Nouvelle mise à jour de la carte de l'avancement des travaux sur le site de la Haute-Garonne:

https://www.haute-garonne.fr/la-fibre-partout-pour-tous

Zone technique Fibre Optique n° 435
Zone en période préparatoire à l ouverture commerciale
Ouverture commerciale prévisionnelle : 29/02/2020

Idem zones 436 et 750

Mince 1 mois de plus à patienter, c'est bizarre moi j'ai fait construire une maison chemin des perrils dans le nouveau lotissement et quand j'ai voulu souscrire à une offre ADSL ils m'ont annuler le rdv de création de ligne par un technicien parce-que ils se sont rendus compte que le transport réseau est saturé et qu'on ne peut plus ouvrir de ligne. Suite à ça Orange m'ont informé qu'ils devaient faire une extension réseau avant de pouvoir créer ma ligne et ça fait 2 mois que j'attends et que je suis toujours sans internet chez moi.
Je les ai recontacté il y a 1 semaine et ils m'ont dit que finalement j'allais avoir un appel de leur part pour installer la fibre chez moi et au plus tard le 5 décembre c'est à dire aujourd'hui. J'en ai fortement douté mais le conseiller Orange m'en a assuré à plusieurs reprises me disant même de sauvegarder notre conversation pour preuve.
Si pas d'appel aujourd'hui je les recontacte demain mais je me demande vraiment s'ils ont raison ou pas.

ah c'est con x) perso un speedtest chez moi ca ressemble plus à ça : https://www.speedtest.net/my-result/d/8984273c-614b-4bbd-a127-7282a0687fd5

C’est pas beau de se moquer

C'est intéressant ce que tu dis
Je suis également dans le nouveau lotissement des perrils, et j'attend l'arrivée de la fibre avec impatience
Pour ma part chez SFR je n'ai pas eu de soucis, j'ai l'ADSL (j'ai retourné la box 4G qui ne fesait que couper)

T'es chanceux t'as du prendre une des dernières lignes dispo sur le NRA, par curiosité quel est ton débit parce-que j'ai cru comprendre qu'il était vraiment limite.
Du coup avec ma conjointe on fait du partage de connexion 4G avec nos smartphone depuis 2 mois mais ça part vite (Web, YouTube, Netflix, OCS, PS4, Xbox One) même en ayant chacun 50Go !
Pour ce qui est de la fibre je croise les doigts pour que Orange m'est dit vrai et pas devoir attendre jusqu'au 29 février !!

T'es chanceux t'as du prendre une des dernières lignes dispo sur le NRA, par curiosité quel est ton débit parce-que j'ai cru comprendre qu'il était vraiment limite.
Du coup avec ma conjointe on fait du partage de connexion 4G avec nos smartphone depuis 2 mois mais ça part vite (Web, YouTube, Netflix, OCS, PS4, Xbox One) même en ayant chacun 50Go !
Pour ce qui est de la fibre je croise les doigts pour que Orange m'est dit vrai et pas devoir attendre jusqu'au 29 février !!

J4ai entre 4 et 5 Mbs en debit descendant et du 0,5 Mbs en montant..pas génial quoi

Bonjour,

Des nouvelles d'Orange?

Sur la carte de couverture fibre d'Orange:
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Les villes fibrées comme Portet, Saubens, Seysses, Labarthe, ... les prévisions sont présentes (fibre dans votre quartier, ...).
A Lavernose (chemin des perrils compris) il n'y a encore rien...

Sur la carte F31:
https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr/
A Lavernose (chemin des perrils compris) les logements sont marqués toujours "non éligible".

Les PBO ne sont pas encore installés.

A suivre avec patience.

Bonjour, oui j'ai eu des nouvelles je les ai recontacté le 5 décembre et voici la conversation que j'ai eu avec le conseiller Orange

Damien: bonjour j'ai souscrit à la boite Sosh le 26 octobre et je suis toujours dans l'attente d'avoir un rdv pour qu'un technicien viennent créer la ligne. Je vous ai contacté pour la dernière fois le 26 novembre et on m'a assuré que la fibre sera opérationnelle au plus tard le 05/12 chez moi et de sauvegarder la conversation pour preuve car j'avais des doutes
Damien: Et aujourd'hui nous sommes le 5/12 et je n'ai toujours pas eu d'appels

Jules: Je vous remercie d'avoir patienté. la commande que vous avez validé  ( commande d'acquisition La Boîte Sosh du 26/10/2019 ) est annulée par le service niveau 2 Commercial
Jules: Ceci est la réponde de service Client niveau deux qui a annulée la commande : commentaire:cette commune fait partie des premières qui vont être ouvertes en FTTH avec l ouverture commerciale prévu en Novembre et les premiers vrais clients en Décembre donc le client ne peut passer une commande actuellement à partir de décembre il peut demander la fibre
Jules: Est ce que vous avez été contacté par le service Client pour relancer la commande en ADSL ou pour vous expliquer la situation ?

Damien: Non c'est moi-même qui est contacté un conseillé par le chat le 26 novembre
Damien: Mais je n'ai eu aucun appel

Jules: D'accord
Jules: Votre adresse est che Perrils 31410   LAVERNOSE LACASSE ?

Damien: oui c'est bien ça

Jules: Cette adresse n'est pas éligible à la Fibre, l’ouverture commercial de la Fibre est prévue pour fin de décembre, Souhaitez vous avoir un abonnement en ADSL en attendant l'arrivée de la Fibre et l'ouverte commercial ?

Damien: oui je souhaiterais en effet parce-que ça fait 2 mois que je suis sans internet mais par contre je voudrais partager la conversation que j'ai eu la dernière fois avec un conseiller

Luc à 11:48, Nov 26: Je viens de solliciter le service adéquat qui confirme que la technologie fibre ne sera opérationnelle qu' en début décembre ( au plus tard le 05/12) , la date à laquelle vous serez contacté par notre unité d'intervention afin de vous convenir le rendez-vous d'activation

Damien: à 11:49, Nov 26: Je vais avoir la fibre ??

Luc à 11:50, Nov 26: Tout à fait , je vous assure que la fibre sera opérationnelle au plus tard le 05/12

Damien: à 11:53, Nov 26: Mais on ne m'avait jamais parlé d'une offre fibre

Luc à 11:56, Nov 26: Je vous assure que vous allez bénéficier de la téchnologie fibre qui sera opérationnelle en début du mois de décembre
Luc à 11:58, Nov 26: Vous serez contacté sur votre numéro de mobile dès que cette technologie sera mise en service afin de vous convenir un rendez-vous avec un technicien qui installera la prise optique chez vous
Luc à 12:00, Nov 26: Je me permets de vous faire part du commentaire envoyé par cellule d’expertise " cette commune fait partie des premières qui vont être ouvertes en FTTH avec l ouverture commerciale prévu en Novembre et les premiers vrais clients en Décembre donc le client ne peut passer une commande actuellement à partir de décembre "

Jules: la conversation est déjà enregistré sur nos outils Techniques
Jules: il s'avère maintenant que la Fibre n'est disponible que Fin deçembre
Jules: Sachant que nous sommes le service Technique je vais déposer une demande au service Client pour relancer votre Offre en ADSL .
Jules: le retard de la mise en place de la Fibre vous ouvre droit de remboursement
Jules: je vous invite à contacter le service Client pour valider le dédomagemement .
Jules: Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne occasionnée et nous restons à votre écoute

Damien: Par contre on m'avait dit que pour l'ADSL ce n'était pas possible chez moi car le transport réseau est saturé et qu'il fallait faire une extension de réseau ?

Jules: Si c'est vraiment le cas le service Commercial vous rappellera pour vous expliquer la situation.
Jules: ils ont plus d'outils de vérifications d’éligibilité que mois.
Jules: j'espère que tout est clair pour vous

Damien: Très bien je comprends et une dernière question est-ce que c'est sur que la fibre sera disponible à la fin du mois de décembre car sur haute-garonne numérique ils disent que mon quartier sera prévu pour l'ouverture commerciale à la fibre le 29 février 2020
Damien: https://www.haute-garonne.fr/la-fibre-partout-pour-tous
Damien: Zone technique Fibre Optique n° 436 Zone en période préparatoire à l ouverture commerciale Ouverture commerciale prévisionnelle : 29/02/2020

Jules: L'ouverture commencer pour Orange est pour fin de décembre ensuite pour les autres opérateurs c'est fin février car L'opérateur de la Fibre dans votre ville est Orange .

Damien: D'accord je comprends mieux c'est une bonne nouvelle alors !

Jules: Oui car l’opérateur de la Fibre qui installer la Fibre à un avantage par rapport au autres opérateurs qui peuvent utiliser son installation
Jules: Effectivement c'est bon signe.

Damien: Très bien merci beaucoup de ces explications je comprends du coup pourquoi

Jules: Je vous remercie de votre temps et collaboration aussi

Damien: Et vous pensez qu'il peut y avoir encore du retard ou fin décembre ce sera bon pour la fibre ? encore merci

Jules: Confirmé fin décembre

Damien: Super je suis très content de cette nouvelle !!

Jules: je vous en prie avec plaisir

Damien: Merci pour votre temps et d'avoir répondu à toutes mes questions

Jules: Orange vous remercie de votre confiance

Et pour ce qui est des PBO il y a 1 semaine j'ai vu de ma fenêtre des techniciens travailler sur les poteaux de ma rue et je suis allé voir le lendemain et ils avaient installer des PBO dans toute la rue (chemin des perrils) j'en suis sûr parce-que sur un des boitiers accroché sur un des poteaux il y avait un autocollant avec écrit PBO et une suite de chiffres

Jules: L'ouverture commencer pour Orange est pour fin de décembre ensuite pour les autres opérateurs c'est fin février car L'opérateur de la Fibre dans votre ville est Orange .

Damien: D'accord je comprends mieux c'est une bonne nouvelle alors !

Jules: Oui car l’opérateur de la Fibre qui installer la Fibre à un avantage par rapport au autres opérateurs qui peuvent utiliser son installation

Oh la série de mensonges éhontés, il faudrait transmettre ça à l'ARCEP c'est scandaleux !
- L'opérateur de la Fibre dans ta ville n'est pas Orange; c'est FIBRE31 filiale d'Altitude Infrastructure. De plus, "Le réseau Fibre31 est neutre et ouvert à tous les opérateurs"
- L'opérateur qui installe la Fibre n'a strictement aucun avantage par rapport aux autres, c'est pour ça que l'ARCEP impose le gel commercial à tous les opérateurs et le partage des bases de données.

Après les prévisions données par Haute-Garonne Numérique ont leurs limites.
On à déjà vu des coins éligibles avant la date indiquée et même avant l'annonce d'ouverture à la commercialisation.
J'espère donc, surtout si les PBO sont en place, que tu aura la chance d'être éligible avant.

Par contre il se peut très bien que les opérateurs "Alternatifs" : K-net, Coriolis, Kiwi etc soient prêts avant les autres, parce qu'ils utilisent directement le matériel et les équipes de Fibre31 contrairement aux "gros" FAI qui installent leur matos et font intervenir leurs équipes (ou sous traitants)