Auteur Sujet: Ramonville-Saint-Agne (Lu 187721 fois)

artiflo · « **Réponse #504 le:** 06 décembre 2021 à 21:49:17 »

Comme je disais sur l'autre topic j'ai ouvert un ticket et je dois leur envoyer les résultats des speedtest demain...

J'y crois moyen mais on sait jamais.

fred et sylvie · « **Réponse #505 le:** 06 décembre 2021 à 21:56:03 »

Chez Orange, tout marche bien en tout cas

L3R4F · « **Réponse #506 le:** 07 décembre 2021 à 16:21:00 »

Merci. J'ai contacté le service client RED SFR et même , même traitement que pour Artiflo, ligne sous surveillance avec speed test à faire quand ça bouchonne. On me rappellera jeudi.

artiflo · « **Réponse #507 le:** 07 décembre 2021 à 19:27:58 »

Bon je viens de rappeler comme convenu le niveau 1 et j'ai eu droit à 25min de blabla et tests inutiles (mais bon c'est le niveau 1, il doit dérouler la checklist).

Le niveau 1 m'a indiqué ne pas avoir d'autres incident du même type déclaré sur le secteur $:-\$ . Mais il m'a confirmé avoir vu mes speedtest de hier soir qui étaient avec des débits "non conforme" donc il escalade au niveau 2 qui devrait me rappeler dans la semaine.

En attendant pour compenser je devrai recevoir ceci :

100Go de plus sur mon abonnement RED
Un pourcentage de la facture fibre remisé

L3R4F · « **Réponse #508 le:** 08 décembre 2021 à 21:00:27 »

Y'a pas à dire, la fibre ça envoie du bois

artiflo · « **Réponse #509 le:** 08 décembre 2021 à 21:13:31 »

L3R4F · « **Réponse #510 le:** 08 décembre 2021 à 21:14:55 »

Heureusement que l'abo est pas cher

artiflo · « **Réponse #511 le:** 08 décembre 2021 à 22:14:29 »

Texto de clôture d'incident reçu à l'instant, comme je le craignais SFR/RED n'en a rien à battre que cela sature tous les jours entre 21h et 00h00, dernier test fait à l'instant à 4Mbps....

Bon plus qu'à attendre la prochaine promo chez les concurrents et je quitte SFR/RED...

L3R4F · « **Réponse #512 le:** 08 décembre 2021 à 22:34:41 »

Ils feront peut-être quelque chose quand tout le monde se sera barré

Je sais pas, si ça sature au niveau du NRO alors j'imagine que c'est un problème général qui doit impacter toutes les prises à Ramonville ou alors tout un quartier relié au même PMZ...
Le truc le plus étrange c'est que sur ma capture avec les graphiques verts sur la page précédente, on constate que ça se détériore d'un coup le 19/11. Depuis quand t'as ce problème chez toi ?
Perso je suis branché sur le PMZ qui se trouve en bas du quartier Maragon-Floralie.

Acheum · « **Réponse #513 le:** 08 décembre 2021 à 22:37:05 »

Clair qu'en ce moment c'est pas terrible, mais ça ressemble plus à une surcharge du réseau.
Ils ont souvent tendance à faire l'autruche, à surtout pas avouer qu'il y a un souci, et à faire comme si rien ne s'était passé une fois qu'il est réglé.

L3R4F · « **Réponse #514 le:** 08 décembre 2021 à 23:16:11 »

ouais, c'était moche ce soir

L3R4F · « **Réponse #515 le:** 09 décembre 2021 à 13:17:54 »

C'est bizarre, en comparant les traceroute ce n'est pas le premier saut (nro?) qui pose problème mais le second

Code: [Sélectionner]

>>> 2021-12-06 21:24:27 <<<
 
$ traceroute 8.8.8.8
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  box (192.168.1.1)  0.455 ms  0.504 ms  0.673 ms
 2  31jul1-nro-1.nro.gaoland.net (109.6.26.15)  2.860 ms  2.814 ms  2.775 ms
 3  241.60.6.109.rev.sfr.net (109.6.60.241)  30.422 ms  30.389 ms  30.358 ms
 4  186.144.6.194.rev.sfr.net (194.6.144.186)  41.511 ms  41.507 ms  42.056 ms
 5  78.146.6.194.rev.sfr.net (194.6.146.78)  40.448 ms *  41.282 ms
 6  2.69.26.109.rev.sfr.net (109.26.69.2)  41.251 ms *  39.777 ms
 7  27.146.6.194.rev.sfr.net (194.6.146.27)  39.957 ms  39.978 ms  39.836 ms
 8  dns.google (8.8.8.8)  39.190 ms  39.724 ms  39.654 ms
--------------------------------------------------------

Code: [Sélectionner]

>>> 2021-12-09 13:05:38 <<<

$ traceroute 8.8.8.8
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  box (192.168.1.1)  0.497 ms  0.555 ms  0.780 ms
 2  31jul1-nro-1.nro.gaoland.net (109.6.26.15)  3.019 ms  2.976 ms  2.941 ms
 3  241.60.6.109.rev.sfr.net (109.6.60.241)  3.662 ms  3.627 ms  3.708 ms
 4  186.144.6.194.rev.sfr.net (194.6.144.186)  15.986 ms  15.813 ms  16.377 ms
 5  78.146.6.194.rev.sfr.net (194.6.146.78)  15.960 ms  15.659 ms  15.739 ms
 6  2.69.26.109.rev.sfr.net (109.26.69.2)  15.592 ms  13.837 ms  14.261 ms
 7  27.146.6.194.rev.sfr.net (194.6.146.27)  14.246 ms  14.298 ms  14.106 ms
 8  dns.google (8.8.8.8)  14.066 ms  14.923 ms  14.888 ms
--------------------------------------------------------