Bonjour à tous,
habitant une petite rue perpendiculaire à l'avenue de la Casse, je vie un véritable parcours du combattant pour bénéficier d'une éligibilité à la fibre. Les 2 premières maisons de cette rue sont éligibles mais pas les autres! SFR n'a pas jugé utile de prolonger le fibrage jusqu'au regard télécom souterrain suivant en arguant du fait que celui-ci était sur un espace privé. Ce "regard" télécom dessert pourtant d'autres maisons. De la boutique SFR du magasin LECLERC de Portet sur Garonne à la hot-line du fournisseur, c'est un véritable festival d'amateurisme où se succèdent incompétence, mauvaise fois et promesses non tenues. J'attends maintenant la suite puisque l'on m'a à nouveau promis de prendre contact avec moi lundi 11/12....
Je comprends mieux maintenant pourquoi les abonnés quittent ce fournisseur en masse. Au rythme où c'est parti, je ne tarderai pas à faire de même.
Chez SFR, les promesses n'engagent que ceux qui les reçoivent. Que ce soit en ligne ou en boutique....
