Bonjour,

En télétravail depuis la fin de l'été 2020, j'ai demandé à mon opérateur (free) de bénéficier de la fibre depuis septembre. En réponse, il semble que mon adresse est gelée par l'opérateur qui a fibré ma zone ("gel : PROBLEME D ADDUCTION EN PARTIE PUBLIQUE depuis le 07/08/2019 - Date de déblocage prévisionnelle : 15/04/2021"). Et la situation ne progresse pas. Et je n'ai aucun interlocuteur vers qui me tourner. Mon voisin immédiat est lui fibré. Et je me retrouve de mon côté dans une situation compliquée vis à vis de mon travail car ma connexion ADSL, dans un pavillon à l'installation qui date des années 70, est médiocre. Je suis obligé de me rendre à mon bureau pour pouvoir travailler malgré la crise sanitaire que nous vivons tous. Pourriez-vous m'aider? Cordialement.