Auteur Sujet: Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique  (Lu 867721 fois)

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KYBLA

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2700 le: 16 octobre 2016 à 19:07:31 »
C'est ça ,qu'il s'installe d'abord en tél.mobile, Que les prix baissent enfin.
« Modifié: 16 octobre 2016 à 19:46:51 par KYBLA »

KYBLA

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2701 le: 17 octobre 2016 à 01:23:32 »
Bonjour à tous, je souhaite revenir sur le problème de connexion internet chez une amie à Vieux-Fort ,FAI sfr , outre les coupures répétées que tout sfriste connaît, il y a un dysfonctionnement que j'ai bien du mal à expliquer .Voici le contexte
une seule arrivée coaxiale sur un répartiteur , lequel répartiteur  envoi le signal à trois locataires. Seule l'amie en question ne reçoit pas le signal (témoin box rouge). Lorsque je branche en direct, c'est à dire sur le coax.  d'arrivée réseau ,la connexion passe, donc du coax.  à la box le réseau est bon,  connecté sur le répartiteur le signal ne passe pas et ce quelque soit la sortie répartiteur choisie, les trois sorties sont opérationnelles puisque ça fonctionne chez les autres locataires. Etant électricien je suis habitué à faire travailler les neurones lors de différentes pannes électrique que j'ai eût à résoudre,mais là, il y a quelque chose qui m'échappe, ça reste mystérieux. Quelqu'un a-t-il été confronté à un problème de ce type? Des conseils et suggestions seront les bienvenues.A ma connaissance il n'y a pas eût de techniciens sfriste dépêchés sur ce problème . Merci de vos conseils, de toute façon , l'amie attends les offres Orange de fin d'année, mais en attendant ....................
« Modifié: 17 octobre 2016 à 03:02:40 par KYBLA »

Paul

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2702 le: 17 octobre 2016 à 19:18:18 »
Les connexions des voisins marchent sur le port concerné ? La box de ton amie fonctionne sur les ports des voisins ? Sinon le port où elle est branchée d'ordinaire doit être en panne.

KYBLA

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« Réponse #2703 le: 17 octobre 2016 à 20:17:16 »
A propos du port, est-ce quelque chose faisant partie de la configuration de la box? mes connaissances en matière informatique sont assez restreintes.Il s'agit d'une box sfr ancien modèle, celle qui à les voyants verts, et qui tient debout sur le coté.
Merci l'ami Paul
Il y a UNE SEULE ARRIVEE SFR , connecté en direct sur cette arrivée, ça fonctionne. Connecté sur le répartiteur , ça ne fonctionne plus, les différentes sorties répartiteur sont bonnes puisque ça fonctionne chez les deux autres abonnés.

elpoolet

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2704 le: 28 octobre 2016 à 16:56:06 »
Bon bah si free arrive ici avec la même fiabilité qu'en métropole.. ce sera déjà pas si mal.. ils seront au niveau des autres opérateurs du coin...

Nico

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2705 le: 27 novembre 2016 à 19:14:39 »
Ce sujet traite de soucis lié au réseau câblé. Ne pas hésiter à poster dans la section appropriée (quitte à poster ici un message pour renvoyer les lecteurs vers ce nouveau sujet).

frenchieman

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2706 le: 27 novembre 2016 à 19:46:45 »
Ok

raphael-G

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« Réponse #2707 le: 19 janvier 2017 à 14:22:52 »
Bonjour tout le monde,

Le réseau sfr-numéricable caraibes est tout simplement catastrophique, plus aucune heure ou jour n'est épargné par des problèmes de lenteur et augmentation de ping.

frenchieman

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2708 le: 19 janvier 2017 à 14:44:40 »
ouais et c'est le moins qu'on puisse dire....

Gavark

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2709 le: 30 janvier 2017 à 15:57:34 »
Et puis, depuis vendredi soir, secteur Gosier, il n'y a plus d'internet chez SFR...

frenchieman

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2710 le: 30 janvier 2017 à 16:34:00 »
Visiblement beaucoup de clients sont touchés encore une fois par une pann semi generale, je suis rentré de paris hier, ou j'ai pu profiter de plusieurs connexions orange fibre entre 100 et 300 mégas hyper stable en single thread et qu'elle ne fu pas mon horreur en revenant à la réalité de la guadeloupe avec mon sfr à 3 mégas !!!! En plus javais un POV de catch WWE HIER SOIR, j'ai du partager ma LTE/4G pour mon appleTV et ouf cetait nikel fluide...puis après 36 reboot de ma box, j'ai pu avoir un pseudo 11 mégas...mouais..bon sang le jour où on aura ne serait ce que du 100 mega stable comme orange france...SFR ces voyous méritent vraiment une action collective en remboursement des clients comme moi qui luttent depuis plus de 3 ans maintenant que la page fb.me/speedwavenumericable existe hein...j'en ai marre je suis même au point de penser changer pour prendre une Sagem à la place de LaBox...vous en pensez quoi ? Qui à cette box en 100 mégas ?
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/FAQ/Quelles-sont-les-caractéristiques-détaillées-de-votre-RED-BOX/ta-p/107

Gwadagamer

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #2711 le: 30 janvier 2017 à 22:10:58 »
Visiblement beaucoup de clients sont touchés encore une fois par une pann semi generale, je suis rentré de paris hier, ou j'ai pu profiter de plusieurs connexions orange fibre entre 100 et 300 mégas hyper stable en single thread et qu'elle ne fu pas mon horreur en revenant à la réalité de la guadeloupe avec mon sfr à 3 mégas !!!! En plus javais un POV de catch WWE HIER SOIR, j'ai du partager ma LTE/4G pour mon appleTV et ouf cetait nikel fluide...puis après 36 reboot de ma box, j'ai pu avoir un pseudo 11 mégas...mouais..bon sang le jour où on aura ne serait ce que du 100 mega stable comme orange france...SFR ces voyous méritent vraiment une action collective en remboursement des clients comme moi qui luttent depuis plus de 3 ans maintenant que la page fb.me/speedwavenumericable existe hein...j'en ai marre je suis même au point de penser changer pour prendre une Sagem à la place de LaBox...vous en pensez quoi ? Qui à cette box en 100 mégas ?
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/FAQ/Quelles-sont-les-caractéristiques-détaillées-de-votre-RED-BOX/ta-p/107

Incomparable le niveau de connexion en france et aux antilles. Pour le cas SFR c'est juste incroyable la différence, les débits sont au rdv, les pannes sont rares pour pas dire inexistante. Le truc plus hallucinant que l'on mesure pas c'est l'efficacité de la DIGITEAM qui est réactive, performante , polie et profesionnel. Le suivi d'incident est très bien géré, connaissant le domaine du management qualité on a vraiment l'inpression qu'ils ont mit une demarche de progression continue avec satisfaction du client. Ce qui est vraiment pas ce que je me rappel aux antilles ( j'espères que çà a changé) avec un service technique déporté à l'île Maurice, ou personnelement je n'ais jamais vu un niveau d'incompétence aussi élevé. J'espères vraiment qu'un jour les choses changeront et que SFR caraibes va vraiment mettre tout en oeuvre pour rattrapé le niveau de qualité de la maison mère. Personnelement je n'aurais pas connus ce forum je n'aurais jamais repris SFR sachant que j'ai la fibre orange, free comme possibilité. Ausssi une chose franchement quand j'appel lee SAV et que je sais que le mec est à LYON je me dit que l'argent serre a notre économie pas a celle des autres ....