibre soit passée.

Titre: Adresse non raccordable au milieu d'un lotissement raccordable.
Posté par: LeooBdt le 15 novembre 2023 à 09:59:43
on a des nouvelles de cette histoire ?