La Fibre
Forum : => Haute-Garonne (31) => La Fibre par département => Haute-Garonne Numérique (31) => Discussion démarrée par: Casus le 16 avril 2019 à 13:15:21
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Bonjour à tous,
Futur habitant de Eaunes, la ville fait partit du projet Fibre31 avec raccordement via Altitude Infrastructure.
Délais annoncés par le département en 2 Phases. Le centre de Eaunes éligible en VDSL2 sera vraisemblablement fibré entre Juin 2020 et Mai 2021 et la partie extérieure de Eaunes non éligible VDSL 2 elle est prévue d'être fibrée entre Juin 2019 et Mai 2020.
D'autres habitants ou futurs habitants de Eaunes qui on hâte d'avoir la fibre?
Bonne journée à tous
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Pour info, sur la dernière mise à jour de la carte Haute Garonne Numérique : https://carte.haute-garonne.fr/smo3
2 nouvelles zones du nord d'Eaunes sont passées en "Zone en période préparatoire à l'ouverture commerciale" '"Ouverture commerciale prévisionnelle : 29/02/2020"
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Oui j'ai vu ca cette semaine. La date prévisionnelle était septembre et a été avancée.
Par chance je fais parti de la zone nord concernée. Mais la zone qui n'est pas encore avancée est elle éligible au VDSL grave au NRA qui est en centre ville d'Eaunes.... à coté de ça là ou je fais construire c'est 12Mbps max.... :-[
Cependant il semble que le seul FAi "prêt" pour fibre 31 est Free.... Les autres c'est encore en cours. Espérons que ca avancera!
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Cependant il semble que le seul FAi "prêt" pour fibre 31 est Free
Non, il y a les 7 FAI "Alternatifs" dispo dès l'éligibilité,
Orange (SOSH) sont aussi très rapidement là, il y a juste SFR (RED) et Bouygues dont je n'ai pas vu de réelle éligibilité (mais il y a longtemps que je n'ai pas testé)
Après, la rapidité de dispo des gros FAI peut varier selon les NRO, Labège par ex n'a pas Free pour l'instant.
https://www.fibre31.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs
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Non, il y a les 7 FAI "Alternatifs" dispo dès l'éligibilité,
Orange (SOSH) sont aussi très rapidement là, il y a juste SFR (RED) et Bouygues dont je n'ai pas vu de réelle éligibilité (mais il y a longtemps que je n'ai pas testé)
Après, la rapidité de dispo des gros FAI peut varier selon les NRO, Labège par ex n'a pas Free pour l'instant.
https://www.fibre31.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs
Ha je savait pas que ça varié selon les NRO, bon bin je vais croiser les doigts pour Eaunes, emménagement prévu été 2020 donc je peux espérer d'ici là avoir la continuité de ma souscription actuelle! Parce-que j'avoue que repasser à l'ADSL en 12Mbps me ferais un peu ch.... ;D
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Ah 12Mbps ... beaucoup en rêvent !!!
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Ah 12Mbps ... beaucoup en rêvent !!!
Je sais bien :)
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Allez la partie nord de Eaunes enfin passée en vert clair! Commercialisation d'ici fin Février! :)
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Si tu parles des zones 81 et/ou 84 "Ouverture commerciale prévisionnelle : 29/02/2020"
Elles sont passées vert clair le 05/12
https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/eaunes/msg712076/#msg712076
Un certain Casus avait même répondu : "Oui j'ai vu ca cette semaine" ;D
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Si tu parles des zones 81 et/ou 84 "Ouverture commerciale prévisionnelle : 29/02/2020"
Elles sont passées vert clair le 05/12
https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/eaunes/msg712076/#msg712076
Un certain Casus avait même répondu : "Oui j'ai vu ca cette semaine" ;D
Raaa je retourne dormir! La fin de l'année ne m'a pas réussi! Bon je vais me préparer à ne pas faire tirer de ligne tel du coup... Vive les économies!
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(https://nsa40.casimages.com/img/2020/01/22/mini_200122025419539756.jpg)
Heuuuu quoi ce boulot...... :-\ (c'est au bout de ma rue)
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Ben quoi, c'est parfait, t'as plus qu'à dérouler pour l'amener jusqu'à chez toi ! ;D
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Ben quoi, c'est parfait, t'as plus qu'à dérouler pour l'amener jusqu'à chez toi ! ;D
Si mes voisins en on a rien à faire de la Fibre pourquoi pas.... :)
Y n’empêche le PBO est prêt, il reste un mois avant le début de la commercialisation.... Plus qu'a finir la construction de la maison et faire tirer la fibre jusqu'à chez moi!
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Tu as vérifié si ton adresse exacte figure bien dans les bases de données Fibre31 ou K-net ?
Ils ont peut être prévu les terrains constructibles / lotissements mais pas toujours, certains ont essayé, il ont eu des problèmes ! ;D
Sinon il faut quand même t'assurer que ta viabilisation comprenne bien le fourreau tél au pied du poteau ou de la chambre (y compris la partie hors de ton terrain sur l'espace public).
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Tu as vérifié si ton adresse exacte figure bien dans les bases de données Fibre31 ou K-net ?
Ils ont peut être prévu les terrains constructibles / lotissements mais pas toujours, certains ont essayé, il ont eu des problèmes ! ;D
Sinon il faut quand même t'assurer que ta viabilisation comprenne bien le fourreau tél au pied du poteau ou de la chambre (y compris la partie hors de ton terrain sur l'espace public).
La prise est bien visible sur les outils Fibre31/HGN.
Coté viab t'inquiète je suis au taquet! Le fourreau est bien présent! Je ne ferais de toute façon pas tirer de ligne cuivre, donc le fourreau sera entièrement dispo.
La partie entre la superbe photo que j'ai faite et le bord de mon terrain se fait en sous terrain.
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Si le fourreau ne s’arrête pas en limite de terrain et va jusqu'à la chambre du domaine public, c'est parfait !
(j'ai lu que certains se trouvaient obligés de payer un raccordement téléphonique juste pour qu'Orange relie la chambre au terrain, parce qu'aucun FAI ne le fait ...)
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Si le fourreau ne s’arrête pas en limite de terrain et va jusqu'à la chambre du domaine public, c'est parfait !
(j'ai lu que certains se trouvaient obligés de payer un raccordement téléphonique juste pour qu'Orange relie la chambre au terrain, parce qu'aucun FAI ne le fait ...)
Je vais check la prochaine fois que je vais à la maison, mais il me semble que c'est le cas.... Après passant par orange, et sachant qu'il font le forcing sur la fibre et que ils ne font plus d'ADSL l où la fibre est présente.....
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Apparition des point bleus K-net qui annoncent le début des 3 mois de blocage avant ouverture à la commercialisation sur : Eaunes SW (Chemin du Jouliou) zone 83
Donc une zone orange "En travaux" qui devrait rapidement passer au vert clair "Ouverture commerciale prévisionnelle 14/05/2020"
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Ca y est la partie nord de Eaunes est passé en vert.... Plus qu'a attendre que ça bouge.... De mon coté appel à Orange prévu mis de mois.... #FingerCrossed
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Ça n'a strictement aucun intérêt d’appeler Orange tant que tu n'es pas éligible à la fibre.
Soit ils te diront d'attendre, soit il te raconteront des carabistouilles (certains sont très fort pour ça)
Par contre, il faut surveiller l'apparition de "Maisons bleues" sur https://www.fibre31.fr/eligibilite
(à priori mis à jour les mardi/mercredi)
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Ça n'a strictement aucun intérêt d’appeler Orange tant que tu n'es pas éligible à la fibre.
Soit ils te diront d'attendre, soit il te raconteront des carabistouilles (certains sont très fort pour ça)
Par contre, il faut surveiller l'apparition de "Maisons bleues" sur https://www.fibre31.fr/eligibilite
(à priori mis à jour les mardi/mercredi)
C'est eux qui m'ont dit de les appeler mi-mars xD....
Après je suis pas pressé à la seconde.... J'ai encore deux mois devant moi.
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Scrute de temps en temps la carte de Knet en général ils sont à jour ultra rapidement ^^
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Scrute de temps en temps la carte de Knet en général ils sont à jour ultra rapidement ^^
J'ai déjà maté ce matin.... Pas d'info sur mon adresse pour l'instant :)
Mais merci pour le conseil
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Scrute de temps en temps la carte de Knet en général ils sont à jour ultra rapidement ^^
Oui ils sont souvent mis à jour moins de 24h après Fibre31 !
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Ca y est la partie nord de Eaunes est passé en vert.... Plus qu'a attendre que ça bouge.... De mon coté appel à Orange prévu mis de mois.... #FingerCrossed
As tu vu la surprise du chef d'hier : rétropédalage, la 118 Eaunes nord trépassée de vert à vert clair "Ouverture commerciale prévisionnelle : 31/01/2020"
On aura tout vu ! :o
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As tu vu la surprise du chef d'hier : rétropédalage, la 118 Eaunes nord trépassée de vert à vert clair "Ouverture commerciale prévisionnelle : 31/01/2020"
On aura tout vu ! :o
Je suis sur la 84 qui est noté toujours en période préparatoire à la commercialisation avec date prévisionelle au 29/02/2020 xD ::) ::) ::)
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C'est IN-CROY-ABLE
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Un tas de "Maisons bleues" aujourd'hui sur https://www.fibre31.fr/eligibilite
Elles sont "Éligible ! Disponible pour le 27‑03‑2020" sur https://www.k-net.fr/eligibilite
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Aujourd'hui les zones où on avait repéré des prises bientôt éligibles :
les zones 81 et 84, sont passées de vert clair à vert "Zone ouverte à la commercialisation"
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Bonjour , comment faites vous pour savoir quand vous serez éligible ?
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https://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
https://www.fibre31.fr/eligibilite
https://www.k-net.fr/eligibilite
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Un conseil, regarde k-net ils ont a jour ultra rapidement et en plus ya la date (c'est cool je trouve)
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PI-ORIGIN tu peux vérifier aisément sur ces liens :
1) https://www.fibre31.fr/eligibilite/
2) https://www.k-net.fr/eligibilite/
3) https://boutique.orange.fr/eligibilite
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
http://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
4) (bouygues pas à jour...) https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre
Par contre, la Route de Labarthe à Eaunes a bien été Fibré, mais beaucoup de maison reste non raccordable, alors que beaucoup d'autres sont éligible et cote à cote, personne n'a d'explication ? (Frontière EAUNES VILLATE)
Regardez la photo ci dessous, toutes les maisons sont dans la même Zone (Même SRO/PMZ) et la rue est bien raccordée, mais les maison reste grise et d'autre verte, et les adresses sont mal référencées sur les tests d'éligibilité. Cette rue est censée être entièrement éligible et raccordable.
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Les bâtiments que tu as entourés sont des immeubles sûrement en attente de convention....
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Surtout les maisons grises à coté des maisons vertes (le long du trait rouge de gauche) je connais des gens qui habitent dans ces maisons, et ne comprennent pas parce que la fibre est bien déployée dans leur rue...
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Ca n'avance pas des masses de mon coté je vois sur Knet que c'est toujours pas raccordable.... 2 Mois et demi après l'ouverture.... Faut être patient....
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PI-ORIGIN tu peux vérifier aisément sur ces liens :
1) https://www.fibre31.fr/eligibilite/
2) https://www.k-net.fr/eligibilite/
3) https://boutique.orange.fr/eligibilite
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
http://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
4) (bouygues pas à jour...) https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre
Par contre, la Route de Labarthe à Eaunes a bien été Fibré, mais beaucoup de maison reste non raccordable, alors que beaucoup d'autres sont éligible et cote à cote, personne n'a d'explication ? (Frontière EAUNES VILLATE)
Regardez la photo ci dessous, toutes les maisons sont dans la même Zone (Même SRO/PMZ) et la rue est bien raccordée, mais les maison reste grise et d'autre verte, et les adresses sont mal référencées sur les tests d'éligibilité. Cette rue est censée être entièrement éligible et raccordable.
J'ai eu des infos de Fibre31 concernant la zone 118 ou les maisons restent grises depuis janvier :
Fibre 31 :
Bonjour! Ils sont bien répertoriés chez nous mais encore en cours déploiement. Je me renseigne auprès de notre service travaux et reviens vers vous.
Vos amis dépendent malheureusement d'une autre zone de déploiement c'est pour cela qu'ils ne sont pas éligibles. Ils le seront cet automne.
Moi : Merci beaucoup pourtant ils sont dans la zone verte éligible sur la carte de haute garonne numérique
Fibre 31 : Ils sont à la limite donc c'est probablement un erreur de cartographie
J'ai localisé leur logement, ils sont bien pris en compte dans le déploiement mais noté pour cet automne chez nous. Cela arrive quand on est en limite de zone. Malheureusement les zones de déploiement technique sont découpées à la rue. Il arrive parfois qu'une partie d'une rue soit éligible et pas l'autre...
Vous pouvez en tout cas leur dire qu'ils seront bien éligibles, il faut juste patienter jusqu'à la fin de l'été
Moi : Ce qui est bizarre en effet c'est qu'ils ont bien le PBO devant chez eux après c'est peut être pas le bon PBO en effet merci pour ces renseignements
J'ai transmis vos réponses merci
Fibre 31 : Oui le PBO est bien installé, il ne nous reste plus qu'a "allumer la lumière"
Leur éligibilité est prévue pour le 1er Août plus exactement, mais je ne veux pas leur faire de faux espoirs car nous subissons encore la crise sanitaire et il se peut que nous ayons un peu de retard sur l'activation.
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La zone 118 et la zone 84 (qui est la mienne) devaient être raccordées en même temps.... j'attends voir, obligé de prendre l'ADSL dans une maison neuve.... Je suis dépité!
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Du coup pour la zone de Eaunes qui est en vert foncé, ce n'est plus qu'une question de semaines / 2 mois max si j'ai bien compris,
Allez courage quelques semaines à tenir !
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La zone 118 et la zone 84 (qui est la mienne) devaient être raccordées en même temps....
Les zones 118 et 84 sont "Zone ouverte à la commercialisation" depuis fin mars. Certaines habitions y sont éligibles dont techniquement ces zones sont raccordées. Après il reste des maisons à rendre éligible ce qui prends 1 à 3 mois en général.
Sinon sur la Zone 82 au sud d'Eaunes il y a un nid de "Maisons bleues" sur https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr
Elles ont "Déploiement prévu pour le 31‑07‑2020" sur https://www.k-net.fr/eligibilite
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Bonjour chers eaunois, avez-vous des infos quant à la zone 83?
Ouverture commerciale prévisionnelle : 13/05/2020
Malheureusement le 13 est passé depuis bientôt 2 mois, et aucune info depuis...
ça rame dans cette zone avec mes 2 mo de débit....
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Bonjour chers eaunois, avez-vous des infos quant à la zone 83?
Ouverture commerciale prévisionnelle : 13/05/2020
Malheureusement le 13 est passé depuis bientôt 2 mois, et aucune info depuis...
ça rame dans cette zone avec mes 2 mo de débit....
Je suis zone 84, ouverte commercialement depuis fin février et toujours pas de Fibre.... Fibre 31 me répond que la Fibre devrait arrivée sur tout Eaunes fin d'année début 2021.... Pas plus de détails....
Courage
PS: Je suis aussi bloqué a 2mo/s :(
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Bonjour,
Après avoir harcelé fibre31 j'ai eu une réponse un peu plus constructive que d'habitude :
"Bonjour,
La date du 13 mai annoncée sur le site internet de Haute-Garonne Numéroqie est la date de la fin des travaux.
Nous sommes soumis à un organisme de régulation, l’ARCEP, qui nous impose un délai de 3 mois suite à la fin des travaux avant de pouvoir commercialiser le réseau.
Ces 3 mois de délais permettent à tous les fournisseurs d’accès à internet de s’installer sur notre réseau afin de pouvoir proposer des offres commerciales. Votre logement sera donc éligible à l’automne 2020,une fois les travaux et les 3 mois de délais obligatoires écoulés.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner d’estimations plus précises, l’éligibilité évolue au jour le jour.
Nous vous conseillons de la tester régulièrement sur notre site internet : fibre31.fr
Cordialement,"
Faut compter au moins 3 mois à partir de la date annoncée.... Minimum...
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Donc les 3 mois se transforment en 5 mois pour moi à ce jour.... De plus la fin des travaux est annoncé sur le siet et les 3 mois sont observé avant passage au vert de la zone....
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... La date du 13 mai annoncée sur le site internet de Haute-Garonne Numéroqie est la date de la fin des travaux.
Nous sommes soumis à un organisme de régulation, l’ARCEP, qui nous impose un délai de 3 mois suite à la fin des travaux avant de pouvoir commercialiser le réseau. ...
S'il est vrai qu'ils sont soumis au blocage ARCEP le reste est totalement faux :
- la date indiqué par HGN n'est pas la date de fin de travaux mais bien comme indiqué "l'Ouverture commerciale prévisionnelle". D'ailleurs quand une zone passe en vert clair le délai indiqué est bien de 3 mois
- le délai des 3 mois ne cours pas à partir de la fin des travaux mais dès que le SRO est prêt.
Tu devrais transmettre ça à HGN en leur demandant s'il est normal que Fibre31 mette ainsi en cause les indications de leur site .... (indications fournies à HGN par .... Fibre31 bien sur)
C'est dingue, on dirait qu'il vaut mieux être totalement malhonnête que de dire "désolé on a du retard" ...
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Donc les 3 mois se transforment en 5 mois pour moi à ce jour.... De plus la fin des travaux est annoncé sur le siet et les 3 mois sont observé avant passage au vert de la zone....
HGN ne donne d'info que sur des zones, pas sur les cas particuliers.
La date "d'ouverture commerciale" indique juste que certaines habitations de la zone sont éligibles, pas forcément toutes immédiatement, mais que c'est en cours ...
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J'ai eu des infos de Fibre31 concernant la zone 118 ou les maisons restent grises depuis janvier :
Fibre 31 :
Bonjour! Ils sont bien répertoriés chez nous mais encore en cours déploiement. Je me renseigne auprès de notre service travaux et reviens vers vous.
Vos amis dépendent malheureusement d'une autre zone de déploiement c'est pour cela qu'ils ne sont pas éligibles. Ils le seront cet automne.
Moi : Merci beaucoup pourtant ils sont dans la zone verte éligible sur la carte de haute garonne numérique
Fibre 31 : Ils sont à la limite donc c'est probablement un erreur de cartographie
J'ai localisé leur logement, ils sont bien pris en compte dans le déploiement mais noté pour cet automne chez nous. Cela arrive quand on est en limite de zone. Malheureusement les zones de déploiement technique sont découpées à la rue. Il arrive parfois qu'une partie d'une rue soit éligible et pas l'autre...
Vous pouvez en tout cas leur dire qu'ils seront bien éligibles, il faut juste patienter jusqu'à la fin de l'été
Moi : Ce qui est bizarre en effet c'est qu'ils ont bien le PBO devant chez eux après c'est peut être pas le bon PBO en effet merci pour ces renseignements
J'ai transmis vos réponses merci
Fibre 31 : Oui le PBO est bien installé, il ne nous reste plus qu'a "allumer la lumière"
Leur éligibilité est prévue pour le 1er Août plus exactement, mais je ne veux pas leur faire de faux espoirs car nous subissons encore la crise sanitaire et il se peut que nous ayons un peu de retard sur l'activation.
à priori, des maisons grises sont éligibles chez certains opérateurs en téléphonant chez eux, petite astuce à essayer si vous êtes une maison grise dans un zone verte foncé sur ce secteur de EAUNES
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Non ils ne peuvent pas être réellement éligibles.
Fibre31 est le maître de clef, les opérateurs lui louent juste les tuyaux.
C'est simplement un truc commercial, une pré-inscription pour pouvoir piquer des clients à la concurrence.
Après si tu es sur de ton choix d'opérateur ça peux peut être te permettre d'avoir l'envoi de la box et le rdv pour la pose chez toi de la PTO (Prise terminale Optique) un peu plus tôt. Mais en aucun cas tu ne sera activé avant que FIbre31 ne le dise.
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Si ils peuvent être réellement éligibles s'ils s'agit d'erreur de cartes et que leur SRO et PBO sont prêts, connectés, et posés, ce qui arrive souvent en bordure de zone aussi. Il peut se faire raccorder d'après KNET et d'autres opérateurs même en étant "gris" sur la carte, ils sont éligibles dans leurs BDD.
Je pense que les cartes ne sont pas fiables. Je m'en doutais vu le nombre d'erreur sur les cartes, après il y a beaucoup de logement c'est normal.
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Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.
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Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.
Bonjour,
Une nouvelle fois, excuse moi de te contredire, mais la zone à Eaunes est bien éligible, mes amis habitant la bas ont téléphoné tout à l'heure à K-NET et ILS CONFIRMENT que altitude a fait "de la merde" (sans vouloir être négatif ou impoli) dans le RÉFÉRENCEMENT des maisons, pour Matcher avec l'éligibilité.
Donc, K-NET a relevé les coordonnées GPS du logement, avec capture de MAPS et le pointeur, ils confirment l'ERREUR de référencement, et vont le faire remonter, il a donc pu signer un contrat fibre et ils vont venir le raccorder.
Donc Ozi, encore une fois, certaines maisons sont grises car mauvais référencement, et il faut bien insister pour corriger le tir. Surtout cette zone 118 à EAUNES ou certaines maisons sont vertes et d'autres grises en étant cote à cotes, le SRO au bout de la rue.
Je me renseigne auprès de Fibre31 et HGNUM en privé dès que j'en sais plus à propos de ces cas de patés de maions grises.
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Ha ba les soucis de référencement c'est juste un truc de malade.
J'en suis a je ne sais plus combien de mails pour leurs expliquer que l'adresse qui remonte quand je sélectionne ma maison n'est ABSOLUMENT PAS la bonne!
Jamais eu aucun retour de leur part il s'en contrebalance!
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c'est vraiment casse couilles...
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J'en suis a je ne sais plus combien de mails pour leurs expliquer que l'adresse qui remonte quand je sélectionne ma maison n'est ABSOLUMENT PAS la bonne!
Essaye d'être un peu plus précis si tu veux qu'on t'aide :
"pour leurs expliquer" tu parles de Fibre31, de Haute Garonne Numérique, de ton FAI ?
Le plus logique c'est de voir ça avec ton FAI mais certains ne bougent pas tant que tu n'es pas éligible. Dans ce commencer par prendre l'abonnement sur l'adresse correspondant à ta maison puis leur expliquer ...
Pour orange, la carte https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique permet de sélectionner directement la maison ....
Pour Fibre31 le plus logique c'est d'utiliser : https://www.fibre31.fr/erreur-adressage
L'adresse n'est pas la bonne ? C'est à dire pb de rue, de n° ?
Ce pb sont très fréquents pour des lotissement neufs où les maisons étaient en construction au moment de l'étude.
Peux-tu illustrer ça ?
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Je bosse tous les jours avec eux sur les réseaux THD radio.... Je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème, ils demande souvent les coordonnées GPS car incapable de trouver une adresse..
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Bonjour Casus
le probleme des adresses est tres frequent dans beaucoup de departement mais pas un probleme en soi
nous commercialisons les offres fibre optique dans le département de la manche depuis 2 ans pour les operateurs ozone videofutur comcable nordnet et knet et travaillons a la reference immeuble imb donc une fois le contrat valide , l adresse se change naturellement avec celle qui est sur le contrat de souscription.
si besoin d aide , nous avons également les outils pour votre département
n'hesitez pas a me contacter en mp ou au 0771715050
bonne journée
rodolphe
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Je bosse tous les jours avec eux sur les réseaux THD radio.... Je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème, ils demande souvent les coordonnées GPS car incapable de trouver une adresse..
Euh c'est une réponse à mon message ça ?
Parce que si ce que tu veux juste râler dans ton coin, dis le, qu'on ne perde pas de temps a essayer de de t'aider ...
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Bonjour,
J'ai recontacté Fibre31 et maintenant ils m'annoncent une éligibilité à la fibre "début" 2021 dans la zone 83..
Et je cite: "les travaux ne sont pas finis dans votre zone". Alors que sur le site on est en "pré-commercialisation" qui se trouve après l'étape des "travaux finis"....
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Bonjour,
J'ai recontacté Fibre31 et maintenant ils m'annoncent une éligibilité à la fibre "début" 2021 dans la zone 83..
Et je cite: "les travaux ne sont pas finis dans votre zone". Alors que sur le site on est en "pré-commercialisation" qui se trouve après l'étape des "travaux finis"....
C'est vraiment des.... Malheureusement pas vraiment étonné de cette réponse qui n'en est pas une. Le département me fait vraiment rire avec leur Objectif 2022.... En 2022 J'aurais peut être la fibre sur Eaunes.... Mais les gens qui habitent en zone blanche ADSL/GSM ne sont pas prêt d'avoir la fibre... Le réseau THD 4G LTE à encore de beaux jours devant lui....
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Mon 1.5Mbit/s a encore de beaux jours devant lui :'(
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Mon 1.5Mbit/s a encore de beaux jours devant lui :'(
Woooo tu es où sur Eaunes? moi je suis a 1km6 du NRA avec un débit à 19Mbps en descendant mais a peine 1 en montant..... Alors on est d'accord je ne vais pas me plaindre de mon débit descendant mais bon le 1er zone avec des clients éligibles Fibre sur Eaunes est la zone la plus proche du NRA.... Qui à parler de logique?????
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Sur le chemin de Beaumont entre le cimetière et le Don Quichotte...
On est un quartier avec un des débits les plus pourris de Eaunes... C'est pour ça que j'attends la fibre avec impatiente ..
J'aurai peut être du changer vers une box 4G il y a bien longtemps..
Obligé d'avoir mis une parabole pour capter la télé, parce que c'était pas envisageable avec ce débit..
C'était soit télé, soit internet aha
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Sur le chemin de Beaumont entre le cimetière et le Don Quichotte...
On est un quartier avec un des débits les plus pourris de Eaunes... C'est pour ça que j'attends la fibre avec impatiente ..
J'aurai peut être du changer vers une box 4G il y a bien longtemps..
Obligé d'avoir mis une parabole pour capter la télé, parce que c'était pas envisageable avec ce débit..
C'était soit télé, soit internet aha
Bon courage....
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Merci .. Le plus énervant c'est pas l'attente, c'est de voir que Fibre31 se fou de nous :)
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Merci .. Le plus énervant c'est pas l'attente, c'est de voir que Fibre31 se fou de nous :)
J'espère toujours un sursaut d'Altitude infra (Fibre31 pour les intimes), mais je pense que nos connexion ADSL vont encore servir un moment.....
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J'ai contacté HauteGaronne Numérique pour essayer de comprendre, ils m'annoncent une éligibilité dans les prochaines semaines.
Je re-contacte alors fibre31 et m'annoncent de nouveau une éligibilité en 2021.
Il y a vraiment donc rien à faire, aucune date annoncée n'est bonne.
Quel manque de professionnalisme >:(
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J'ai contacté HauteGaronne Numérique pour essayer de comprendre, ils m'annoncent une éligibilité dans les prochaines semaines.
Je re-contacte alors fibre31 et m'annoncent de nouveau une éligibilité en 2021.
Il y a vraiment donc rien à faire, aucune date annoncée n'est bonne.
Quel manque de professionnalisme >:(
Je suis pas vraiment étonné.... le déploiement sur Eaunes est fait de façon absolument illogique! Les lieux qui ont le meilleurs connexion (VDSL) sont les premiers à être raccordé en fibre.... C'est tellement logique! (solution de facilité)
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Bonjour,
Excellente nouvelle, le déploiement sur la zone 118 a repris avec l'apparition de nouvelles maisons bleues Route de Labarthe ! (Zone abandonnée avec maisons grises persistante depuis de longs mois).
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Bonne nouvelle que ça reprenne effectivement...
Mais, décidément, je ne comprends pas leur priorité de déploiement.
Je suppose que c'est lié à l'équipement déjà en place, mais quand on voit la concentration des lotissements autour du centre-ville, avec des maisons neuves (équipées pour accueillir la fibre sans travaux) avec des familles qui sont demandeuses... pourquoi s'acharner à brancher des zones de plus faibles densités, dans des secteurs avec des maisons des années 70/90 qui vont demander des travaux supplémentaires...
:-X
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Bonne nouvelle que ça reprenne effectivement...
Mais, décidément, je ne comprends pas leur priorité de déploiement.
Je suppose que c'est lié à l'équipement déjà en place, mais quand on voit la concentration des lotissements autour du centre-ville, avec des maisons neuves (équipées pour accueillir la fibre sans travaux) avec des familles qui sont demandeuses... pourquoi s'acharner à brancher des zones de plus faibles densités, dans des secteurs avec des maisons des années 70/90 qui vont demander des travaux supplémentaires...
:-X
Je pense que cela est lié à leur logique initiale qui était :
Déployer la fibre en premier dans les zones ou l'ADSL est le moins bien desservi / moins bon débit. Et souvent, en centre ville dans les endroits denses, l'ADSL est en général d'excellente qualité voir en VDSL et donc très bon débit.
Je dis bien en général car il y a des zones qui était bonne en adsl mais qui ont eu la fibre avant les moins bonnes zones. On va dire que ça partait d'une bonne intention :)
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Cette logique se défend, mais elle a pour don d'être exaspérante... surtout quand on voit les incohérences sur la commune.
La logique du plus grand nombre serait bien plus efficace en terme d'image, commerciale, etc...
Et même si l'adsl est de bonne qualité, elle a atteint ses limites depuis longtemps et pour une famille, l'adsl d'aujourd'hui ressemble au 56k d'hier :-\ sans compter dans la période actuelle avec le télétravail, les indépendants...
Prenons notre mal en patience
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C'est une catastrophe l'organisation du côté de HGN et Fibre31... J'ai eu une longue conversation téléphonique avec un responsable chez HauteGaronne Numérique, m'annonçant qu'il était désolé de la situation et qu'il m'expliquait les retards à cause du covid etc... Que normalement ils privilégiaient les zones à plus faible débit, et que si c'était pas le cas fibre31 aurait des pénalités. Bref, il m'a blablaté pendant près d'une heure pour au final m'annoncer que j'aurai la fibre en janvier-février 2021 (Alors qu'à la base c'était mai 2020 ;) )
Il m'a aussi dit qu'il mettrait à jour le site HGN dès qu'il serait sur de quand ma zone ( 83 ) serait déployé à la fibre, et seulement quand il serait sûr.
2 semaines après je vais sur le site et je vois 31/10/2020 ....
Je me doute bien que cette date ne sera jamais respectée (Méa culpa si j'ai tord).
Bref, ils sont perdus autant que nous, c'est un fait. Leurs priorités ne sont pas gérées et les services sont dépassés par la situation.
Tout ça pour dire que dans ma rue, nous toujours 1M/s en descendant et 0.1M/s en montant, qu'on ne peut pas avoir 2 appareils connectés à la télé et que nous avons dû investir dans une parabole pour capter la télévision par satellite ahaha
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Le site de HGN n'est pas vraiment une référence. Désolé...
Étant dans la zone 84, elle a été mise "Zone ouverte à la commercialisation" depuis déjà plusieurs mois alors que seulement moins de 10% ont été connectés.
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Le site de HGN n'est pas vraiment une référence. Désolé...
C'est ça le problème, ils devraient l'être...
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elle a été mise "Zone ouverte à la commercialisation" depuis déjà plusieurs mois alors que seulement moins de 10% ont été connectés.
Oui c'est normal, une zone est ouverte à la commercialisation dès qu'un logement est éligible.
Et encore ils ont amélioré ça car à un moment certaines zones s'étaient retrouvées vertes sans aucun éligible ...
Après la carte d'HGN est très critiquable, mais on est beaucoup mieux informé que dans la plupart des autres RIP ou par les autres opérateurs d'infrastructure. La plupart ne font pas d'erreurs, puisqu'ils ne communiquent quasiment rien ...
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Alors on en parle de la zone de Aurignac Sud qui est préparation a l'ouverture avec 0 maisons bleues ?
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Pour en revenir aux quelques nouvelles maisonnettes bleues, il faut espérer qu'ils sont en train de clôturer le secteur 118... Elles sont nombreuses en revanche, ça courre jusqu'à Villate.
Vu que le secteur 81 est terminé (a priori) et que le 82 est bien entamé... ils seraient bien qu'ils enchainent avec le 84, puis les 80 et 83. ;)
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Bonjour, y a-t-il des abonné free 10g par ici ?
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Sil te plait tu peux arreter de spammer le meme message sur tout les topics, met ta question sur le topic general du réseau Fibre 31 mais PAS A TOUT LES SOUS TOPICS !!!
Merci.
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Eux je ne les poster que ici pour savoir si il y en avait sue eaunes c'est tout.
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Ahah, non il ya le meme message sur labastidette, s'il te plait, evite de faire ce genre de choses...
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He bien c'est un bug, je ne suis jamais aller sur le topic de la bastidette.
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D'accord désolé ^^ Mais sinon pour ton info il n'y a pas encore d'abonnés fibre sur Eaunes donc personne va te repondre ^^
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il n'y a pas encore d'abonnés fibre sur Eaunes
Euh qu'est ce qui te fait dire ça ?
Il y pas mal de @ "Raccordé" sur https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr
En prime lui même indique "Client Free fibre" "eaunes 31" sur son profil ...
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Bonjour,
Excellente nouvelle, le déploiement sur la zone 118 a repris avec l'apparition de nouvelles maisons bleues Route de Labarthe ! (Zone abandonnée avec maisons grises persistante depuis de longs mois).
Bonne nouvelle, les maisons bleus sont passée VERTES à EAUNES + Vilate
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Bonjour,
Je suis à Eaunes, chemin de la forêt et depuis août, date de commercialisation de la zone, tout le chemin est annoncé comme inéligible alors que nos voisins directs du chemin de Beaumont sont éligibles voire raccordés.
J’essaye désespérément de contacter Fibre 31 par mail pour avoir plus d’informations mais ça fait trois mois qu’ils sont aux abonnés absents, sachant que le dernier mail que j’ai reçu est qu’ils n’avaient pas mon adresse dans leur base et me demandaient mes coordonnées GPS. Ne parlons pas de leur numéro de téléphone, c’est un simple répondeur.
J’ai regardé à côté du chemin et il y a un point de raccordement qui à mon avis est uniquement pour cette zone car la fibre termine dessus. Mais impossible de savoir si la lumière est dedans.
Connaissez-vous un moyen de les faire bouger? Parce que pas d’éligibilité, pas de fournisseurs. Je suis chez Free et ils ne démentent pas Fibre 31.
Par avance, merci.
Marc
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Bonjour,
Je suis à Eaunes, chemin de la forêt et depuis août, date de commercialisation de la zone, tout le chemin est annoncé comme inéligible alors que nos voisins directs du chemin de Beaumont sont éligibles voire raccordés.
J’essaye désespérément de contacter Fibre 31 par mail pour avoir plus d’informations mais ça fait trois mois qu’ils sont aux abonnés absents, sachant que le dernier mail que j’ai reçu est qu’ils n’avaient pas mon adresse dans leur base et me demandaient mes coordonnées GPS. Ne parlons pas de leur numéro de téléphone, c’est un simple répondeur.
J’ai regardé à côté du chemin et il y a un point de raccordement qui à mon avis est uniquement pour cette zone car la fibre termine dessus. Mais impossible de savoir si la lumière est dedans.
Connaissez-vous un moyen de les faire bouger? Parce que pas d’éligibilité, pas de fournisseurs. Je suis chez Free et ils ne démentent pas Fibre 31.
Par avance, merci.
Marc
Salut,
Je ne sais pas si tu as essayé mais tu peux contacter Haute Garonne Numérique en leur expliquant la situation, ils pourront peut être remonter le point à Fibre 31.
HGN c'est l'instance de gestion du projet fibre au département.
Personnellement je les avais contacté sur Twitter par message privé et j'avais eu un retour le lendemain.
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Je viens d’essayer chez HGN. Je vais voir ce que ça donne.
Merci
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C'est bien ce que je craignais... Des nouvelles maisons bleues sont apparues, mais ils ont passé les zones en période préparatoire prioritaire vis-à-vis des zones déjà ouvertes commercialement mais non terminées.
Tant mieux pour ceux de la zone 83 qui auront la fibre prochainement, mais toujours aussi rageant pour ceux de la zone 84 et qui se sentent un peu oubliés...
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Voici la réponse de HGN obtenu suite à mes interrogations, si ça peut vous aider à comprendre :
Bonjour
Nous appliquons la loi qui nous fait obligation d'ouvrir une zone commercialement lorsque 20 % de ses prises à minima sont éligibles. Du coup, dans une même zone cohabitent des prises éligibles et d'autres qui ne le sont pas encore. Nous comprenons que cela soit déroutant. La complétude de la commune doit être réalisée dans l'année qui suit l'éligibilité de la première prise.
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Merci pour l’information mais je ne comprends pas mieux. Et je n’ai pas eu de retour de HGN pour ma part. Je dois être maudit 😜
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Nouvelles maisons bleus Route de labarthe et la route qui mène jusqu'à Vilate, ils ont enfin décidés de terminer la zone qui était abandonnée. Test éligibilité d'orange indique une date d'arrivée de la fibre au 30/01/2021! première fois que je vois une date sur le site d'orange.
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En effet, il y a du mouvement. La zone 82 vient de se compléter avec des maisons bleues jusqu’alors inéligibles depuis août, date de la commercialisation. Par contre, pas de date d’éligibilité (sûrement fin janvier aussi)
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Avez vous une date d'éligibilité Orange en testant directement depuis la carte Fibre Optique d'orange ici : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
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Non, rien sur Orange. Mais j’attends un retour de HGN. En même temps, j’attends depuis août, je ne suis plus à un mois près 😉
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Pour voir la date d'éligibilité des maisons qui sont passées au bleu sur https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr
le plus simple c'est d'aller voir sur https://www.k-net.fr/eligibilite
La date y est en clair !
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Avec knet, 28/02/21. Quand je disais que je n’étais pas à un mois près...
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C'est ça, dans les métadonnées de Fibre31, on voit que la ligne sera active au 28/02 (comme pour KNET) mais sur la Carte Fibre Orange, ils indiquent que tu peux prendre l'abonnement au 31/01 ! donc dès le 31/01 tu peux prendre le rdv d'installation fibre qui sera a planifié car ça se fait pas de suite en effet :/
Et tu es sur qu'au 28/02 si les installations ont bien été faite, ta ligne pourra fonctionner !
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Bonjour, les maisons bleues route de labarthe et en direction de vilate sont toujours en bleues mais éligible à la fibre orange dorénavant, testez votre éligibilité sur le site d'orange ou sur la carte fibre d'orange 2gbps 600 mbps max down up