Auteur Sujet: FTTH 100 Mb/s La communauté urbaine du Grand Nancy (Lu 55262 fois)

alexzins · « **Réponse #36 le:** 11 octobre 2013 à 17:14:47 »

Bonjour à tous !

Moi K-net me branche bien, par contre j'habite dans une copro toute neuve aux 5 Fontaines à Laneuveville Devant Nancy, rue des Ardennes, je dois faire quoi? S'il faut une AG pour que ça bouge on est pas dans l'caca...quelqu'un peut me dire a quels delais je dois m'attendre la ?

Merci et vive la fiiiiiiibre

alexzins · « **Réponse #37 le:** 11 octobre 2013 à 17:39:56 »

D'ailleurs, est ce que le debit des FAI "historiques" va augmenter en présence de la fibre ?
explications : comme la fibre va concurencer, vont ils booster le debit de l'adsl ?

pierre_ · « **Réponse #38 le:** 11 octobre 2013 à 18:07:36 »

@alexzins : Il faut effectivement une AG, mais n'ayant jamais été confronté à ce genre de problème par le passé, je ne pourrai pas t'en dire plus. Essaye déjà par un voisin ou ton proprio de savoir s'il y a un syndic externe que tu pourrais contacter. Sinon, tu vas toquer aux portes de tes voisins un soir en leur souriant très fort

Il y a des papiers standard pour autoriser la fibre en AG disponibles en mairie (en tout cas à Maxéville) et à la CUGN.

Pour le débit en ADSL, la réponse est non : La limitation n'était pas commerciale, mais technique. Pour faire simple, l'ADSL passe par les fils du téléphone et le débit de ta ligne est directement proportionnelle à la distance qu'il y a entre ton domicile et le NRA (central téléphonique où toutes les lignes téléphoniques d'une ou plusieurs villes se rejoignent). Dans le cas des communes concernées par le réseau Tutor, cette distance est toujours très grande. Pour te donner une idée, à côté du NRA, le débit est d'une vingtaine de méga. A 1km, on peut atteindre 15 méga et à 3km, on dépasse péniblement les 3/4 méga. Ca chute très vite en fonction de la distance. Vivien a fait un très bon article sur le sujet ici : https://lafibre.info/adsl/adsl-affaiblissement-theorique-et-attenuations-mesurees/

En résumé, à moins de sortir une nouvelle technologie *DSL qui améliore les débits sur une longue distance (ce qui n'est pas le cas du VDSL2 dont on parle beaucoup en ce moment), il n'y a rien à espérer de ce côté.

Ludivine · « **Réponse #39 le:** 11 octobre 2013 à 18:26:42 »

@alexzins : pour votre pb de convention, essayez de trouver le nom et l'adresse du syndic qui gère l'immeuble et envoyez moi l'info en MP. S'il le faut nous enverrons notre collègue de Nancy voir le syndic pour les inciter à faire une AG exceptionnelle pour que la convention soit adoptée. Il sera en mesure de leur expliquer que c'est dans l'intérêt de tous car ça ne coûte rien à la copro et que ça apporte une plus-value aux logements. Sur mon secteur, nous avons fait cette démarche envers les syndics, ils étaient heureux d'avoir de l'info et à ce jour l'adoption de la convention avec Tutor a toujours été votée à l'unanimité.

Ensuite une fois la convention signée, le syndic devra attendre 2 mois avant de la renvoyer à Tutor (délai légal d’éventuelle rétractaction des copropriétaires).

Une fois la convention reçue, Tutor aura maximum 6 mois pour construire la verticalité (c'est a dire mettre de la fibre dans les colonnes montantes de l'immeuble là ou se trouvent les gaines techniques) à condition qu'au moins une offre ait été souscrite dans l'immeuble. Puis la prise optique arrive au coup par coup dans les appartement des gens qui prennent des abonnements.
Evidemment plus vous serez nombreux à vouloir la fibre dans votre immeuble, plus vous avez de chances que ce soit rapide

Alors je vous invite à faire du porte à porte dans votre immeuble et si votre choix se porte sur K-Net, pensez au parrainage

Ludivine · « **Réponse #40 le:** 11 octobre 2013 à 18:29:34 »

euh et puis concernant l'augmentation de débit des FAI historiques, franchement ne comptez pas trop dessus. Les besoins étant de plus important (tablettes, jeux en ligne, HD, etc....), même à débit identique à celui d'aujourd'hui, vous aurez de plus en plus de sentiment d'avoir un débit de moins en moins important

jdlef · « **Réponse #41 le:** 15 octobre 2013 à 18:26:46 »

Bonjour,

Concretement, pour faire suite à une réunion d'information qui s'est déroulée cet été, je souhaiterais des réponses concretes à mes interrogations au sujet de K-net :
a)un choix de fournisseur par fibre doit être fait au 31/10, pour bénéficier de la gratuité de l'installation (sous forme de crédit d'impôt et de remise sur abonnement si j'ai bien compris). La prise en charge de l'installation est totale, ou il y a des frais cachés ?
b) une fois l'engagement pris de mon côté, quand intervienne les travaux ?
c) à partir de quelle date la jouissance du forfait peut s'envisager?

Merci de vos réponses.

Cordialement.

pierre_ · « **Réponse #42 le:** 15 octobre 2013 à 18:40:17 »

Bonsoir,

Cela a déjà été répondu, mais pour faire le résumé :

A) La gratuité n'est pas limitée au mois d'octobre. Ce qui est limité au mois d'octobre, c'est l'offre de réduction de 10€ par mois sur le forfait durant un an.
B) Cela ne dépend pas de K-Net, mais de Tutor. Il n'y a que Tutor qui tire la fibre sur la partie privative, quel que soit l'opérateur fibre retenu. Compte actuellement 8 semaines en moyenne pour être raccordé.
C) Je suppose que K-Net se fait un plaisir d'intervenir rapidement chez toi après la venue de Tutor pour installer le modem/configurer ton ordinateur/brancher ton téléphone/brancher ta télé/réparer ta machine à café

Ludivine et Damien pourront sûrement nous donner une fourchette plus précise.

D'ailleurs, je suppose que les opérateurs sont tenus informés des dates de rendez-vous Tutor chez les particuliers, ce qui permet de planifier l'intervention du technicien K-Net au plus proche de l'intervention de Tutor. Monde idyllique ou réalité ?

Damien · « **Réponse #43 le:** 15 octobre 2013 à 18:42:01 »

Nous sommes alerté le jour même de l'activation de la fibre par Tutor. Dès le lendemain, le rdv peut être calé pour finaliser l'installation.

jdlef · « **Réponse #44 le:** 15 octobre 2013 à 18:51:51 »

Merci pour les réactions rapides de chacun.
Mais vos réponses demeurent incomplètes.
Cordialement.

pierre_ · « **Réponse #45 le:** 15 octobre 2013 à 19:43:47 »

Incomplète ? Peux-tu préciser ce qui te semble incomplet ? N'hésite pas à lire les deux fils de discussion du FTTH 54 sur ce forum : Il y a eu énormèment d'informations retranscrites, dont une FAQ que j'ai rédigée suite à la réunion de la mairie de Maxéville et l'équipe K-Net qui a détaillé de façon très claire leur offre dans différents messages.

@Damien. Dommage. J'espère que je n'attendrai pas trop après l'intervention de Tutor. 8 semaines, c'est déjà très long !

Je suppose que Tutor ne partage pas vraiment son agenda et qu'il doit y avoir des tirages de fibre qui échouent ou prennent plus d'un rendez-vous.

Damien · « **Réponse #46 le:** 15 octobre 2013 à 19:53:49 »

Je rectifie : le rdv peut être calé pour dès le lendemain. Ça dépend de vos disponibilités et des notres mais c'est normalement très rapide.

K-net · « **Réponse #47 le:** 15 octobre 2013 à 20:30:12 »

Bonjour

Citation de: jdlef le 15 octobre 2013 à 18:26:46

a)un choix de fournisseur par fibre doit être fait au 31/10, pour bénéficier de la gratuité de l'installation (sous forme de crédit d'impôt et de remise sur abonnement si j'ai bien compris). La prise en charge de l'installation est totale, ou il y a des frais cachés ?

Inscription avant le 30.10, réduction de 10€/mois pendant 1 an.
le K-net ZEN à 180€ est 100% remboursé (50% en crédit d'impôts et 50% en remise sur abonnement)
il y a des frais complèmentaires si vous voulez installer du RJ45 dans toute la maison, utiliser du CPL, configurer 4 PC
http://www.reseau-stella.fr/fibre-optique

Citation de: jdlef le 15 octobre 2013 à 18:26:46

b) une fois l'engagement pris de mon côté, quand intervienne les travaux ?

délais annoncé 8 semaines, cependant nous n'avons aucun retour statistique sur l'état du réseau du Grand Nancy. Les 3 personnes en charge du projet avaient l'air confiant.
Pour ma part j'attends d'avoir les 1er clients raccordés pour donner des estimations plus précises.
Dans l'ain les délais annoncés sont de 6 à 8 semaines, dans la réalité le record est de 7 jours et le pire est de plus de 14 mois.

Citation de: jdlef le 15 octobre 2013 à 18:26:46

c) à partir de quelle date la jouissance du forfait peut s'envisager?

Une fois la fibre posée, le délais est de 24 à 48h. C'est plus le client qui n'est pas forcement disponible que les équipes K-net