La Fibre
Forum : => Hérault (34) => La Fibre par département => Hérault (34 - AMII Orange) => Discussion démarrée par: Clad34 le 19 décembre 2018 à 17:55:03
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Bonjour à tous j’habite jacou et abonné orange qui déployé la fibre dans la ville tout se passait bien jusqu’à ce que SFR se plaigne auprès de l’ARCEP et que ce dernièr donne l’autorisation à SFR de continuer le déploiement car dans la résidence les numéros paire sont raccordé par orange depuis août et les numéros impairs sont mon adresse non car c’est SFR qui doit et apparement il ne sont pas pressé de plus personne de chez SFR ne sais me renseigner quand ce sera fait j’ai une connections adsl de 5mega donc que je regarde la tv internet rame et vice versa
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Et dans le quartier de la Draye? Quelqu'un a des infos sur l'avancement? On m'avait dit que ça serait pour fin 2018, mais y'a toujours rien... Vivement qu'elle arrive!
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C’est pareil c’est SFR qui continue le raccordement orange avait bien commencé mais SFR a pleuré du coup l’arcep leur a demander de continuer mais ça n’avance plus faite comme moi harcelez les j’ai même envoyé un message à l’arcep
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Très bien, je viens moi aussi d'envoyer un mail à l'ARCEP + un message privée Twitter à SFR (même si je ne crois pas en leur "service client"). On verra si les choses bougent...
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Non SFR ils ne savent rien le mieux serai de voir un technicien qui travail dans les armoires fibre de jacou et de demander ou éventuellement à la mairie pour que eux les fasse bouger de mon côté j’ai contacté la métropole aussi
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Apparement SFR devrait continuer à raccorder 1er trimestre 2019 probablement en février vu que les armoires sont déjà raccordée normalement ça devrait pas trop traîner
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Très bien, merci pour cette info.
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L’arcep m’a appelé apparement c’est des connerie ils n’ont pas demandé à SFR de continuer à déployer ils m’ont dis de faire une lettre à SFR orange mon bailleur et eux je vais voir auprès de la métropole pouvez voir à la mairie ?
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Engagement L33-13 : SFR s'est engagé auprès de L'ARCEP à terminer le déploiement de la commune.
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Pourquoi l’arcep me dis non alors ? Il mon contacté par mail et téléphone voici un extrait
Par courriel du 19 décembre 2018, vous interrogez l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes afin de recueillir des informations liées au raccordement en fibre optique de votre logement situé dans la commune de Jacou (34380).
Je vous informe qu’il n’existe aucune obligation de déploiement. Chaque opérateur est libre de définir sa stratégie commerciale et de déployer son réseau dans les zones géographiques qu’il détermine sans passer par l’Arcep. L’Autorité s’assure uniquement que les déploiements FttH soient réalisés dans le respect de la réglementation
Puis je vous écrire en privé pour vous expliquer la situation ? .
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Engagement auprès du ministre concerné après avis de L'ARCEP alors ?
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=8F31636308FE3B2DDB00D6ACE1D93FE0.tplgfr33s_3?cidTexte=LEGITEXT000006070987&idArticle=LEGIARTI000037671990&dateTexte=20181231&categorieLien=id#LEGIARTI000037671990
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Je vous ai envoyé un message privé
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Je me suis inscrit avec l’adresse du voisin éligible le tech viens le 9 on verra
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Le technicien orange est venu aujourd’hui j’etais Bien éligible le PBo étais présent du coup il m’a raccordé et ça marche je revis merci pour vos conseils
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Bonsoir à vous
Ayant travaillé pour me compte d'Orange FO, je peux vous confirmer que SFR ne peut déployer la Fibre. Orange est prioritaire et seul propriétaire du réseau FTTH et loue ce dernier à partir de 12 mois après le déploiement.
Il est donc impossible que SFR puisse terminer le déploiement de la fibre où que ce soit. ;)
Bonne soirée à vous
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Bonjour c’est bien SFR qui poursuit le déploiement de la fibre à jacou en ce qui me concerne j’etais Déjà raccordé par orange mais leur système n’etais Pas à jour donc pour eux je ne l’ete Pas
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Bonjour, mon adresse n'est pas connue des opérateurs, et ne figure pas sur la carte de déploiment de la fibre orange.
J'ai emménagé il y a quelques mois dans un "nouveau" lotissement (La draye, 2ème tranche) qui date de 2017.
La rue apparait sur la carte, mais n'est pas nommée, et les icônes représentant les habitations ne sont pas présentes.
J'ai malgré tout pu m'inscrire pour avoir une connexion ADSL chez sosh, seul opérateur à avoir pu donner suite à ma demande sans l'adresse dans leur base. Le souci c'est que la connexion ADSL fonctionne vraiment très mal en bout de ligne.
Je pensais que la commune serait totalement fibrée dès 2018, et j'ai pris l'adsl en me disant que de toutes façons c'était une solution temporaire. Aujourd'hui j'ai l'impression que rien ne bouge, et que la situation s'éternise. je ne constate aucune mise à jour de la carte orange fibre.
J'ai contacté le support orange pour savoir où ça en était, et toujours la même réponse, adresse inconnue, impossible de donner un statut.
Quelqu'un sait ce qu'il se passe à Jacou Avenue Paul Valéry et rues aux alentours ?
Merci
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SFR a repris les travaux c’est sans doute terminé mais la commercialisation sera apparement d’ici 3 mois par contre normalement au moi de décembre orange va installer un stand dans le village pour souscrire aux offres fibre
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Ah c'est une bonne nouvelle ça, mais je ne comprends pas, c'est SFR qui fait les travaux et orange qui exploite le réseau ? Je croyais qu'orange était le seul à pouvoir déployer la fibre dans un premier temps...
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En fait orange a commencer à déployer et SFR a continué moi j’ai orange alors que ma maison n’apparaît pas sur la carte mais j’ai pris un rdv a l’adresse d’un voisin qui avait déjà la fibre et quand le technicien est venu je lui ai expliqué le problème il a vérifié et ma dis oui vous êtes éligible je suis raccordé depuis bientôt 1 an mais pour orange en test d’éligibilité je ne peut avoir que l’adsl leur système n’est pas à jour
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Merci pour ta réponse. Je t'ai envoyé un MP pour plus d'infos ...
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Bonjour, mon adresse n'est pas connue des opérateurs, et ne figure pas sur la carte de déploiment de la fibre orange.
J'ai emménagé il y a quelques mois dans un "nouveau" lotissement (La draye, 2ème tranche) qui date de 2017.
La rue apparait sur la carte, mais n'est pas nommée, et les icônes représentant les habitations ne sont pas présentes.
J'ai malgré tout pu m'inscrire pour avoir une connexion ADSL chez sosh, seul opérateur à avoir pu donner suite à ma demande sans l'adresse dans leur base. Le souci c'est que la connexion ADSL fonctionne vraiment très mal en bout de ligne.
Je pensais que la commune serait totalement fibrée dès 2018, et j'ai pris l'adsl en me disant que de toutes façons c'était une solution temporaire. Aujourd'hui j'ai l'impression que rien ne bouge, et que la situation s'éternise. je ne constate aucune mise à jour de la carte orange fibre.
J'ai contacté le support orange pour savoir où ça en était, et toujours la même réponse, adresse inconnue, impossible de donner un statut.
Quelqu'un sait ce qu'il se passe à Jacou Avenue Paul Valéry et rues aux alentours ?
Merci
Je réside aussi à la Draye et je suis éligible à la fibre de SFR/RED depuis 3 moins environ. Un technicien est venu me l’installer il y a 1 mois maintenant. RAS du côté de chez Red, la connexion est excellente et stable. Faites un test d’éligibilité sur le site de SFR, vous devriez être éligible.
Bonne fin de journée.
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Je réside au nord de la Draye pas très loin du collège, et malheureusement je viens de tester l'égibilité SFR, je n'ai droit qu'à l'ADSL 5Mo/s :(
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Pour faire suite au message précédent, j'ai vérifié sur la carte de l'arcep, ma zone est bien marquée SFR (la draye). Pourtant quand je regarde par adresse ou local, je tombe parfois sur des raccordements "Orange", parfois SFR.
SFR : SRO-BPI-3412007
Orange : FI-34120-0006
J'ai appelé SFR il y a 2 semaines, qui a confirmé qu'ils étaient bien en train de déployer dans la zone, et m'ont inscrit dans la liste des personnes à notifier quand ce sera prêt, sans toutefois donner de date.
Et surprise, ce matin je reçois un mail de SOSH, pour m'avertir de la prochaine dispo de la fibre dans le quartier (délai annoncé : 3 mois) ... Pas de news de SFR par contre, au final je me demande qui est l'opérateur d'infrastructure si Sosh me prévient avant SFR ...
Enfin bref, on dirait que ça commence à bouger, et c'est plutôt une bonne nouvelle.
Question bonus, la fibre c'est bien, mais la fibre free 8Gb c'est mieux. Quid de la compatibilité EPON des NRO ? comment connaitre la technologie de son NRO (cf les 2 références ci dessus) ?
Merci !
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Question bonus, la fibre c'est bien, mais la fibre free 8Gb c'est mieux. Quid de la compatibilité EPON des NRO ? comment connaitre la technologie de son NRO (cf les 2 références ci dessus) ?
Il n'y a pas de référence de NRO. Et Free met bien la techno qu'ils souhaitent donc la question ne se pose pas.
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Rien à voir avec l'opérateur d'infrastructure donc ?
L'opérateur auquel on souscrit peut choisir sa technologie indépendamment du matériel mis à disposition par l'opérateur qui a câblé le secteur ?
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Après il te faut le Matos compatible 8g
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Rien à voir avec l'opérateur d'infrastructure donc ?
C'est l'idée oui.
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comment connaitre la technologie de son NRO (cf les 2 références ci dessus) ?
Un NRO est juste un bâtiment ou local où aboutissent les fibres, chaque opérateur y connecte ses équipements actifs avec la technologie qu'il souhaite.
Et rien n'oblige un OC à s'installer dans le NRO de l'OI, il peut utiliser son propre NRO.
La seule contrainte c'est d'adducter les PM posés par l'OI.
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Habitant en plein centre ville, dans les quelques points jaunes du centre, je suis dégouté. Même un appel à Orange me confirme que je n'aurais jamais de réponse sur les dates.
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Va voir sur la carte Orange aussi, c'est surement un pb de fourreau bouché/cassé ou bien le syndic qui pas donné l'accord non ?
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Bonjour à tous,
Après 3 mois d'attente (depuis novembre 2020), depuis que nous avons reçu les infos de tout les opérateurs comme quoi la fibre était disponible chez moi (dans les bâtiments du centre ville), et après le passage du 5ème technicien Sogetrel (Orange/Sosh), celui-ci fait enfin correctement le boulot, et m'apprends que j'ai un problème de continuité entre le boitier extérieur au rond-point et chez moi car SFR n'a pas raccordé le boitier Orange correctement, par contre j'ai la fibre si je passais chez Free... pour 5 € plus cher que chez Sosh ...
Un enfer...
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Bonjour à tous,
Malgré un mail de sosh il y a plus d'un an me promettant la fibre d'ici 3 mois à mon domicile, je ne parviens à obtenir aucune info sur le qurtier de la draye, seconde tranche toujours pas fibré. C'est très problématique d'autant que l'ADSL est dysfonctionne régulièrement (quand il pleut) et le contexte du télétravail m'oblige à passer par de la 4G. Je ne trouve aucune offre commerciale de type fibre à mon adresse. Sur la carte de l'arcep, c'est toujours SFR qui est supposé s'occuper de ce quartier (voir screenshot en piece jointe).
Mais rien sur leur carte, et leur outil d'éligibilité ne donne pas de réponse.
Quelqu'un saurait ce qu'il se passe ?
Merci !