Auteur Sujet: Ramonville-Saint-Agne (Lu 187449 fois)

pcan · « **Réponse #348 le:** 08 juin 2017 à 08:53:11 »

Citation de: nicofibre le 07 juin 2017 à 17:57:20

Ont ils pris en charge le désabonnement ?

Je suis dans le même cas et je me pose la même question à propos de la prise en charge du désabonnement (résiliation et prise en charge financier de celle-ci)

D'ailleurs, pour ceux qui sont passé chez orange depuis free, vous avez fait la démarche en ligne ou en boutique ?
Ma dernière expérience avec orange (qui concernait le mobile) en boutique était très satisfaisante, ça avait été très efficace

Sinon concernant le quartier de l'église quelques infos :
- le premier bâtiment de la nouvelle résidence au niveau de l'arrêt de bus Lapeyrade (sens université vers castanet, arrêt 14830) doit être livré le 10 Juillet, j'imagine que le raccordement au PM ne va pas tarder.
- d'après la carte de couverture d'orange, la rue Baudelaire est maintenant raccordée, et sur le site de SFR les habitations qui s'y trouvent sont éligible (mais pas sur le site d'orange, qui indique "le raccordement est en cours dans votre quartier").

ça avance donc de ce côté là.

spiral · « **Réponse #349 le:** 11 juin 2017 à 17:16:37 »

Pour la cité Rose, j'ai obtenu un statut détaillé de la part de SFR/Circet, que je mets en fin de mon message...

En gros j'ai l'impression que SFR/Circet estime que ces points ne sont pas de leur ressort, et ne compte donc rien faire tant que le syndic ne les règle pas... Du côté du syndic (Gedim), ça botte en touche avec une implication très limitée, ils disent qu'ils n'ont pas d'autre plan et ne donnent pas l'impression de vouloir prendre des actions... Qu'en pensez-vous, que peut-on faire pour que les choses se débloquent ?

Voici donc le statut :

Citer

Ci-dessous les différents points bloquant de toute la copro (EISA 1 et 2) :

- Un fourreau diamètre 100 est cassé entre la chambre 1963/31446 et la1966/31446. Etant donné que c’est un fourreau unitaire en béton (risque amiante), les tranchées entre les chambres doivent êtres refaire.
o Adresses impactés :
* 73 Rue des Cigognes 31520 Ramonville St Agne
* 75 Rue des Cigognes 31520 Ramonville St Agne
* 77 Rue des Cigognes 31520 Ramonville St Agne
* 79 Rue des Cigognes 31520 Ramonville St Agne
* 81 Rue des Cigognes 31520 Ramonville St Agne
* 1 Allée des Roses 31520 Ramonville St Agne
* 3 Allée des Roses 31520 Ramonville St Agne
* 1 Allée des Mimosas 31520 Ramonville St Agne
* 3 Allée des Mimosas 31520 Ramonville St Agne
* 5 Allée des Mimosas 31520 Ramonville St Agne

Au total 50 Prises clients sont impactées.

- Un fourreau de diamètre 45 est cassé entre la chambre 1875/31446 et la 1876/31446. Un fourreau unitaire en PVC donc une réparation peut être possible.
o Adresse impacté :
* 12 Allée des Jasmins 31520 Ramonville St Agne
Au total 6 Prises clients sont impactées.

- Un fourreau de diamètre 45 est cassé entre la chambre 1896/31446 et la 1897/31446. Un fourreau unitaire en PVC donc une réparation peut être possible.
o Adresse impacté :
* 10 Allée des Mimosas 31520 Ramonville St Agne
Au total 5 Prises clients sont impactées.

- Entre la chambre d’adduction 1895/31446 et la pénétration dans la gaine technique télécom, il y a un blocage. Nous ne pouvons pas savoir exactement où est ce blocage étant donné que c’est à l’intérieur du bâtiment.
o Adresse impacté :
* 6 Allée des Mimosas 31520 Ramonville St Agne
Au total 5 Prises clients sont impactées.

- Un problème réseau télécom entre les plans obtenus par FT et la réalité terrain. Depuis la chambre 1887/31446, nous arrivons au 93 Rue des Cigognes. De là nous ressortons à l’arrière des bâtiments dans un regard en béton 60*60. Un fourreau pars vers le 32-34 Rue des pinsons mais impossible de rentrer dans un bâtiment ou bien trouver une des chambres données par France Télécom.
Nous sommes dans une impasse, une étude au détecteur de métal et au RD8000 (appareil repérant une sonde envoyée dans le fourreau) ne donne rien.
De plus, l’arrivée des câbles téléphoniques au RDC de chaque immeuble est complètement bétonné. Impossible d’envoyer une aiguille sans détruire le plancher.
o Adresses impactées :
* 32 Rue des Pinsons 31520 Ramonville St Agne
* 34 Rue des Pinsons 31520 Ramonville St Agne
Au total 12 Prises clients sont impactées.

Il serait judicieux de demander un plan géomètre au syndic ou durant l’AG car les plans donnés par Orange sont Faux. Si il ne nous apporte pas plus de précision, un GC sera à prévoir pour raccorder ce regard en béton et les gaine technique télécom dans chaque bâtiment.

Blacksnake · « **Réponse #350 le:** 22 juin 2017 à 10:44:05 »

Citation de: nicofibre le 07 juin 2017 à 17:57:20

Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour toutes tes informations intéressantes. Je suis sur ce PM aussi et j'ai les mêmes délais annoncés par la marque à l'agrume. C'est long...
Tu as pris uniquement le net ? pas le téléphone fixe ? sans tv ? Avais tu FreeAdsl avant ? Ont ils pris en charge le désabonnement ?
Désolé pour toutes ces questions mais je (m'im) patiente et étant avec Free et voulant aller chez Orange je n'ai pas envie de faire un détour par sfr.
Pour information , je suis dans un habitat individuel.

Citation de: pcan le 08 juin 2017 à 08:53:11

Je suis dans le même cas et je me pose la même question à propos de la prise en charge du désabonnement (résiliation et prise en charge financier de celle-ci)

D'ailleurs, pour ceux qui sont passé chez orange depuis free, vous avez fait la démarche en ligne ou en boutique ?
Ma dernière expérience avec orange (qui concernait le mobile) en boutique était très satisfaisante, ça avait été très efficace

Sinon concernant le quartier de l'église quelques infos :
- le premier bâtiment de la nouvelle résidence au niveau de l'arrêt de bus Lapeyrade (sens université vers castanet, arrêt 14830) doit être livré le 10 Juillet, j'imagine que le raccordement au PM ne va pas tarder.
- d'après la carte de couverture d'orange, la rue Baudelaire est maintenant raccordée, et sur le site de SFR les habitations qui s'y trouvent sont éligible (mais pas sur le site d'orange, qui indique "le raccordement est en cours dans votre quartier").

ça avance donc de ce côté là.

Salut,

Pour mon cas, j'étais chez Free en ADSL et je suis passé sur l'abonnement RED Fibre à 10€/mois à vie (+5€ 400Mbits) avec le tel illimité sur les fixes uniquement et sans l'option TV.
Je voulais aussi éviter SFR et partir sur l'offre Sosh mais payer 35€/mois Vs 15€/mois m'a vite fait changer d'avis et je ne le regrette pas du tout !

La souscription, résiliation, installation et renvoi du matériel Free... Tout a été très simple et rapide.
L'installation à mon domicile a été réalisée par 2 tech qui si j'ai bien suivi sont 2 prestataires qui bossent autant pour SFR que Orange.

-Il m'a suffit de récupérer le RIO de ma ligne fixe et de le saisir lors de la souscription en ligne chez Red (pour garder mon numéro et faire une résiliation auto)
-J'ai reçu un SMS + mail de Free indiquant que la demande de portabilité avait été prise en compte et que mon abonnement serait résilié dès que le nouvel opérateur aurait terminé son installation ce qui a été le cas.
-J'ai contacté Free avant que la résiliation soit effective pour avoir un bon de retour gratuit pour le matériel.
-Dans les 5 minutes qui ont suivi l'installation de la box Red fibre, tout fonctionnait, même le tel avec mon ancien numéro (numéro en 09).
-J'ai reçu ma facture de clôture avec les frais de résiliation de Free peu de temps après et j'ai fait suivre tous les papiers nécessaires pour obtenir le remboursement des frais (sous forme de mois gratuits chez Red)

Depuis noël, je profite enfin d'une vraie connexion qui fonctionne parfaitement

(390mbits / 170mbits)

nicofibre · « **Réponse #351 le:** 27 juillet 2017 à 16:02:22 »

Citation de: nicofibre le 21 avril 2017 à 16:57:44

tout pareil que clise
merci pour les informations clean31
wait & see qq jours pour orange (je veux éviter sfr).

finalement, toujours rien .....

plzlol · « **Réponse #352 le:** 20 septembre 2017 à 13:44:36 »

Bon ben visiblement le prospectus et le mail de décembre 2016 de SFR promettant la fibre dans 3 mois était "légèrement" optimiste^^
Est-ce qu'il y a un rebond d'activité avec la rentrée ou rien de plus que début 2017 ?

nicofibre · « **Réponse #353 le:** 20 septembre 2017 à 16:08:31 »

bon ben comme je ne vois rien venir d'orange, je résilie Orange fixe et Free fixe et demande à SFR d'installer la fibre avec offre starter à 23 eur / mois pendant un an + 5 eur de réduc soit 18€/mois pdt un an pour net, tel, tv sur 200Mb/s
le tech vient bientôt.. Je vous dirai combien ça dépote ...

guillaumecld · « **Réponse #354 le:** 20 septembre 2017 à 16:45:28 »

Bon il ne se passe résolument rien rue Gleyze-vieille..
quelqu'un en sait plus ? ils ont abandonné les déploiements ?

flabelline · « **Réponse #355 le:** 20 septembre 2017 à 18:54:23 »

Citation de: nicofibre le 20 septembre 2017 à 16:08:31

bon ben comme je ne vois rien venir d'orange, je résilie Orange fixe et Free fixe et demande à SFR d'installer la fibre avec offre starter à 23 eur / mois pendant un an + 5 eur de réduc soit 18€/mois pdt un an pour net, tel, tv sur 200Mb/s
le tech vient bientôt.. Je vous dirai combien ça dépote ...

Vous préférez passer par SFR plutôt que RED qui semble avoir des tarifs bien plus attractifs ?

guillaumecld · « **Réponse #356 le:** 28 septembre 2017 à 09:56:54 »

Bonjour ça bouge ce matin en haut de Gleyze-vieille
il y avait des techniciens dans les chambres telecom
ils travaillent pour la fibre .quelqu'un en sait plus ?

kekel87 · « **Réponse #357 le:** 10 octobre 2017 à 22:32:27 »

Bonjour,

Je viens d’emménager sur Ramonville, plus précisèment Allée des Mimosas, au fin fond de la rue des Cigognes (PMZ –Actif : SFR SRO 5979290).
Qu’elle a était ma surprise en découvrant mon débit ADSL, digne du fin fond de la campagne, d’environ 5Mbps en download, avec une chute vertigineuse vers 22h, ou je ne peux pratiquement plus consulter les internet.
Je suis actuellement en télétravail, et la journée j’arrive à peu près à m’en sortir avec mes 5Mbps, mais j’aimerais bien pourvoir faire autres chose que du TSE…

En cherchant un peu (en trouvant ce forum en autre) et en voyant une fameuse plaque sur le premier immeuble de la rue des cigognes « SFR à équiper votre immeuble en FIBRE OPTIQUE. », je me demandais où le déploiement en était ?
Et surtout, si ça avait bougé par rapport au points dégoté par spiral

Citation de: spiral le 11 juin 2017 à 17:16:37

... Ci-dessous les différents points bloquant de toute la copro (EISA 1 et 2) :

- Un fourreau diamètre 100 est cassé entre la chambre 1963/31446 et la1966/31446.

, si il y a du mouvement ?

Merci d’avance.

plzlol · « **Réponse #358 le:** 19 octobre 2017 à 12:30:33 »

ça semble au point mort depuis 4 mois...
Pour le moment, si le chemin entre le répartiteur et votre maison est mal fait, mieux vaut partir sur un modem 4G qu'en ADSL

kekel87 · « **Réponse #359 le:** 19 octobre 2017 à 13:13:13 »

Salut,

J'ai envoyais un mail à Gedim, il y a 2 jour, pour demander où ça en était, si il avait pris des mesures, si on pouvait prévenir quelqu'un, etc...
J'espère une réponse ... Je vous tiendrais au jus, si jamais.

Je vais regarder en effet, l'offre 4G de Bouygues (période d'essai gratuite), pour voir si c'est mieux que mon RED Adsl.

En espérant que la situation ce débloque un jour.

Merci