La Fibre
Forum : => Haute-Garonne (31) => La Fibre par département => Haute-Garonne Numérique (31) => Discussion démarrée par: Ozi le 21 août 2019 à 17:08:52
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Cet été, les travaux de déploiement de la Fibre Optique se poursuivent en Haute Garonne
.La semaine dernière, les équipes de HGNUMERIQUE et de @Fibre31HG sont intervenues à Roques-sur-Garonne et Roquettes.
https://x.com/HGNUMERIQUE/status/1163376986972200960
Trois SRO seront implantés sur la commune de Roquettes. Deux ont été posés avenue des Pyrénées et rue de la Neste.
https://x.com/fredcos/status/1163559822291275777
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Tu as oublié le s à la fin du nom de la ville dans le titre ;)
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Ok, puisque tu ne me racontes pas de salades, je ne te mettrais pas un tir (de roquette bien sur ;D), je corrige ! (https://lafibre.info/images/smileys/Violence_9.gif) 8)
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La fibre à l'air d'avancer sur Roquettes installation d'un nouveau SRO aujourd'hui dans ma rue y a t'il une date pour les raccordements d'habitation ?
https://x.com/fredcos/status/1196416621562224643
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Hello, Merci de relayer mes tweets :P
Pour info complémentaire semaine dernière j'ai vu un tirage de fibre dans le trottoir jusqu’à l'emplacement de ce SRO
Donc ça avance avec un peu de chance premier trimestre 2020 on aura peu être des offres .
Petit complément qui certifie un peu ce que je dis, j'ai par curiosité fait un test éligibilité chez l'agrume pour voir
et j'ai droit a ce petit message:
Vous êtes éligible au Haut Débit boosté VDSL2. Le raccordement proposé est sur ligne cuivre
Vous serez bientôt éligible à la Fibre : le raccordement est en cours dans votre ville. 8)
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Intéressant, je n'avais pas encore vu de "bientôt éligible" sur le test Orange.
Ça doit correspondre aux points bleus de K-Net !
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De nouvelles "Maisons bleues" sur https://www.fibre31.fr/eligibilite
Celles à l'est sont "Éligible ! Disponible pour le 27‑03‑2020" sur https://www.k-net.fr/eligibilite
tandis que celle côté Saubens sont "Éligible ! Disponible pour le 29‑04‑2020"
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Evidemment le seul bâtiment a l'est de Roquettes qui n'est pas relié est le miens :o
Merci des infos Ozi
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Je dois dire que Ozi depuis le début du déploiement est particulièrement réactif sur les infos des avancées !
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Bonjour,
Plusieurs techniciens qui fonds passer des câbles en souterrain rue de Beaucru en partant de l'armoire situé au rond point
J'espère que Roquettes sera fini d'ici Janvier 2021...
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Ça arrive doucement oui y a déjà tout le tronçon rue Colette Besson et ses rues adjacentes qui sont fibrées ainsi des rues à côté du centre commercial le souci sont les immeubles qui mettent du temps à être raccordés puis les 3 mois de gel avant les offres commerciales, c'est là le plus long je trouve j'ai hâte d'avoir la fibre j'espère voir des offres pour fin d'année .
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Bon, ils sont installés la moitié de la rue, et pis plus rien... je comprend pas trop comment y gère la gestion des installations des lignes sur les villages...
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Technicien Rue des Muriers plusieurs camions et des cables blanc, et plus noir comme avant... bizarre
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Les camions blancs et noirs sont ceux de Proef une entreprise mandatée pour faire la partie aiguillage des fourreaux, c'est donc normal que ils n'y soient plus ^^
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Bonjour à tous,
Désolé si ce n'est pas le lieu, mais je viens récemment d'emménager à Roquettes, et Orange m'a certifié mon éligibilité Fibre pour déménager mon offre (j'étais abonné Fibre dans le centre de Toulouse).
Sur la carte de l'ARCEP, je vois que je dépends du SRO-31-195-102 (avenue Vincent Auriol), et le site de Fibre 31 me confirme en effet mon éligibilité...
Seulement voilà : PROBLEME !
Les techniciens du sous-traitant pour le compte d'Orange ont bien relié ma maison au SRO (je vous passe les galères, il y en a eu ;-)) mais maintenant il semble que le tiroir du coupleur sur lequel je suis relié n'est pas alimenté !
Ils ont contacté Fibre 31, qui a rejeté la faute sur Orange (ça me paraît surprenant ?) et Orange m'annonce un délai d'activation au 15/12 !
En cette période de confinement et de télétravail, c'est un peu la galère pour moi !
Je voulais donc avoir vos avis d'expert : qui de Orange ou Fibre 31 est sensé intervenir ? Et surtout, comment faire bouger les choses ? L'installation semble vraiment récente, je suis surpris qu'il faille déjà une intervention technique !!!
Merci d'avance pour toute aide que vous pourriez m'apporter :)
Mateo
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Bonjour à tous,
Désolé si ce n'est pas le lieu, mais je viens récemment d'emménager à Roquettes, et Orange m'a certifié mon éligibilité Fibre pour déménager mon offre (j'étais abonné Fibre dans le centre de Toulouse).
Sur la carte de l'ARCEP, je vois que je dépends du SRO-31-195-102 (avenue Vincent Auriol), et le site de Fibre 31 me confirme en effet mon éligibilité...
Seulement voilà : PROBLEME !
Les techniciens du sous-traitant pour le compte d'Orange ont bien relié ma maison au SRO (je vous passe les galères, il y en a eu ;-)) mais maintenant il semble que le tiroir du coupleur sur lequel je suis relié n'est pas alimenté !
Ils ont contacté Fibre 31, qui a rejeté la faute sur Orange (ça me paraît surprenant ?) et Orange m'annonce un délai d'activation au 15/12 !
En cette période de confinement et de télétravail, c'est un peu la galère pour moi !
Je voulais donc avoir vos avis d'expert : qui de Orange ou Fibre 31 est sensé intervenir ? Et surtout, comment faire bouger les choses ? L'installation semble vraiment récente, je suis surpris qu'il faille déjà une intervention technique !!!
Merci d'avance pour toute aide que vous pourriez m'apporter :)
Mateo
Théoriquement ton contrat commercial c'est avec Orange, qui doit rester ton interlocuteur unique/privilégié, c'est à eux de se débrouiller et de travailler avec Fibre 31 si il y a un problème. Après si ça n'avance pas, il y a moyen de contacter Fibre 31 par mail et/ou tweeter/facebook, mais il y a des chances qu'ils te renvoient sur Orange...Aussi, l'escalade dépend depuis quand tu attends, effectivement 15/12 ça semble un peu loin.
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Orange propose des galets 4G de dépannage, ce n'est pas la solution mais en attendant que les travaux soit réalisés et que tu puisses profiter du FTTH, ça te fait une solution de dépannage. Demande le si Orange ne te l'a pas fourni.
Si le coupleur Orange n'est pas alimenté, 2 solutions.
1) Orange a tiré une fibre entre le coupleur et son NRO <-> Orange est responsable.
2) Orange a loué à un opérateur une fibre entre le coupleur et le NRO <-> c'est l'opérateur qui doit réparer.
Mais dans tous les cas, ton seul interlocuteur est Orange.
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Je viens de recevoir une mise à jour qui repousse l'activation au 05/01 !!!
Du coup question "théorique" supplémentaire, car Orange m'a un peu gonflé :
- si j'ai bien compris, dans le SRO chaque opérateur a un "tiroir" qui est géré par lui-même (c'est https://blog.ariase.com/box/faq/fibre-optique-point-mutualisation (https://blog.ariase.com/box/faq/fibre-optique-point-mutualisation) qui me fait penser ça), est-ce que je me trompe ?
- si c'est bien le cas, et que je fais une demande à Free par exemple (qui m'annonce mon éligibilité), il y a une chance que leur tiroir soit alimenté et que je puisse avoir la fibre bien plus rapidement, vous en pensez quoi ?
Merci encore pour vos conseils,
Et merci buddy, je vais en effet passer récupérer un galet 4G chez Orange demain !
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Je ne sais pas pour ce coin précis, mais souvent Free s'installe dans le NRO Orange et loue le lien PMZ (coupleur) <-> NRO à Orange.
Après reste à voir si dans ton coin Free a installé ses OLTs dans le NRO Orange ou Haute Garonne Numérique.
Après Orange met des délais de rétablissements très lointain souvent, mais souvent c'est réparé avant. (Pour une panne dans le quartier ils m'avaient annoncé 10 jours alors qu'en fait c'était réparé en 1 jour)
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Part chez nous on a que des NRO Fibre 31 et ils ne s'installent pas dans les NRA/NRO D'Orange, d'ailleurs Orange utilise sa collecte mais leur OLTs sont dans les NRO de types Shelters de Fibre31/HG Numerique
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Buddy : si je comprends bien, peu de chance que Free fonctionne plus qu'Orange puisqu'il y a des chances qu'ils utilisent les mêmes installations... J'ai bon ?
fabtra : pardon mais ton message est un poil technique pour moi, du coup je n'arrive pas à bien comprendre ses répercussions ? Ce serait plutôt Fibre 31 le responsable ?
Est-ce que ça vaut le coup que je tente de les contacter (éventuellement en repassant par le sous-traitant qu'Orange avait envoyé pour tirer la fibre de ma maison au NRO) ?
J'ai bien compris qu'à la fin c'est Orange qui est sensé être mon interlocuteur, mais si je veux tenter de faire bouger les choses au plus tôt, j'aimerais actionner tous les leviers possibles !
En tout cas merci pour vos détails, même si j'ai bien peur de n'avoir d'autre solution que de patienter jusqu'en Janvier... sauf bonne suprise avec une réparation précoce !
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Une solution si tu as besoin d'accès internet rapidement serait de souscrire a une offre auprès d'un opérateur alternatif (K-net/Coriolis...), dans ce cas ils utilisent le matériel de Fibre 31 de bout en bout, matériel qui est donc sensé être présent dès maintenant puisque c'est Fibre 31 qui s'en occupe. Si c'est pas le cas, c'est que Fibre 31 a pas fini son taff et triche un peu sur les dates d'éligibilité.
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Chez nous (RIP Altitude Fibre31) Free et Orange installent leurs propres modules de couplage dans les SRO (Armoires de rue ou PMZ)
De même Fibre31 installe ses modules de couplage qu'il loue aux opérateurs alternatifs.
Si le pb est au niveau du module de couplage Orange (que ce soit côté Orange ou côté Fibre31), il y a effectivement de bonnes chances que tu puisses avoir la fibre plus rapidement en changeant d'opérateur.
Tu peux vérifier ça en voyant si tes voisins de SRO arrivent à avoir la fibre chez des opérateurs concurrents et utiliser cet argument pour mettre la pression sur Orange (qui vont dire c'est la faute à Fibre31 ... mais dans ce cas, c'est à eux de mettre la pression sur Fibre31 pour accélérer les choses et ne pas perdre de client)
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Merci, je note les idées des opérateurs alternatifs, mais surtout d'aller voir les voisins connectés Fibre (puisque je trouve ça fou, mais que le site de Fibre 31 indique en effet quels sont les logements qui sont effectivement raccordés).
Il y en a quelques uns dans mon quartier, je vais aller sonner à quelques portes !
Un grand merci à vous pour toutes ces explications !
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Alors désolé, c'est encore moi, mais le mystère s'épaissit !
Mes voisins fibrés sont chez..................... Orange !!!
C'est possible ça qu'ils aient plusieurs coupleur dans un même SRO et que je sois pas sur le même ? Impossible de me basculer sur un qui serait fonctionnel ?
Ou alors y'a un truc pas clair et le sous-traitant a foiré son test et en réalité ça devrait marcher ?
Merci à vous si vous pouvez m'aider à y voir plus clair !
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Je m'auto-réponds et j'espère arrêter de vous embêter ;D
J'ai pu parler au sous-traitant qui avait tiré la fibre de chez moi au SRO.
Visiblement les 2 premiers coupleurs (2x24) sont fonctionnels mais complets. Les 2 autres coupleurs ne sont pas encore activés par Orange (qui gère 100% de ce SRO). On attend donc leur activation pour les semaines à venir... D'après lui 1 ou 2 semaines (mais Orange m'annonce le 4 Janvier !)
Je croise donc les doigts pour la date de mise en service, mais au moins j'ai compris le problème, et je me sens déjà moins bête maintenant !
Merci encore à tous !
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Orange (qui gère 100% de ce SRO).
Non les SRO sont gérés par Fibre31, par contre il est possible qu'il n'y pour l'instant que des abonnés Orange.
Fibre31 a forcément mis au moins un module de couplage ainsi que Free (vu que tu es éligible) ...
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A ta place j'irais chez Free mais après je ne dit rien 😎
@+
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Raaaaaah vous me remettez le doute et je me re-sens bête :o ;D
Free ne peut pas "louer" des emplacements sur des modules de couplage Orange ? C'est ce que j'aurais compris de la réponse du sous-traitant fibre...
Auquel cas, je dépendrais quoi qu'il en soit de son activation par Orange, non ?
Je crois que je vais tenter Free, on va bien voir !!!
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Non Free pose ses propres équipements comme Orange 😉
J'ai attendu 10 mois que Free pose les sien sur mon SRO a Pinsaguel alors que Orange fibre depuis le début de l'année 🤔
@+
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Bon, je viens de lancer l'inscription chez Free, le sort en est jeté :D
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Bonsoir,
Rue des Mûriers éligible Fibre 31
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Bonsoir,
Rue des Mûriers éligible Fibre 31
Ben non ! D'où qu'tu vois ça ?
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C'est marqué sur ma plaque devant ma résidence :D
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A priori, ça veux dire que l'immeuble est équipé pour la fibre (c'est l"équivalent d'avoir un PBO sur un poteau près de sa maison)
Mais ça ne veux pas dire que vous être désormais éligibles ce qui se verra sur https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr
Pourrais tu nous poster une photo de la plaque ?
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Bonjour à tous,
Ozi, ci joint la photo, mais je pense que tu as raisons sur ton dernier post, de toute façon je suppose que les opérateurs nous spammerons d'appels si on est éligible ?
https://ibb.co/58SvSWz
Après les délais pour les mises à jour de cartes sont assez long je crois ?
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Après les délais pour les mises à jour de cartes sont assez long je crois ?
Ça dépends des cartes.
Celle de Haute Garonne Numérique https://carte.haute-garonne.fr/smo3 n'est pas une carte d'éligibilité mais une carte de prévision du déploiement, elle n'affiche pas sa date de mise à jour, pour toi elle ne sert plus à grand chose
Celle de Fibre31 https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr corresponds parfaitement à la bdd d'éligibilité fibre, par contre les sous traitants semblent regrouper et parfois retarder les remontées d'info. Gros plus, elle affiche les "Prochainement éligibles" (en bleu)
Celle de K-net https://www.k-net.fr/eligibilite est mise a jour peu de temps après celle de Fibre31 et donne en plus la date d'éligibilité des point bleus de la carte Fibre31
Celle de l'Arcep https://cartefibre.arcep.fr est très riche et précise mais n'est mise à jour que tous les trimestre avec des données vieille d'un mois
Celle de Free https://www.free.fr/carte_fibre est mise à jour très peu souvent mais au moins sur elle aussi la date de maj est indiquée, il vaut mieux utiliser le test https://signup.free.fr/subscribe_promo/00_insert_addr.pl
Celle d'Orange https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique ne porte pas de date, et est souvent en retard par rapport à https://boutique.orange.fr/eligibilite
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Celle d'Orange https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique ne porte pas de date, et est souvent en retard par rapport à https://boutique.orange.fr/eligibilite
Bon bah d'après eux la fibre est pas loin, on verra
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Techniciens Orange zone Moulin de Beaucru
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NEWS de la carte k-net pour la zone des muriers égibilité au 28-02-2021
Sauf le Domaine Althéa bizarrement...
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Il y a eu de grosses avancées sur roquettes on dirait car quand on regardait la carte de HG Numérique il y a plusieurs mois, certaines zones étaient prévus bien plus tard.. et maintenant les même maisons sont déjà en bleu avec date au 27 /02/21 chez K-net, et Orange indique même 30/01/21 !!!
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Ca me met en rogne, on dirait que ils font les zones comme ca leur chante... On a vu des zones prévues pour 2022 passer en orange... Ca me fait peter un cable car c'est toujours ceux qui avaient une connexion ADSL potable qui se retrouvent en fibre les premiers....
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Oui du peu que j'ai pu constater et comparer, les prévisions d'il y a 1 an sont comme la météo... loin d'etre justes !
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Sans compter le retard de 100K prises enfin bref... Meme en embauchant des brésiliens illégalement ca fait pas avancer les choses plus vite x)
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Le site Orange donne une éligibilité actuelle pour une maison encore en bleue sur https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr/ qui donne date mise commerciale le 27/02/2021
qui a raison ?
ou alors Orange est malin et affiche celà par anticipation car avec la durée de prise de RDV ca sera OK ?
Knet indique ceci : Éligible ! Disponible pour le 28‑02‑2021
(https://i.imgur.com/nM8TRF7.png)
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C'est normal, tu peux t'inscrire parce qu'ils ont déjà équipé le SRO, mais le rendez vous aura bien lieu après la date officielle. Cela leur permet d'anticiper et de proposer des rendez-vous dès le jour d'ouverture.