Auteur Sujet: Le Plessis-Robinson  (Lu 153205 fois)

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CGE

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Le Plessis-Robinson
« Réponse #240 le: 14 janvier 2021 à 12:20:44 »
Bonjour par ici,

Etant du Plessis Robinson depuis peu, je me demandais si certains ont des problèmes de connexion ou des problèmes liés au NRO ?

Inscrit depuis le 21/11, box fibre reçue le 10/12, je reste sans nouvelle du raccord au NRO de Free optique, et me fais balader d'appel en appel pour que personne ne prenne le temps de me raccorder... C'est désespérant. Est-ce qu'il me manque une information ?

Je suis à deux doigts de résilier, et ce soir ça n'y coupera pas si je reste sans nouvelle puisque là je n'ai plus de patience. Ce niveau d'incompétence crasse a raison de mes nerfs, j'aimerais malgré tout conserver ma politesse mais j'en peux plus.

toto747

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Le Plessis-Robinson
« Réponse #241 le: 22 février 2021 à 21:59:48 »
Je suis plus ou moins dans la même situation. Depuis le 5 février mon statut n'a pas bouger. La hotline me dit constamment de patienter qu'un technicien prenne contact avec moi. Le boitier PTO est déjà présent chez moi mais je n'ai pas d'identifiants inscrit dessus malheureusement. J'espère qu'ils vont me rappeler dans la semaine sinon je pense résilier et voir également voir la concurrence. La connexion est primordiale pour moi en ce moment étant en télétravail. J'ai lu sur un autre forum qu'un autre abonné était dans le même cas que nous, son statut n'a pas bougé depuis un moment.