Auteur Sujet: Villeneuve-Tolosane (Lu 64184 fois)

Neikobus · « **Réponse #276 le:** 13 mai 2020 à 21:56:59 »

Bonjour, pour ceux qui n'ont pas encore la fibre alors que leur voisinage l'ont, et si vous êtes en résidence, il faut qu'un accord de déploiement horizontal soit signé avec SFR. A partir de la, un pbo spécifique sera déployé.
Je serai aussi à la recherche d'informations sur l'installation fibre effectuée par Free avec une Freebox Révolution. La fibre arrive t elle jusqu'au boitier? Ou bien y a t il un ONT qui passe le relais en ethernet ?
Merci

buddy · « **Réponse #277 le:** 13 mai 2020 à 22:08:59 »

Bonsoir,

tu as un ONU, que tu dois mettre à 20 ou 30 cm maxi de la Freebox : https://www.busyspider.fr/Freebox-controler-son-acces-fibre-optique-zmd-etats-voyants-afficheur-diodes-convertisseur-onu-faire-test-debit.php

Neikobus · « **Réponse #278 le:** 15 mai 2020 à 08:01:13 »

Merci pour la réponse et le lien. Après lecture de l'article, il y a quand même la pose d'un PTO par Free, et surtout en ce qui me concerne la possibilité de déporter la Freebox par l'anticipation de la pose d'une jarretière par mes soins.

cedric150 · « **Réponse #279 le:** 20 juillet 2020 à 17:56:49 »

Bonjour à tous,

Encore ici .. désespérément .. plus d'1 an que la fibre est posé sur les poteaux avec les rateaux et la boitier fibre sur le poteau devant chez moi ... il manque plus que le raccordement du poteau à mon domicile mais rien ...

J'apelle SFR ou la mairie de Villeneuve Tolosane, personne ne sait me répondre sur un délai ou la raison ...

Savez vous qui contacter ? j'ai envoyé un mail à Fibre31 et haute garonne numérique mais quand on regarde leur carte, villeneuve tolosane ne fait pas partie du déploiement ...

Si quelqu'un à le moindre contact ou site pour avoir une petite information ... l'ADSL est de plus en plus mauvais !

Merci

Nico · « **Réponse #280 le:** 20 juillet 2020 à 18:05:33 »

Citation de: cedric150 le 20 juillet 2020 à 17:56:49

j'ai envoyé un mail à Fibre31 et haute garonne numérique mais quand on regarde leur carte, villeneuve tolosane ne fait pas partie du déploiement ...

effectivement cette commune fait partie de la zone "AMII", d'investissement privé. C'est donc SFR ou éventuellement la mairie si ils ont des contacts privilégiés qui pourront te renseigner.

cedric150 · « **Réponse #281 le:** 20 juillet 2020 à 18:10:39 »

Oui ce que j'ai fait et pas d'information de la part de la mairie ...

Et SFR on tombe sur leur plateforme ... il me faudrait un contact "plus" du terrain mais comment les contacter

quinton · « **Réponse #282 le:** 20 juillet 2020 à 18:26:59 »

Villeneuve n'a pas de contact privilégié avec SFR ou ne l'annonce pas au contraire de Cugnaux. Je suis pratiquement dans la même situation : c'est franchement très agaçant. l'upload d'un fichier de 200Mo (une simple vidéo) prendre pas loin d'1h au lieux de qq minutes avec la fibre.

quinton · « **Réponse #283 le:** 06 février 2021 à 10:56:18 »

en zone AMII, avec de la fibre partout ou presque dans le secteur. Pour ce qui me concerne et environ 10, 15 maisons autour, toujours pas d'éligibilité. Ma patience a des limites. Aucune justification, aucun contact technique ou commercial auprès de SFR. Je suis rouge de colère, mais je me contiens. Cela fait tout de même 3 ans que je patiente.

quinton · « **Réponse #284 le:** 09 février 2021 à 15:13:09 »

il m'a été proposé de prendre contact avec SFR, via ce site : http://sfr-ftth.com/, en suivant le « parcours » ci-après :
« Une question »
« un particulier »
Foire aux questions
« si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un message »

le formulaire direct est : http://www.sfr-ftth.com/pagecontact/

quinton · « **Réponse #285 le:** 04 décembre 2021 à 13:44:19 »

je suis enfin fibré chez Free après combien d'années d'attente ... allez savoir ... très bons débits via mon speedtest perso à domicile sur mon NAS. Je suis limité par configuration matérielle et de par mon équipement (box) à 1Gb/s - 700M ; c'est le bonheur assuré. J'ai aussi la chance de connaitre l'empacement de ma prise dans l'armoire fibre ou se fait brassage dans la rue.

charlouff · « **Réponse #286 le:** 04 juillet 2022 à 12:59:54 »

y a t il encore des Villeneuvois en attente de "fibrage" ??
personnellement, je suis dans mon logement depuis 3 ans, dans le bas de Villeneuve-tolosane, batiment les terrasse de la Saudrune et toujours rien.
bien sûr ni la mairie, ni SFR de peuvent donner des informations sur le pourquoi du comment qu en 2022 mon batiment ne soit raccordé à la fibre !!!!
mais on dirait que ce forum est mort .....

quinton · « **Réponse #287 le:** 09 juillet 2022 à 08:10:52 »

bonjour

- est-ce que c'est l'ensemble du lotissement qui est concerné ou uniquement ton logement
- tu peux contacter https://xpfibre.com/testez-votre-eligibilite ; il y a plusieurs formulaires à destination des clients ; XP-fibre est le soutraitant de SFR.
- si tu n'as toujours rien, tu contacte l'ARCEP via leur formulaire "j'alerte" : https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?1
- tu peux aussi nous rejoindre sur FB : https://www.facebook.com/groups/fibrecug31