Merci pour votre aide précieuse je vais essayer de vérifier tout ce que vous m'avais indiqué, avant cela je vais attendre sagement que les techs aient fini leurs boulots voir si cela change quelque chose.

merci.

Oui c'est ce qu'ils m'annonce environ 40-45 meg, mais pour l'instant je profite de ce débit en mode fin heureux, et je vérifierais de temps en temps si le débit atteint sont niveau normal !

Bonsoir !
Oui c est normale car sur le site d ariase il faut qu il fasse des statistiques dc ca prend du temps pour que le site actualise les infos ...
En degroupage de sur tu as free apres sfr et bouygues ca depend ca peut etre du collecter ...

Ce n'est pas exclu.
De toutes façons, c'est la première chose à faire lorsque ce que le débit n'est pas celui attendu... On fait le ménage à l'endroit que l'on maîtrise, c'est à dire chez soi!.
Comme précisé plus haut:
On vérifie que depuis l'arrivée de la ligne dans son domicile (appartement ou maison) jusqu'à l'arrivée à la box que tout est nickel:
Particulièrement si l'installation est ancienne:
- Il y a quelques dizaines d'années, quand la ligne était aérienne, FT installait dans la maison une boite grise (avec les côtés un peu courbes) qui servait de coupure et d'isolation de la partie quand le couvercle était ouvert. La dernière fois que j'en ai ouvert une, les contacts étaient tellement oxydés qu'après fermeture, plus rien ne passait!
- Pour chaque raccord, démontage, on désoxyde les conducteurs (toile èmeri), et on remonter en serrant correctement, mais pas en écrabouillant les fils...
- Si par malheur, il y a des rallonges en câbles souple, on remplace, par du câble récent en 5 ou 6/10bonné.
- Vérifier la présence éventuelle d'un fameux "condensateur" dans un boîtier.
- Vérifier la présence d'alimentations à découpage bas de gamme (montées à la va-vite sur une jonque en perdition sur le Yang-Tsé") aux alentours de la trajectoire, et particulièrement près de la box...
Bref, faire propre...
Bonne soirée

bonjour,

Quand on a plusieurs prise téléphonique est ce qu'il faut quand même laisser que le fil gris et le blanc comme j'avais fait à mon ancien domicile mais avec une seule prise ?
Et le boitier DTI je ne le trouve malheureusement pas.......

Il n'y a de boitier DTI que sur des installations "relativement récentes" (une dizaine d'années???) Pour les autres installations, le boitier d'arrivée de la ligne peut être:
- Un couple de fusibles (si, si, je l'ai encore vu il y a moins d'un an!)
- un boîtier métallique
- un boitier plastique gris, avec les bords "verticaux" légèrement courbés
- un boitier plastique ivoire, fermé par 2 vis, avec 2 rangées de plots sur lesquels étaient connectés les 4 paires (intérieures) de la glorieuse époque de Numéris... 4 paires qui ont dû servir au moins une 1/2 fois en un paquet d'années chez des particuliers...
On est toujours sur le cas où vous êtes en dégroupage total!
Quand on a plusieurs prises téléphoniques, si c'est possible, ne laisser connectée que la liaison entre le boitier d'arrivée FT - Orange et la prise de la box. 
Virer tout le reste! Quand je dis "si c'est possible", c'est parce que quelquefois, la prise où est branché la box est celle la plus éloignée du boitier d'entrée, et que le câblage passe par les autres prises.
Bien vérifier dans ce cas que le fameux "condensateur" n'est pas "planqué" sur une prise intermédiaire!
En rappel, en dégroupage total, il ne doit plus y avoir aucun appareil autre que la box connecté sur une des prises téléphoniques...

Voilà ce que j'ai trouvé au sous sol ?? Apparemment il y a effectivement trois prises de téléphones, est ce que je peut toutes les déconnectés pour ne laisser que celle ou il y a la freebox ?
J'entend par là carrèment débrancher les fils gris et blanc de chaque prises ?