Auteur Sujet: Isle  (Lu 81339 fois)

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Rem

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Isle
« Réponse #84 le: 05 novembre 2019 à 11:48:09 »
Rions un peu:

Pendant l'été j'ai été contacté par tout les opérateurs me disant que j'étais éligible à la fibre. Joie ! Je souscris donc et fixe un RDV avec un technicien.
Le jour du RDV le technicien me dit qu'il ne peut rien faire car il faut demander l'autorisation à Enedis pour se brancher sur un poteau électrique vu que la fibre arrive en aérien. Il me dit que cela devrait prendre 3 semaines environ. C'était le 26/08...

Je recontacte donc Orange la semaine dernière car nous en sommes à près de 2 mois et ils m’appellent ce matin en me disant: "Enedis a refusé le branchement, nous transmettons votre dossier à nos chargés de réseau pour qu'il puisse faire une étude pour trouver une solution pour se brancher à la fibre".

La fibre en Limousin, ça se mérite...

4 mois depuis la souscription, 3 semaines qu'Orange fais son étude... D'après eux c'est à cause de leur sous-traitant qu'ils relancent régulièrement...

Rem

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Isle
« Réponse #85 le: 26 novembre 2019 à 16:41:52 »
Tout va bien chez Orange...

12/11: "La dernière intervention à votre domicile s'est soldée par un échec en raison de l'absence d'infrastructure fibre dans votre immeuble."

26/11: "Bonjour, une intervention technique était planifiée le 21 novembre 2019. Toutefois, elle s'est soldée par un échec en raison de l'absence d'infrastructure fibre dans l'immeuble."


Rem

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Isle
« Réponse #86 le: 15 janvier 2020 à 14:10:56 »
Epilogue de mon aventure avec Orange:

Après 6 mois sans qu'ils aient pu me raccorder, me promettant qu'ils bossaient sur la question, je reçois un message me disant "que mon dossier a été perdu", "qu'ils annule ma commande" et "qu'il vont me recontacter pour refaire une nouvelle commande".

Pousser le foutage de gueule à ce niveau c'est de l'art.
« Modifié: 15 janvier 2020 à 15:12:46 par Rem »

Rem

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Isle
« Réponse #87 le: 11 mars 2020 à 08:50:37 »
Le dénouement de mon histoire est enfin là:

En parcourant le forum, je me suis rendu compte que ce fameux problème de bandeau vert ne concernait que des abonnés Orange. ET j'ai lu sur un autre sujet, que les autres opérateurs avait une dérogation pour faire le raccordement meme en l'absence de ce bandeau.

Si Orange n'a pas réussi à me raccorder en 8 mois, un technicien SFR est en tran de le faire en ce moment même, moins d'une semaine apres avoir souscrit !

Au revoir Orange et son foutage de gueule

Vandyck

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Isle
« Réponse #88 le: 26 janvier 2022 à 22:26:33 »
Bonjour,

Nous sommes sur Isle proche d'aixe dans le lotissement des querrades.
La trentaine de maison côté Isle n'est toujours pas raccordée a la fibre alors que les maisons sur Aixe a une dizaine de mètres le sont intégralement depuis plusieurs années.
Cette situation est pénible d'autant que nous avons 0 information et qu'il y a plusieurs teletravailleurs dans nos rues dont je fais parti qui en auraient bien besoin!
Nous avons été patient suffisamment longtemps mais maintenant nous aimerions que ça bouge en 2022...

Est ce que quelqu'un sait a qui s'adresser ? Mairie? Autre organisme?

Merci par avance

vergeaow

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Isle
« Réponse #89 le: 03 février 2022 à 12:13:10 »
Bonjour Vandyck, il y a pas mal d'informations sur le site de l'ARCEP https://maconnexioninternet.arcep.fr
Pour une maison située par exemple Impasse Antoine Van Dyck (on doit pas être loin de chez toi) : la fibre est "en cours de déploiement" et le logement est rattaché au point de mutualisation FI-87075-0004 (armoire de rue). C'est bon signe.
Je doute que la mairie d'Isle puisse de donner des renseignements plus précis ni même une date prévisionnelle de déploiement.

Dans l'état actuel des choses je pense que les 1ères offres fibre devraient arriver d'ici fin 2022, peut-être un peu avant avec Orange.
Et malheureusement personne ne peut faire accélérer les choses. Ou si tu y arrives, dis-le nous.

Je te conseille d'aller régulièrement sur le site de l'ARCEP pour voir si la situation évolue.

En espérant avoir répondu à tes questions.

Vandyck

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Isle
« Réponse #90 le: 11 février 2022 à 21:29:33 »
Bonjour Vergeaow

Déjà merci pour le lien, ça rejoint les informations que j'ai eu ces derniers jours auprès de Limoges metropole, a savoir qu'une demande de permission de voirie a été déposée le 18/01 auprès de notre mairie, donc en théorie le raccordement a la fibre devrait se faire au plus tard en juin...
On y croit !