La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Hauts-de-Seine (92) => Discussion démarrée par: psychoboust le 26 mai 2014 à 12:00:45
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Bonjour,
Notre résidence (Rueil Malmaison) a été fibré par Sequalum (par le sous traitant CIRCET) fin 2012.
Les services (Orange uniquement pour l'instant) sont actif depuis Mars 2013.
Depuis cette date je suis abonné Orange La Fibre et tout fonctionne correctement.
En Mai 2013, les copropriétaires d'un autre bâtiment demande la fibre à Orange, et surprise quand Orange arrive dans ce bâtiment, pas de PBO [Point de branchement optique (situés soit à chaque étage, soit un étage sur deux, dans les armoires techniques)].
Nous (Syndic + Conseil Syndical) contactons donc Sequalum à ce propos.
En Juillet 2013, Sequalum envoie une équipe (CIRCET) sur place, et installe un boitier supplèmentaire dans le PMI de mon bâtiment.
Nous en sommes informé que bien tard (fin 2013) et les copropriétaires de ce bâtiment recontacte Orange.
En Janvier 2014, Orange les informe que les PBO ne sont toujours pas présent.
Sequalum est recontacté.
La chargée d'affaire Sequalum (Mme Imiskine) , nous explique ne meme pas avoir de trace/ ni souvenir de l'intervention de Juillet 2013....
Je lui ai demandé plein de fois de chercher le bon d'intervention de Juillet mais elle ne me répond pas....
Depuis Février 2014, j'envoie des emails et passe des coups de fils toutes les 2 semaines à Mme Imiskine et Mr Andrieux de Sequalum, ainsi qu'à des personnes de CIRCET (on finit par avoir les contacts de tout le monde) et rien absolument rien n'avance...
Le bâtiment en question ne fait que 4 étage, et honnêtement l'intervention serait bouclé en une journée.
Est ce que quelqu'un de Sequalum passant par ici (Mr Duchesne ?) pourrait faire avancer ce problème, car là je suis vraiment à bout...
Merci
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Bizarre de pas avoir au moins une explication.
Quel est le n° du boitier PM ?
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Mr Duchesne ne travail plus pour eux malheureusement :(
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Sur le Premier boitier du PMI est indiqué : SEQ-PMI-92007700-COI-02
Sur le boitier censé être prévu pour l'autre bâtiment est juste indiqué OC-SQ1...
Par contre le cable optique qui sort de ce boitier a une etiquette : RUE031080206 / 92007700 / 24FO
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Un truc que je ne comprends pas trop sur mon 3eme boitier censé aller vers le bâtiment non fibré :
Voir le plan ci-dessous
1ere image : Arrivée des cables + boitiers (je n'ai pas le nom de ce type de boitier ???) au dessus du PMI
2eme image : PMI avec 4 boitiers
1er boitier: SEQ-PMI-92007700-COI-02 (à mon avis cela aurait du etre COI-01, bref)
Il a été installé fin 2012 par Sequalum, c'est le seul qui remonte uniquement vers les étages de mon bâtiment (fibre Verticale) vers les PBO. [Point de branchement optique (situés soit à chaque étage, soit un étage sur deux, dans les armoires techniques)].
2eme boitier: Bloc Operateur 4FT PT1591
Il a été installé en Janvier 2013 par Orange, c'est le boitier pour la fibre Horizontale qui vient du NRO Orange
3eme boitier: OC-SQ1
Il a été installé en Juillet 2013 par Sequalum, en meme temps que le boitier RUE031080206 (1ere photo).
4eme boitier: OC-SQ2 - Operateur Commercial Sequalum
Il a été installé, je pense vers Avril 2014 mais je ne suis pas sur (donc entre juillet 2013 et avril 2014)
Il y a gaines qui arrivent :
Le cable blanc gros: Sequalum fibre verticale vers les PBO situés dans les étages vers le 1er boitier PMI
Le cable blanc fin: Orange fibre horizontal vers le NRO Orange - vers le 2eme boitier PMI
Le cable noir moyen: C'est justement la question que je me pose ? va t'il à l'autre bâtiment ou fibre vertical pour que Sequalum loue à d'autre operateur ??
Mais vu la réponse de Amon-Ra je pense du coup que c'est un cable qui va vers le NRO de Sequalum.
Ce cable va dans le boitier au dessus du PMI.
Le BPE (Boîtier de protection d’épissure) RUE031080206 au dessus du PMI: :
De ce boitier :
- rentre le cable noir moyen : RUE03108020 / RUE031080206 OC/SQ1 24FO
- sortent 2 cables tous les 2 étiquetté : RUE031080206 / 92007700 / 24FO (24 Fibres Optiques) qui partent vers le 3eme et 4 eme boitier (ce qui valide l'hypothese de Amon-Ra sur le fait que ces boitiers soient prévu pour un operateur commercial type Bouygues/SFR)
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il y a 24FO qui rentrent et 2 x 24FO qui sortent...
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Un truc que je ne comprends pas trop.
Voir le plan ci-dessous
1ere image : Arrivée des cables + boitiers (je n'ai pas le nom de ce type de boitier ???) au dessus du PMI
2eme image : PMI avec 4 boitiers
1er boitier: SEQ-PMI-92007700-COI-02 (à mon avis cela aurait du etre COI-01, bref)
Il a été installé fin 2012 par Sequalum, c'est le seul qui remonte uniquement vers les étages de mon bâtiment (fibre Verticale) vers les PBO. [Point de branchement optique (situés soit à chaque étage, soit un étage sur deux, dans les armoires techniques)].
2eme boitier: Bloc Operateur 4FT PT1591
Il a été installé en Janvier 2013 par Orange, c'est le boitier pour la fibre Horizontale qui vient du NRO Orange
3eme boitier: OC-SQ1
Il a été installé en Juillet 2013 par Sequalum, en meme temps que le boitier RUE031080206 (1ere photo).
4eme boitier: OC-SQ2 - Operateur Commercial Sequalum
la 1ere photo, c'est la fibre Horizontale de Sequalum qui est connecté au NRO Sequalum.
dans la 2eme photos, les boitier 3 et 4 sont des boîtiers pour SFR et Bouygues probablement qui passent par la fibre Sequalum...
l'étiquette BAT 80 Hall D est une erreur je pense
si je compare avec ma résidence avec 2 batiments; j'ai 2 boitiers avec SEQ-PMI-XXXXXX-COI01 et SEQ-PMI-XXXXXX-COI02 qui correspondent au boîtiers de mutualisation (PMI)...
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J'ai pas fini d'editer mon poste au dessus ;-)
C'est moi qui ait collé, l’étiquette BAT 80 Hall D car je pensais justement que c’était pour le bâtiment manquant (ce que m'avait indiqué le Syndic...)
Mais dans ce cas je comprend mieux :rien n'a été fait pour ce batiment manquant.
Cela expliquerait pourquoi Sequalum n'avait pas l'air au courant de cette installation de Juillet 2013
Pour toi OC-SQ1 et OC-SQ2, c'est ce qu'utilise Sequalum pour designer les boitiers loués pour les autres operateurs ?? pourquoi SFR/Bouygues plutot qu'un autre ?
Merci pour tes lumières.
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J'ai pas fini d'editer mon poste au dessus ;-)
C'est moi qui ait collé, l’étiquette BAT 80 Hall D car je pensais justement que c’était pour le bâtiment manquant (ce que m'avait indiqué le Syndic...)
Mais dans ce cas je comprend mieux :rien n'a été fait pour ce batiment manquant.
Cela expliquerait pourquoi Sequalum n'avait pas l'air au courant de cette installation de Juillet 2013
Pour toi OC-SQ1 et OC-SQ2, c'est ce qu'utilise Sequalum pour designer les boitiers loués pour les autres operateurs ?? pourquoi SFR/Bouygues plutot qu'un autre ?
Merci pour tes lumières.
OC = Opérateur commercial
SFR et Bouygues car ce sont les 2 FAI potentiels qui louent à SEQUALUM la fibre horizontal sur certaines villes...
Orange et Free ne louent jamais.
Je reste septique sur la couleur orange des étiquettes, car juqu'a maintenant, sur ce forum nous avons cru que c'était le code couleur d'un raccordement d'une antenne relais GSM sur le toit de l'immeuble
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C'est moi qui ait collé, l’étiquette BAT 80 Hall D car je pensais justement que c’était pour le bâtiment manquant (ce que m'avait indiqué le Syndic...)
Euh...
De quel droit te permets-tu de rajouter des étiquettes? Tu as conscience que ça peut induire plein de gens en erreur? Ca n'est pas ton boulot, c'est contre-productif.
Leon.
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Euh, c'est contre productif dans ce cas précisèment effectivement car j'ai eu une mauvaise info !
Par contre c'est tout sauf contre-productif dans tous les autres cas.
Les sous traitants de Sequalum tel que Circet, font "souvent" du travail rapide et bâclé (et j'en sais quelques choses, j'ai déjà travaillé avec eux dans le milieu PRO avec Completel) et j'ai pris pour habitude de passer derrière eux pour etiquetter et ecrire sur tous les cables.
Il faut toujours être present car ils font souvent n'importe quoi (des nœuds dans les câbles, détruire la mousse coupe feu entre les étages, des trous n'importe où,etc) et ne parle pas toujours français...
Heureusement que, de temps à autre j'en rencontre des consciencieux et qui s'intéresse à ce qu'il font, cela me rassure...
Sur tous les PBO de l'immeuble j'ai indiqué la date d'installation et l'operateur (Sequalum), et à beaucoup de passage, j'indique directement sur le câble à qui appartient celui ci.
Et je peux te dire qu'en tant que President du Conseil Syndical de 2 résidences, et en tant que responsable informatique, c'est d'utilité publique que d'avoir toutes ces infos, surtout quand tu reviens plusieurs années après dans les installations non géré par soi même.
Alors je vais aller de ce pas enlever cette étiquette car dans ce cas présent tu as bien raison, ça peut induire d'erreur comme je le suis depuis plusieurs mois. Par contre je laisse mon etiquette "Sequalum" et "Bat. 86" ;) .
Par contre le technicien qui a installé le 4eme boitier aurait pu enlever mon etiquette...
Mais j'en reviens au sujet de mon poste : comment c'est possible que personne chez SEQUALUM, ni CIRCET ne puisse me donner la moindre information.
Je peux vous dire que les copro du batiment sont assez penalisé d'avoir été oublié et que je fais mon maximum pour eux en tant que Président du Conseil Syndical (et également car je n'aime pas pas savoir...).
Merci pour votre aide dans tous les cas.
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OC = Opérateur commercial
SFR et Bouygues car ce sont les 2 FAI potentiels qui louent à SEQUALUM la fibre horizontal sur certaines villes...
Orange et Free ne louent jamais.
Je reste septique sur la couleur orange des étiquettes, car juqu'a maintenant, sur ce forum nous avons cru que c'était le code couleur d'un raccordement d'une antenne relais GSM sur le toit de l'immeuble
Ah oui j'avais mal interpreté ce poste là : https://lafibre.info/hauts-de-seine/2014-free-sequalum-etat-des-lieux/msg138617/#msg138617 (https://lafibre.info/hauts-de-seine/2014-free-sequalum-etat-des-lieux/msg138617/#msg138617) de Marc Duchesne
Quand Free viendra dans les immeubles Sequalum (THD Seine), ils installeront leur propre boitier dans le PMI, ils profiteront juste du reseau vertical de Sequalum et non de l'Horizontal.
Mais bon, du coup ce n'est pas pour demain car il n'y a quasiment aucun NRO Free dans le 92... voir : http://francois04.free.fr/liste_dslam.php (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php) (Boulogne : poi92 et rep92-1 ; courbevoie : heb92 : Levallois-Perret : cha92 et vic92 ; Montrouge : gam92)
Alors que Bouygues et peut etre SFR (quoique avec le rachat par Numericable..) qui vont louer les NRO de Sequalum (il y en a un beau à Rueil Malmaison)
Concernant l'antenne relais GSM ou autre, il n'y en a aucune dans notre copro et ce n'est pas prévu.
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et peut etre SFR (quoique avec le rachat par Numericable..)
Sequalum c'est un peu à Numericable hein ^^.
(et un peu SFR Coll, entre autres)
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oui SEQUALUM = NUMERICABLE = COMPLETEL = SFR maintenant.
logiquement SFR utilisera l'horizontal de Sequalum et de Completel autant que possible.
en sachant que SFR Collectivités est assez présent dans plein de DSP en france.
c'est la fameuse convergence et synergie que le père Drahi a promis...
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Sequalum c'est un peu à Numericable hein ^^.
(et un peu SFR Coll, entre autres)
oui le "quoique" c'etait par rapport au "peut etre" ;)
Avec le rachat, c'est sur que le réseau de Sequalum va leur servir (mais je me demande s'il n'y a pas un peu de doublon coté fibre dans la rue entre celle de Sequalum et celle de Numericable.)
Bref, il y a t'il un encore des gens de chez Sequalum sur le forum du coup, si Marc Duchesne n'y travaille plus ?
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Bonjour,
vous avez essayé de passer à quelque chose de plus officiel comme une LRAR ?
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Bonjour,
vous avez essayé de passer à quelque chose de plus officiel comme une LRAR ?
oui ça serai plus productif, avec photos indiquant qu'il manque des PMI !
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Effectivement, quand le coproprietaire m'a indiqué ce problème, il voulait le faire mais comme j'avais des emails de personne chez Sequalum et Circet, je pensais pouvoir regler le probleme assez vite.
Mais je me suis trompé !
Seule Mme Imiskine de Sequalum m'a répondu 2 fois, pour me dire de patienter sans m'apporter la moindre précision.
Et les autres comment dire... je leur envoie un email tous les 15 jours depuis 4 mois, sans aucune réaction de leur part.
C'est vraiment abusé, je trouve, et un manque d’éducation, de ne même pas prendre 10 secondes pour me répondre ou transférer mon émail au service technique.
Bref je pense qu'effectivement on va devoir partir sur une LRAR si personne ne peut m'aider. Je désespère.
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Bon, De ce que je vois, l'immeuble est adducté par Orange, et par SQ pour le compte de ByTeL et SFR.
En revanche, on n'en sait pas plus sur le fait qu'un bâtiment ait été oublié (?)
On a pas un soucis de fourreaux cassés ou bouchés entre les 2 bâtiments ?
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à noter que le cable noté CVO 03 est branché sur le PMI-XXXX-COI2 n'est pas vraiment logique.
normalement CVO 1 => COI1, CVO 2 => COI2.
aussi, un PMI noté COI2 dès le départ en l'absence de COI1 laisse à penser qu'il ont prévu de le mettre au dessus....
et donc, comme le dit un membre au dessus, il est probable qu'un problème technique existe (gaine bouché) et qu'ils ont prévu de le mettre plus tard
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à noter que le cable noté CVO 03 est branché sur le PMI-XXXX-COI2 n'est pas vraiment logique.
normalement CVO 1 => COI1, CVO 2 => COI2.
aussi, un PMI noté COI2 dès le départ en l'absence de COI1 laisse à penser qu'il ont prévu de le mettre au dessus....
et donc, comme le dit un membre au dessus, il est probable qu'un problème technique existe (gaine bouché) et qu'ils ont prévu de le mettre plus tard
Quoique: COI1 peut avoir un CVO1 + CVO2 (Cable Vertical Optique) tout dépend de la "topographie de l'immeuble" (si j'ai 2 colonnes à 6 appartements par colonne par exemple, le tech ne va pas installer un 2ème boitier pour si peu)
Ceci dit, pas logique le COI2 et pas de COI1 (mais il semblerait que la Dymo, c'est dur à utiliser parfois :D )
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Effectivement dans les 2 autres bâtiments (N°74 et N°80) géré par un seul PMI on a CVO-01 et CVO-02 qui rentre respectivement dans SEQ-PMI-92007698-COI-01 et SEQ-PMI-92007698-COI-02
Voir photo ci-dessous
1/
Le bâtiment oublié fait parti du N°80 (on l'appelle N°80 Hall D) donc logiquement devrait être relié à ce PMI ici.
A ma connaissance rien n'est bouché, c'est juste un oublie..., car ce batiment est le seul où l'entrée ne se trouve pas sur la route... en tout cas si les techniciens souhaitent se déplacer je leur montre avec grand plaisir par ou passe les gaines FT/EDF,... pour aller à ce bâtiment...
2/
Et je m'interroge : pour ce PMI nous n'avons pas de boitier OC-SQ1 et OC-SQ2 comme dans mon bâtiment (N°86), pourquoi ?
3/
Pourquoi dans mon bâtiment c'est CVO-03 ?, bah peut être qu'ils ont fait l'installation en même temps et du coup CVO-01 pour le batiment 74 CVO-02 pour le 80 CVO-03 pour le 86
Mais ça n'explique pas le numéro SEQ-PMI-92007700-COI-02.
Peut etre qu'ils avaient un gros boitier à la base déjà etiquetté en SEQ-PMI-92007700-COI-01 et que finalement ils ont mis le petit boitier qui du coup à récupérer un COI-02 ?
Effectivement il semblerait que la Dymo, c'est dur à utiliser parfois !
4/
Dans tous les cas pour mon probleme initiale, il faudrait qu'ils viennent tirer une fibre depuis le PMI SEQ-PMI-92007698 jusqu'au Hall D, et honnêtement il n'y a rien de compliqué pour arrivé au bâtiment oublié.
J'irai même plus loin, notre résidence était à la base des locaux d'entreprise, ce qui fait qu'il y a encore plein de chemin de câble au plafond avec plein de place pour rajouter des câbles...
Merci pour votre aide
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Le boitier au dessus du PMI: (COMMENT S'APPELLE CE TYPE DE BOITIER ?? qui sert je pense à permettre aux operateurs d'avoir une solution si une fibre casse de ne pas avoir à etre trop court en cable) :
Ah et quelqu'un à la réponse à cette question ?
C'est une sorte de boitier de brassage.
C'est pour mon glossaire... ;-)
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Bon je pense avoir trouvé parmis les reponses suivantes :
Le carré gris c'est la boîte de raccordement qui fait le passage du câble conduite noir aux câbles ISH blancs des deux opérateurs en question.
Effectivement le terme boite de raccordement est surement plus approprié que boitier de brassage.
Bah si le câble blanc sortant de ce boitier va au PMI, c'est un PEC pour le PMI
Sinon c'est un PEC pour autre chose
Lexique des abréviations fibre optique avec photos
• PEC (Point d’Eclatement du Câble) : Désigne le point d’éclatement du câble de transport délimitant le réseau de transport du
réseau de distribution de la boucle locale optique. Il est matérialisé par une BPE (Boîtier de protection d’épissure).
(https://lafibre.info/images/free/lancrenon2.jpg)
Donc va pour BPE, meme si cela n'a pas la meme tete que celui ci-dessus, j'ai bien aussi un cable noir qui rentre et des blancs qui ressortent.
Il vraiment bien ce forum ! ;-)
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lol j'avais pas vu :
• boîtier de communication (present dans tous les appartements recents ou à la norme NF C 15-100 de 2010) :
(https://lafibre.info/images/orange/201304_rueil-malmaison_fibre_orange_3.jpg)
c'est mon appartement ! cool j'ai contribué au lexique ! ;-)
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Bon, De ce que je vois, l'immeuble est adducté par Orange, et par SQ pour le compte de ByTeL et SFR.
En revanche, on n'en sait pas plus sur le fait qu'un bâtiment ait été oublié (?)
On a pas un soucis de fourreaux cassés ou bouchés entre les 2 bâtiments ?
Merci gallocho (qui bosse chez Sequalum !) pour ton aide, j’espère que ton suivi fera avancer ce (vieux) dossier !
Je me permettrai de te relancer dans quelques jours si pas de news ;)
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Pas de pb. Les techniciens sont prévenus, la reprise du bâtiment oublié aura lieu.
Pas encore de date d'intervention programmée mais ça ne saurait tarder.
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Apres plusieurs mois de galère pour faire avancer le problème, merci à gallocho, d'avoir pu mettre un coup de pression là où il fallait.
Notre bâtiment oublié est enfin fibré depuis cette semaine !
Maintenant on peut passer à la suite...
En effet nous avons 2 PMI pour toute la residence.
Dans l'un j'ai 2 PRI OC (Operateur Commercial) qui n'ont pas l'air referencé mais pour ça on verra apres...
Dans l'autre PMI, je n'ai pas ces PRI OC.
Un cable de fibre horizontal arrive bien à coté de celui de Orange (à quelques mètres de ce PMI) mais n'a pas été ramené jusqu'au PMI...
En esperant que cela aille plus vite à résoudre ce coup ci !
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Pour faire un recap sur le PMI sans OC
PMI
1er element PMI = SEQ-PMI-92007698-COI-01 [Cable CVO-01 / Cable CVO-02]
2eme element PMI = SEQ-PMI-92007698-COI-02 [Cable CVO-04 (HallD)] FRAICHEMENT INSTALLE CETTE SEMAINE
3eme element PMI = ORANGE - BLOC OPERATEUR 4FT - PT1589 [Cable FTTH D2 - RUE 005 - TR120488]
MANQUE UN PBE nommé RUE031080201 à créer et relié le Cable RUE031080201 (F27616290313) en attente dans le local d'à coté
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Arrivée des 2 fournisseurs fibre horizontal (Orange et Sequalum)
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Cable Sequalum RUE031080201 en attente juste à la sortie du local vélo...
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Enfin (merci encore à gallocho), l'equipe CIRCET (sous traitant SEQUALUM) est venue finaliser l'installation des 2 PRI OC dans ce PMI
PBE = RUE031080201 (Cable RUE031080201 (F27616290313))
PMI :
1er PRI = SEQ-PMI-92007698-COI-01 [Cable CVO-01 / Cable CVO-02] - (Installé en 10/2012)
2eme PRI = SEQ-PMI-92007698-COI-02 [Cable CVO-04 (HallD) (installé le 15/07/2014)] - (Installé en 10/2012)
3eme PRI = ORANGE - BLOC OPERATEUR 4FT - PT1589 [Cable FTTH D2 - RUE 005 - TR120488] - (Installé en 01/2013)
4eme PRI = OC-SQ1 - BLOC Operateur Commercial - RUE031080201 - (installé le 19/08/2014)
5eme PRI = OC-SQ2 - BLOC Operateur Commercial - RUE031080201 - (installé le 19/08/2014)
Y a plus qu'à attendre que SFR/Bouygues nous déclarent éligible (et qu'un jour FREE arrive (en direct ou en location)).